2022年第二章管理理论形成和发展练习题二.docx
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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 个人资料整理 仅限学习使用其次章 治理理论的形成和进展 练习题二一单项选择1. 科学治理的中心问题是 D)A.提高人的积极性 B.提高治理水平C提高企业盈利率 D提高劳动生产率2.科学治理中能表达权益下放分权尝试的原理是 C )A差别计件工资制 B职能原理C例外原理 D 工时讨论3.泰勒认为,为提高劳动生产率,必需为工作配备 B )A合适的操作流程 B第一流的人员C严格的规章制度 D适当的治理人员4.霍桑试验的证明企业中存在着 B )A正式组织 B非正式组织C自主治理的员工 D社会人5.霍桑试验标志着 A )的产生A人际关系学说 B治理科学理论
2、C科学治理理论 D运筹学6.法约尔认为任何企业都有六种基本活动或职能,即 B )A生产 经营 安全 销售 核算 治理 B技术 商业 财务 安全 核算 治理C技术经济安全财务核算治理 D生产商业财务安全组织治理7.法约尔提出的原就有 B )A5 项 B14项 C10项 D6项8.组织理论之父是 D )A梅奥 B法约尔 C泰勒 D韦伯9.古典治理理论认为,人是 C)A复杂人 B自我实现人 C经济人 D 社会人10.科学治理之父是 C)A韦伯 B法约尔 C泰勒 C梅奥11.一般认为治理过程学派的创始人是 A)A法约尔 B韦伯 C泰勒 D巴纳德12.韦伯认为,任何组织都必需有其作为基础的某种形式的 D
3、 )A职责 B 制度 C治理 D权力13.提出重视治理中人的因素的是 B)A切削金属试验 B霍桑试验 C铁揪试验 D搬运生铁试验14.提出 “ 治理的十四条原就”的是 D )A泰勒 B巴纳德 C韦伯 D法约尔15.法约尔的 是法约尔的代表作;A科学治理原理 B工业治理和一般治理C社会组织和经济组织理论 D车间治理17.行为科学理论认为,人是 D )A经济人 B自我实现人 C复杂人 D社会人1 / 12 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 18.治理运动发生在D)个人资料整理仅限学习使用A欧洲 B法国 C英国 D美国1
4、9.英国古典经济学家亚当斯密以制针为例说明以下哪一点的好处C)A均衡生产 B成本记录 C劳动分工 D差别计件工资制 20.建立共同愿景属于 C)治理观念 A科学治理 B企业再造 C学习型组织 D目标治理21.迈克 哈默和詹姆士 钱皮的代表著作是 D)A治理理论的丛林 B科学治理原理 C有效的治理者 D再造企业22.制订生产方案进度图的治理学家是 A)A亨利 甘特 B卡尔 巴思 C哈林顿 埃默森 D莫里斯 库克 23.霍桑试验中提出要重视治理中的 C)的因素 A治理者 B规章制度 C人 D自然禀赋 24.确立企业在物质资源和人力资源方面的结构,这是法约尔提出的治理五要素中的 B)A方案 B组织
5、C指挥 D和谐 25.法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为 C)A等级原就 B协商原就 C跳板原就 D秩序原就 26.最高采纳职能制的组织是 B)A希腊商会 B罗马天主教会 C威尼斯兵工厂 D中国周朝的国家治理 27.“ 得道多助,失道寡助” 表达的是 B)A治国思想 B治理哲学 C 用人哲学 D 治家思想 28. 把治理理论的各个流派称为“治理理论丛林 ” 的是 C)A泰勒 B韦伯 C孔茨 D梅奥 29.被称为 “ 现代人事治理之父”的D )A詹姆斯 斯图亚特 B亚当 斯密 C查尔斯 巴贝奇 D罗伯特 欧文 30.在现代治理理论中,决策理论学派的代表人物是 D)A韦伯 B孔茨 C巴纳德
6、D 西蒙31.人际关系行为学派认为必需以 认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的 ”治理理论和方法A治理过程学派 B权变理论学派 C社会合作学派 D 数学 治理科学)学派二、多项选择题1.古典治理理论的代表人物有 ABD )A泰勒 B法约尔 C德鲁克 D韦伯 E马斯洛2.法约尔认为治理的职能包括 ABCDE )A方案 B组织 C指挥 D掌握 E和谐3.通过 “ 霍桑试验 ”得出的结论有 ACDE )A企业中存在 “非正式组织 ” B职工是 “ 经济人 ” C存在着 “ 霍桑效应 ”D新型的领导才能在于提高职工的效率 E职工是 “ 社会人 ”b5E2RGbCAP 4. 古典治理理论最早产生于哪几
7、个国家 ACE )A美国 B日本 C法国 D英国 E德国 5.以下属于古典治理理论的有 ABE )A行政组织理论 B一般治理理论 C劳动分工理论 D人事治理理论 E科学治理理论6.科学治理的内容包括ABCD ) C职能治理 D工时讨论与标准化 E人事治理A科学选择工人 B差别计件工资制2 / 12 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 7.彼得 圣吉的五项修炼的内容包括个人资料整理仅限学习使用ABCDE )A系统摸索 B改善心智模式 C建立共同愿景 D自我超越 E团队学习8.属于中国古代治理思想学派的是 ABCDE )
8、A儒家 B道家 C法家 D兵家 E纵横家9 .西方近代早期治理思想家有 ABCD )A詹姆斯 斯图亚特 B亚当 斯密 C查尔斯 巴贝奇 D罗伯特 欧文 E亨利 甘特10 .现代治理理论的特点有 ABCDE )A强调系统化 B 重视人的因素 C “效率 ”与“成效 ”的结合 D治理方法和手段的科学化、现代化 E 强调不断创新 p1EanqFDPw 11. 现代治理理论中的代表学派有 ACDE)A 治理过程学派 B 科学治理学派 C 社会系统学派 D 社会技术系统学派 E 决策理论学派12. 威尼斯兵工厂的治理实践供应了很多有用的体会,包括ABCDE)人事掌握A组织机构与领导工作 B部件标准化 C
9、会计掌握 D成本掌握 E 三、判定题1. 法约尔所阐述的“ 治理” 仅仅是关于工业治理的思想; N)2. 在社会组织与经济组织理论一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为“ 组织理论之父” ;他就是法国 古典治理理论的代表-韦伯; N)DXDiTa9E3d 3. 梅奥通过“ 霍桑试验” 得出职工是“ 经济人” ;N)4. 权变理论认为虽然两种情形不能完全一样,但有可能类似,因此解决问题的方法可以是相同的; N)5. “ 决策贯穿于治理活动的全过程,决策程序就是全部治理过程” 是现代决策理论的观点; Y)6. 古典治理学理论的代表人物是泰勒 N)7. 法约尔被誉为“ 科学治
10、理法之父” ;N)8. 泰勒是科学治理学派的杰出代表人物;Y)9. 韦伯是一般治理理论的创始人;N)10. 法约尔认为企业存在技术、商业、财务、安全、会计、治理六项职能;Y)11. 法约尔认为,治理就是方案、组织、指挥、和谐和掌握;Y)12. 韦伯认为抱负的组织形状是行政性组织;Y)13. 泰勒对科学治理的讨论是从差别计件工资制开头的;N)14 关于公长对工人的治理,泰勒提出一种“ 职能工长制” ;N)15. 泰勒认为,治理人员不必同工人一样,听从建立在科学讨论基础上的劳动过程;N)16. 科学治理对人性的假设是“ 社会人” 的假设;N)17. 法约尔所阐述的治理仅仅是关于工业治理的思想;N)
11、18. 法约尔认为治理包括方案、组织、和谐、掌握四要素;N)19. 法约尔认为每个雇员职能听从于一个上司,否就无法把事情搞好;Y)20. 韦伯提出的行政性组织是低效率的公共行政治理部门;N)21. 韦伯提出的行政组织体系是一种抱负的组织形状;Y)22. 行政性组织体系仅适用于工业企业;N)23. 泰勒的科学治理是以工厂治理为对象,以提高工人劳动生产率为目标的;Y)24. 工时讨论仅仅是对一名工人完成一件规定任务做出时间上的统计;N)25. 差别计件工资制对同一种工作设有两个不同的工资率,按工人完成工作的时间、质量使3 / 12 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 12 页精
12、选学习资料 - - - - - - - - - 个人资料整理 仅限学习使用用不同的工资率付酬;Y) RTCrpUDGiT 26. 泰勒的例外原理对于“ 矩阵” 织形式的显现影响庞大;N)27. 科学治理适使用于工业企业; 在其著作中有意不用“ 原就” 一词,断然反对有任何关于组织和治理的“ 普遍原就” ;jLBHrnAILg 在介绍权变理论学派的观点时,这位教授又鼓吹在企业治理中要依据企业所处的内外条件随机应变,没有什么一成不变、普遍适用的“ 最好的” 治理理论和方法;xHAQX74J0X 不少同学却认为这位教授的讲课前后冲突,胸无定见,要求教授予以解答;教授却笑而不答,反到要求同学自己去摸索
13、,得出自己的结论;LDAYtRyKfE 问题:1、 你是否认为教授的上述观点是前后冲突的 .为什么 . 2、 在企业治理中,有无可能将治理原理原就与实践正确结合起来 . 3 、治理学到底是一门科学,仍是一门艺术 .治理案例:恩与威从古罗马军威到现代治理4 / 12 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 个人资料整理 仅限学习使用在第一次服役时,古罗马的士兵要在庄重的仪式中宣誓,保证永不背离规 范,听从上级指挥的命令,为皇帝和帝国的安全而牺牲自己的生命;Zzz6ZB2Ltk 宗教信仰和荣誉感的双重影响使罗马军队遵守规范;
14、队伍金光闪闪的金鹰 徽是他们最情愿为之献身的目标;在危急的时刻抛弃神圣的金鹰徽既是邪恶的 又是可鄙的;某种更有实质内容的敬畏和期望加强了这种力气来源于想象的动 机,在指定的服役期满之后享有固定的军饷、不定期的赏赐以及肯定的酬报等 减轻了军队生活的困苦程度 .dvzfvkwMI1 当然,另一方面,由于懦怯或不听从命令而妄想躲避最严格的惩罚,那也 是办不到的;军团百人队队长有权用拳打作惩处,司令官就有权处决死刑;古 罗马军队的一句最固定不变的格言是,好的士兵可怕长官的程度应当远远超过 可怕敌人的程度;这样的值得夸奖的做法使古罗马军团的威猛得到肯定程度的 顺服和坚决性,凭野蛮人一时的冲动是做不到这一
15、点的;rqyn14ZNXI 在西方,这种治理方法最终总结为一句格言:“ 胡萝卜加大棒” ;拿破仑 说得更形象:“ 我有时像狮子,有时象绵羊;我的全部胜利隐秘在于:我知道 什么时候我应当是前者,什么时候是后者;”EmxvxOtOco 在东方,就有“ 滴水之恩,涌泉相报” ,“ 视卒如爱子,可与之俱死” 等 等说法;又说:“ 将使士卒赴汤蹈火而不违者,是威使然也;” “ 爱设于先,威武在后,不行反是也;” 孙子兵法总结说:“ 故令之以文,齐之以武,是为 必取;” 总之是一句话:“ 软硬兼施,恩威并济;”SixE2yXPq5 问题:1. 在现代治理中,这些说法是否仍有意义?2. 该不该使用这些手段?
16、譬如大棒、胡萝卜,施恩、威慑等等;3. 假如伱当领导,用不用这些手法?或者仍有更高明的替代方法?联合邮包服务公司UPS)的科学治理联合邮包服务公司 UPS)雇用了 15万名员工,平均每天将 900万个包裹发送 到美国各地和世界 180多个国家和地区;他们的宗旨是:在邮运业中办理最快捷 的运输; UPS的治理者系统地培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从事工 作;6ewMyirQFL 让我们看一下他们的工作情形;UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线进行了时间讨论,对每种送货、取货和暂停活动设立了工作标准;这些工程 师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时5 /
17、12 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 个人资料整理 仅限学习使用间,甚至上厕所的时间,将这些数据输入运算机中,从而给出每一位司机每天 工作中的具体时间标准;kavU42VRUs 为了完成每天取送 130件包裹的目标,司机们必需严格遵守工程师们设定的 程序;当他们接近发送站时,他们松开安全带,按喇叭、关发动机、拉起紧急 制动,把变速器推倒一挡上,为送货完毕后的启动离开做好预备,这一系列动作极为严格;y6v3ALoS89 然后司机从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着包裹,右手 拿着车钥匙;他们看一眼包裹上的
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