2022年吉林省企业人力资源管理师高分通关题型.docx
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1、2022年企业人力资源管理师试题一 , 单选题 (共20题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1. 【问题】 ()是人力资源管理制度规划的基本原则。A.共同发展原则B.学习与创新并重原则C.适合企业特点原则D.保持动态性原则【答案】 A2. 【问题】 按照具体功能划分,以下不属于劳动安全卫生标准的是( )。A.劳动安全卫生基础标准B.劳动安全卫生管理标准C.劳动卫生环境标准D.劳动防护用品标准【答案】 C3. 【问题】 以下属于绩效反馈基本要求的是( )。A.科学性B.有效性C.永久性D.真实性【答案】 D4. 【问题】 对于当年经济效益严重下降或亏损的企业。在支付员工工资不低于当年本地区最
2、低工资标准的前提下,工资应控制在()不予增加。A.下线B.上线C.基准线D.中位线【答案】 A5. 【问题】 通常情况下,( )与职位特点的关系最小。A.KPIB.PRIC.PCID.WAI【答案】 A6. 【问题】 通过( )相比,能反映生产员工实际完成劳动定额的情况。A.实耗工时和定额工时B.实耗工时和制度工时C.实测工时和定额工时D.实耗工时和出勤工时【答案】 A7. 【问题】 王某是销售部的一位员工,他四季度的业务完成量是20万元,而他的同事张某为16万元,这种分析工作绩效的方法是( )。A.水平比较法B.横向比较法C.目标比较法D.配对比较法【答案】 B8. 【问题】 “没有无用之人
3、,只有没用好之人”体现( )的深刻内涵。A.要素有用原理B.能位对应原理C.互补增值原理D.弹性冗与原理【答案】 A9. 【问题】 工伤事故分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故三类。其中,重伤为()的失能伤害。A.103日以下B.104日以下C.1046000日以下D.1056000日以下【答案】 D10. 【问题】 新成立的单位应当自成立之日起()内办理住房公积金缴存登记。A.15日B.30日C.60日D.90日【答案】 B11. 【问题】 职工一方当事人人数为2人以下,有共同争议理由的劳动争议称为()。A.个别争议B.集体争议C.团体争议D.权利争议【答案】 A12. 【问题】 ()的目的是筛
4、选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人。A.档案筛选法B.学历筛选法C.初步筛选法D.能力筛选法【答案】 C13. 【问题】 为了完成正常组织之外的任务,从不同部门和岗位抽调人员构成的团队是( )。A.平行团队B.流程团队C.工程团队D.项目团队【答案】 A14. 【问题】 劳动行政部门在收到集体合同后的()天内未提出异议的,集体合同即行生效。A.7B.10C.15D.30【答案】 C15. 【问题】 ()方法是以某种价值判断为基础。A.实证研究B.调查研究C.考察研究D.规范研究【答案】 D16. 【问题】 企业年金所需费用中企业和职工个人缴费合计一般不超过本企业上年度职工工资总
5、额的( )。A.1/6B.1/10C.1/12D.1/15【答案】 A17. 【问题】 当事人对管辖权有异议的,应当在提交答辩状期间提出,即在被告收到起诉状副本之日起( )内提出。A.7日B.10日C.15日D.20日【答案】 C18. 【问题】 公司规定:任何员工迟到1分钟就要罚站1分钟。如果你是公司主管,下属中有一名骨干员工因为最近工作繁忙而迟到,你对他的处理方式是()。A.因为这名员工是骨干,暂且不会处罚他B.因为这名员工最近工作十分繁忙,故不会处罚他C.为了保持这名员工的积极性,装作没有发现这名员工迟到D.按照公司规定予以处罚【答案】 A19. 【问题】 有关笔试的表述,不正确的是(
6、)。A.可以对大规模的应聘者同时进行筛选B.应聘者压力较小,容易发挥正常水平C.时间花费较大、效率较低D.不能全面考察应聘者的工作态度、能力、品德修养等【答案】 C20. 【问题】 我国法定集体合同的附件主要是()。A.劳动协议B.安全协议C.工资协议D.劳动环境卫生协议【答案】 C二 , 多选题 (共20题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)1. 【问题】 影响企业外部劳动力供给的因素有()。A.人口政策B.行业特点C.择业心理偏好D.地域性因素E.户籍制度【答案】 ACD2. 【问题】 资本中心负责()。A.资本运营项目运作B.重大投融资项目的管理C.产权管理D.招商引资E.完成集团公司
7、的资本运作,实现资本增值【答案】 ABCD3. 【问题】 员工沟通的方式多种多样,一个完整的员工沟通,总是包括()等要素。A.信息的发出者B.信息C.沟通渠道D.沟通目的E.信息的接受者【答案】 ABC4. 【问题】 根据面谈的具体过程及其特点,绩效面谈可以分为()A.单向劝导式面谈B.解决问题式面谈C.双向倾听式面谈D.综合式绩效面谈E.单向指导型面谈【答案】 ABCD5. 【问题】 满足地位需要的行为可以是()。A.具有执行官的特权B.居住在合适的社区,参加俱乐部C.影响他人并改变他们的态度和行为D.拥有舒适的轿车,合体的穿着E.为合适的公司工作,并拥有合适的职位【答案】 ABD6. 【问
8、题】 影响消费者购买行为的主要因素有( ) 。A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素E.经济状况因素【答案】 ABCD7. 【问题】 按劳动定额的用途分类,劳动定额的种类包括()。A.现行定额B.工作定额C.不变定额D.设计定额E.产量定额?【答案】 ACD8. 【问题】 匈牙利法的推广应用包括()等方面。A.员工数目与任务数目应统一B.员工数目与任务必须完整C.员工数目和任务数目保持一致D.员工数目与任务数目不一致的情况E.求最大化问题【答案】 D9. 【问题】 模拟分权组织结构模式具有的基本特征包括()。A.只有总公司才是真正独立核算、自负盈亏的经济实体B.只有总公司的总经理才是
9、企业的法定代表人C.实行统分结合的经营管理体制D.总公司下的各专业分公司是“模拟”的经济实体E.总公司具有企业法人资格【答案】 ABCD10. 【问题】 关于依托型职能机构和独立型职能机构,说法错误的是( )。A.独立型是“两块牌子,一套半管理人员”B.只有依托型职能机构才能设立智囊机构C.依托型的集团本部的职能机构是集团中一家主体企业的职能机构D.相对于独立型,依托型职能机构的职责划分更清楚,层次更分明E.独立型职能机构是在各成员企业上建立一套独立的、专门的企业集团职能机构【答案】 ABD11. 【问题】 有效的绩效反馈应达到的基本要求有()。A.针对性B.真实性C.及时性D.主动性E.能动
10、性【答案】 ABCD12. 【问题】 现代人力资源概念的形成包含()。A.人力资源管理的实践活动B.与管理劳动者有关的管理制度C.与管理劳动者有关的管理思想、管理理论、管理方法D.与管理劳动者有关的管理的实践范畴E.与管理劳动者有关的管理思想和方法的理论范畴【答案】 ABC13. 【问题】 在培训与开发活动的结构化设计中,支持活动包括()。A.考试考查B.课程设计C.讲师接待服务D.费用准备核销E.档案管理【答案】 CD14. 【问题】 下列关于培训的目标说法正确的有()A.培训的目标应解决员工培训要达到什么样标准的问题B.对合格、熟练、优秀一类的词语无法量化C.将培训目标具体化、数量化、指标
11、化和标准化D.在众多的培训资源中,选择何种资源,最终要由培训方式来决定E.培训的目标要能有效地指导培训者和受训者【答案】 AC15. 【问题】 格兰丘纳斯认为,上下级关系可分为()类型。A.直接的单一关系B.直接组合关系C.交叉关系D.垂直关系E.连接关系【答案】 ABC16. 【问题】 设计绩效考评指标体系应遵循的基本原则包括()。A.简洁性原则B.明确性原则C.针对性原则D.科学性原则E.经济性原则【答案】 BCD17. 【问题】 组织结构的再设计具体包括()。A.组织结构的选择B.集团职能部门的设置C.制度体系的健全完善D.组织运行的调整E.组织运行的反馈【答案】 AB18. 【问题】
12、由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生的矛盾为()。A.员工自我矛盾B.主管自我矛盾C.组织目标矛盾D.员工与主管之间的矛盾E.员工与组织之间的矛盾【答案】 ABC19. 【问题】 面试能够使用人单位全面了解应聘者的()。A.外貌风度B.业务知识水平C.工作经验D.道德品质水平E.求职动机【答案】 ABC20. 【问题】 劳动力市场四大支持系统包括()。A.就业体系B.失业保险体系C.劳动力的培训开发体系D.中介服务体系E.相关法律法规体系【答案】 ABCD三 , 大题分析题 (共5题,每题8分)1. 某公司是国内一家民营医药企业,为应对新产品上市导致的人员紧缺,在全国各地招
13、聘了60名刚毕业的大学生。为了使这些新员工尽快适应工作,该公司人力资源部对这些新员工进行了为期一天的岗前培训,培训的内容以“任务与要求”、“权利与义务”为主,培训结束后还发给每人一本员工手册。令人意想不到的是,在不到一个月内,就有20多名新员工纷纷辞职。问及他们辞职的理由,有的人认为,该公司给予他们的薪酬还可以,只是工作压力大;有的人则认为,对销售工作心中没底,又没有老员工带,什么都靠自己摸索,工作难度太大了。请结合本案例,回答下列问题:(1)该公司的岗前培训存在哪些问题?(10分)(2)企业在组织岗前培训时应按什么步骤进行?(11分)【答案】(1)该公司岗前培训存在的问题有以下一些:培训缺乏
14、计划性,没有制定完善的岗前培训计划,培训目标不明确。(2分)培训形式不规范,没有制作规范的有针对性的文本或讲义。(2分)培训内容不完善,完整的培训内容应包括规章制度、企业概况、产品知识、行为规范和共同价值观,以及业务知识,特殊技能,管理实务等;该公司的岗前培训没有实际意义。(2分)培训时问过短,应根据培训内容确定培训时间,根据该公司的情况应安排1周以上的时间进行岗前培训。(2分)缺少必要的培训效果评估和反馈。(2分)(2)在进行岗前培训时,应按照如下步骤进行:岗前培训的设计,应制订培训计划,考虑各种细节问题,编写岗前培训提纲。(3分)岗前培训的实施,包括准备培训资料、准备会务、实施培训、考核考
15、试、颁发上岗证或上岗通知书。(4分)岗前培训内容与效果的跟踪,应调查岗前培训活动是否适当、培训内容易理解,培训是否有激励作用和培训收支情况。(4分)2. K(中国)公司深刻地认识到:先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现,人才培训则是造就优秀人才必要途径。18年来,该公司已经累计培训员工20万人次,基本培训资金投入超过24亿元。作为世界最大的餐饮连锁企业,该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品,上万个就业机会,还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。从每一个新员工踏进公司大门的那一刻起,公司就根据未来发展和运营的需要,为他们量身定制了培训与发展计划,而且设计了多方面、多层次的培训
16、开发课程。例如,新进公司的每个餐厅服务员,都会有一个平均200小时的“新员工培训计划”:餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册,还要接受公司的高级知识技能培训,并会被送往国外考察进修,接受新观念以开拓思路;由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员,公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动,如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台赛”等,使餐厅经理们既有机会交流学习,同时也具有昂扬积极向上的风貌。从最基本的人际关系管理技巧,到岗位基础技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训,该公司设计的每项课程都具有很强的针对性,从而起到事半功倍的作用。餐厅是K(中国)公司的基本业务单位,因此针对餐厅管理人员
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