客房销售部文员岗位职责共5篇(酒店销售部文员岗位职责).docx
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2、公司公共关系安排与实施方案策划与组织实施公关活动。 E.负责促销活动的方案管理与文档备案评估活动效果提交季度促销活动分析报告。F.完成企划部经理交办的其他任务。岗位职责2:销售部文员岗位职责 1、精确刚好接发各类文件传递各类工作信息。、协调本部与其他部门之间的关系保持酒店内部良好公共关系。、按要求起草各种方案、信函及打印、复印各种文件、资料做到刚好、精确。1 / 4、为经理打算各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。、对重要文件、档案严格管理不行漏传耽搁。、配备各种所须办公用品严格限制避开奢侈。、做好部门会议记录整理纪要并留存。、有责任保持办公室的整齐气氛。、统计每天部门人员的考勤并负责按时上
3、报人事部。 10、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等。11、做好本部门各项单据运用包括:部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。12、做好本部门的电话接听及电话预定并且做好记录帮助各销售人员协调与馆内各部之间的关13、帮助部门经理做好年度营销安排和财务预算; 14、完成部门经理临时委派的各项工作。岗位职责3:销售部文员岗位职责 1.接听、转接电话;接待来访人员。具体记录来访客人信息特殊是有酒店消费意向的客人包括姓名、单位、电话、消费信息等。帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时刚好转告客户信息妥当处理。.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作做好办公室档案收集、
4、整理工作。负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2 / 4 .负责经理办公室的清洁卫生处理办公室废旧杂物保证办公室的整齐卫生定期进行打扫。.做好各项部门会议纪要。.负责部门公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 .负责部门传真件的收发工作。.负责办公室仓库的保管工作做好物品出入库的登记。 .根据公司印信管理规定保管运用公章并对其负责。 .做好部门费用支出、流水帐登记。10.制作每月各项报表并分发到相应领导处。包括每月的培训安排、每半月一次的预订状况明细、各个网络公司的佣金对账工作、每个月销售员外联报表统计表、月底综合考评表统计、各项对应工资表统计、部门嘉奖表格的制作
5、。11.负责各个网络公司的预订、价格房间的调整工作。12.管理办公室各种财产,合理运用并提高财产的运用效率,提倡节俭。 13.接受其他临时工作。14.作为部门的质检员对部门的规章制度予以贯彻和执行对部门人员进行纪律考评、日常销售工作的监督等。岗位职责4:销售部文员岗位职责 1、接收客户订单并刚好登记处理。、确认订单后做好发货的前期打算工作保证后续工作的顺当进行。 3 / 4、帮助仓库解决发货过程中出现的问题确保产品刚好发出。、帮助财务与客户进行往来对账业务。、了解应收货款回款状况对逾期未付货款跟进。、负责公司对外的快递业务登记发出样品的品名、数量。、查询并跟进已发出的邮件确保刚好到收件人手中。
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