无缝不锈钢钢管公司绩效与薪酬管理手册.docx
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1、无缝不锈钢钢管公司绩效与薪酬管理手册目录第一章 项目背景分析4第二章 项目基本情况7一、 项目承办单位7二、 项目实施的可行性8三、 项目建设选址9四、 建筑物建设规模9五、 项目总投资及资金构成9六、 资金筹措方案10七、 项目预期经济效益规划目标10八、 项目建设进度规划11第三章 绩效的内涵13一、 绩效的分类及性质13二、 绩效的影响因素19第四章 绩效管理系统22一、 绩效管理系统的目的22二、 一般理论基础24第五章 关键绩效指标27一、 KPI的实例分析27二、 关键绩效指标的含义27第六章 标杆管理31一、 标杆管理的实施31二、 标杆管理的含义33第七章 绩效评价周期的确定3
2、6一、 绩效评价周期及其类型36二、 影响绩效评价周期的因素37第八章 绩效评价指标体系的设计40一、 绩效评价指标的构成与分类40二、 绩效评价指标的选择依据和方法43第九章 绩效评价的方法46一、 描述法46二、 比较法54第十章 绩效评价的流程57一、 绩效评价的目标57二、 绩效评价的原则58第十一章 绩效反馈面谈62一、 绩效反馈面谈的目的与意义62二、 绩效反馈面谈的内容及策略63第十二章 绩效反馈概述66一、 绩效反馈的原则66二、 绩效反馈的形式68第十三章 薪酬战略概述73一、 影响薪酬战略决策的因素73二、 薪酬战略与企业战略的匹配80第十四章 薪酬战略的演进与发展87一、
3、 全面报酬战略87二、 全面薪酬战略97第十五章 员工福利设计与管理108一、 法定福利108二、 员工福利管理113第十六章 员工福利概述117一、 员工福利的定义117二、 员工福利的特点117第一章 项目背景分析无缝不锈钢钢管(不锈钢无缝管)是一种具有中空截面、周边没有接缝的长条钢材,属于不锈钢钢管的一种,具有成型速度快、产量高、设计灵活、实用性强、使用寿命长、抗腐蚀性及承压耐高温性能良好等特点,可用作石油天然气管道、电站锅炉和换热器用管道、核电站用管道、高压加氢装置用管道等,广泛应用于石油化工、天然气、发电锅炉制造、核电工业、机械设备制造等行业。近年来,受益于亚洲、北美及欧洲地区无缝不
4、锈钢钢管下游市场的发展,以及无缝不锈钢钢管行业生产专业性及实用性的增强,全球无缝不锈钢钢管行业市场规模逐年增长。2020年,全球无缝不锈钢钢管市场规模为841.7亿元。2021年上半年,全球无缝不锈钢钢管市场规模为465.8亿元。在中国,由于石油化工、天然气、发电锅炉制造、核电等下游行业发展规模扩大、无缝不锈钢钢管下游应用领域不断拓展,以及无缝不锈钢钢管行业革新技术,中国无缝不锈钢钢管市场规模也在持续扩大。而航空航天、军工、核电等高端装备的发展,为中国无缝不锈钢钢管需求量的增长注入了更为强大的动力。未来,无缝不锈钢钢管作为工业领域的基础材料,其行业发展一方面受国家产业政策推动持续升级,另一方面
5、油气开采、化工、能源、核电、航空航天、舰船等领域重点工程和重点项目陆续开工建设也将为其市场需求的继续增长增加新的动力。此外,随着我国“一带一路”政策的推进,加之我国从“制造大国”向“制造强国”的定位转变,我国无缝不锈钢钢管海外出口市场空间也将得到进一步扩展。但要求企业加大高品质、高附加值类产品的研发,提高产品档次,提升国际竞争力。尽管无缝不锈钢钢管属于一个相对成熟的行业,但产业转型以及下游需求市场升级仍会为无缝不锈钢钢管行业带来新的市场活力,且受益于无缝不锈钢钢管行业本身技术创新,无缝不锈钢钢管正在形成新的应用领域,如高压加氢装置行业,因此多重利好因素将驱动无缝不锈钢钢管市场发展空间进一步拓宽
6、,并逐渐向更高质量、更专业、精细化发展。综合分析,“十三五”时期,是河北发展历史上重大机遇最为集中的时期、是河北各种优势和潜力最能得到有效释放的时期、是河北破解难题补齐短板最为紧要和关键的时期、是河北推进结构性调整又好又快发展最为宝贵和有利的时期。机遇承载使命,挑战考验担当。只要我们发挥优势,抢抓机遇,积极作为,迎难而上,就一定能够开创经济强省、美丽河北建设的新局面,就一定能够夺取全面建成小康社会的决定性胜利。第二章 项目基本情况一、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xx集团有限公司(二)项目联系人黄xx(三)项目建设单位概况公司满怀信心,发扬“正直、诚信、务实、创新”的企业精神和“追求卓越
7、,回报社会” 的企业宗旨,以优良的产品服务、可靠的质量、一流的服务为客户提供更多更好的优质产品及服务。公司在发展中始终坚持以创新为源动力,不断投入巨资引入先进研发设备,更新思想观念,依托优秀的人才、完善的信息、现代科技技术等优势,不断加大新产品的研发力度,以实现公司的永续经营和品牌发展。公司自成立以来,坚持“品牌化、规模化、专业化”的发展道路。以人为本,强调服务,一直秉承“追求客户最大满意度”的原则。多年来公司坚持不懈推进战略转型和管理变革,实现了企业持续、健康、快速发展。未来我司将继续以“客户第一,质量第一,信誉第一”为原则,在产品质量上精益求精,追求完美,对客户以诚相待,互动双赢。本公司秉
8、承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。公司坚持“责任+爱心”的服务理念,将诚信经营、诚信服务作为企业立世之本,在服务社会、方便大众中赢得信誉、赢得市场。“满足社会和业主的需要,是我们不懈的追求”的企业观念,面对经济发展步入快车道的良好机遇,正以高昂的热情投身于建设宏伟大业。二、 项目实施的可行性(一)不断提升技术研发实力是巩固行业地位的必要措施公司长期积累已取得了较丰富的研发成果。随着研究领域的不断扩大,公司产品不断往精密化、智能化方向发展,投资项目的建设,将支持公司在相关领域投入更多的人力、物力和财力,进一步提升公司研发实力,加快产品开发速度,持
9、续优化产品结构,满足行业发展和市场竞争的需求,巩固并增强公司在行业内的优势竞争地位,为建设国际一流的研发平台提供充实保障。(二)公司行业地位突出,项目具备实施基础公司自成立之日起就专注于行业领域,已形成了包括自主研发、品牌、质量、管理等在内的一系列核心竞争优势,行业地位突出,为项目的实施提供了良好的条件。在生产方面,公司拥有良好生产管理基础,并且拥有国际先进的生产、检测设备;在技术研发方面,公司系国家高新技术企业,拥有省级企业技术中心,并与科研院所、高校保持着长期的合作关系,已形成了完善的研发体系和创新机制,具备进一步升级改造的条件;在营销网络建设方面,公司通过多年发展已建立了良好的营销服务体
10、系,营销网络拓展具备可复制性。三、 项目建设选址本期项目选址位于xx园区,占地面积约12.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越,交通便利,规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备,非常适宜本期项目建设。四、 建筑物建设规模本期项目建筑面积13540.91,其中:主体工程7182.00,仓储工程3089.40,行政办公及生活服务设施1666.67,公共工程1602.84。五、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资5105.46万元,其中:建设投资4112.50万元,占项目总投资的80.55%;建设期利息89.0
11、8万元,占项目总投资的1.74%;流动资金903.88万元,占项目总投资的17.70%。(二)建设投资构成本期项目建设投资4112.50万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用3656.84万元,工程建设其他费用362.31万元,预备费93.35万元。六、 资金筹措方案本期项目总投资5105.46万元,其中申请银行长期贷款1817.94万元,其余部分由企业自筹。七、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):8500.00万元。2、综合总成本费用(TC):6800.12万元。3、净利润(NP):1241.33万元。(二)经济效益评价目
12、标1、全部投资回收期(Pt):6.29年。2、财务内部收益率:17.75%。3、财务净现值:1395.65万元。八、 项目建设进度规划本期项目按照国家基本建设程序的有关法规和实施指南要求进行建设,本期项目建设期限规划24个月。十四、项目综合评价主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积8000.00约12.00亩1.1总建筑面积13540.91容积率1.691.2基底面积4560.00建筑系数57.00%1.3投资强度万元/亩339.252总投资万元5105.462.1建设投资万元4112.502.1.1工程费用万元3656.842.1.2工程建设其他费用万元362.312.1.3预备费
13、万元93.352.2建设期利息万元89.082.3流动资金万元903.883资金筹措万元5105.463.1自筹资金万元3287.523.2银行贷款万元1817.944营业收入万元8500.00正常运营年份5总成本费用万元6800.126利润总额万元1655.117净利润万元1241.338所得税万元413.789增值税万元373.1210税金及附加万元44.7711纳税总额万元831.6712工业增加值万元2858.5413盈亏平衡点万元3592.26产值14回收期年6.29含建设期24个月15财务内部收益率17.75%所得税后16财务净现值万元1395.65所得税后第三章 绩效的内涵一、
14、绩效的分类及性质(一)绩效的分类在一个组织当中,绩效是分层次的。通常从组织架构层次,我们把绩效分为组织绩效,群体绩效和个人绩效,组织绩效,即组织的整体绩效,是指组织任务在数量、质量及效率等方面完成的情况。人们对组织绩效内涵的理解经历了一个内容不断丰富的演进过程。早期对企业组织的绩效,往往是单纯从财务角度进行界定。从20世纪80年代开始,在以财务指标为主的前提下,开始把非财务指标作为辅助性指标来对组织绩效进行衡量。1992年,美国哈佛大学教授卡普兰和复兴全球战略集团总裁诺顿在哈佛商业评论上发表了“综合平衡计分卡良好的绩效测评”一文,为组织绩效的衡量提供了一个全新的框架,开始把组织绩效测评的内容拓
15、展为财务性指标、顾客指标、内部流程指标和学习与发展指标等四个层面,这一全新框架把财务指标与非财务指标、短期指标与长期指标、滞后指标与引导性指标有机结合起来对组织绩效进行衡量,成为目前衡量组织绩效的基本框架。群体绩效是组织中以团队或部门为单位的绩效,是群体任务在数量、质量及效率等方面完成的情况。部门或团队是组织与员工个体之间的中间层次,相对于组织而言部门或团队绩效是个体性的,相对于员工个体而言部门或团队绩效又是整体性的。部门或团队绩效既包括部门或团队完成自身任务目标的情况,同时也应该包括对其他部门或团队的服务、支持、配合、沟通等方面的行为表现。因此,对群体绩效,一方面要从部门或团队完成工作任务的
16、数量、质量、时限和费用等方面进行衡量:另一方面也需要引入内部客户的概念,从内部客户对部门或团队所提供服务、支持、配合、沟通等方面的满意度进行衡量。员工个人绩效是指员工在某一时期内的工作结果、工作行为和工作态度的总和,即员工个人的工作表现和成绩,如个人的生产率、生产质量、工作效率和服务质量等。员工个人绩效既包括任务绩效,即正式规定的工作职责的履行情况,也包括周边绩效,即员工在履行正式规定的工作职责的过程中所表现出的超职责行为。因此,对员工绩效不仅要衡量其任务绩效,也要对其周边绩效进行衡量。多数情况下员工个人和岗位具有对应关系,所以,在实践当中,我们一般认为员工个人绩效就是员工所在的岗位绩效,虽然
17、组织绩效、群体绩效和个人绩效有所差异,但三者又密切相关。组织绩效、群体绩效和个人绩效三者之间的关系。员工个人绩效直接影响着组织绩效和群体绩效,员工个人绩效是基础,群体(部门或团队)绩效建立在员工个人绩效的基础之上,组织绩效则是建立在员工个人绩效及群体绩效基础之上的。组织绩效、群体绩效是通过个人绩效实现的,离开个人绩效,也就无所谓组织绩效和群体绩效了。群体绩效是员工个人绩效的整合与放大,而组织绩效是员工个人绩效及部门或团队绩效的整合与放大。脱离了组织绩效和群体绩效的个人绩效评价是毫无意义的,个人绩效需要通过组织绩效和群体绩效来体现,组织及其部门在其运行过程中,其系统结构以及运行机制的合理与否都会
18、促进或阻碍员工绩效的发挥。所以,组织绩效管理的最终落脚点就是对员工个人绩效的管理,而在研究员工个人绩效问题时,又必须同时考虑组织因素。(二)绩效的性质无论是个人绩效、群体绩效还是组织绩效,通常都具有以下三个性质。1、多因性所谓多因性指的是绩效的优劣不是由单一因素决定的,而是由组织内外部多种因素决定的。影响绩效的因素很多,其中,外部因素包括社会环境、经济环境、国家法规政策以及同行业其他组织的发展情况等。内部因素主要包括组织战略、组织文化、组织结构、技术水平以及领导风格等。这些因素对绩效的影响作用各不相同,在分析绩效差距时,只有充分研究各种可能的影响因素,才能够抓住影响绩效的关键因素,从而对症下药
19、,更有效地改进绩效,提升组织和员工的绩效水平。2、多维性多维性指的是绩效需要从多个维度或多角度去分析和评价。学者们最初将员工绩效等同于任务绩效(视为单维度),认为绩效就是员工工作行为及其结果的效能与价值。之后,伯曼和莫特维多(Borman&Motowidlo,1993)提出了著名的“关系绩效任务绩效”二维模型。任务绩效与被考核人员(部门)的工作目标、职责(职能)、工作结果直接相联系,主要包括工作数量、工作质量、时效和成本等方面的内容。关系绩效(contextualperformance)也叫周过绩效,它与组织特征密切相关,是组织中员工自身的随机行为所产生的绩效,这些行为虽然与组织的技术核心的维
20、护和服务没有直接的联系,但是从更广泛的组织运转环境与组织长期战略目标来看,这种行为非常重要。通常情况下,当员工主动地帮助工作中有困难的同事、努力保持与同事之间的良好工作关系或通过额外的努力准时完成某项任务时,他们的表现即为关系绩效。关系绩效主要包括工作主动性、服务意识、沟通与协调、纪律性、个人发展等内容。任务绩效与关系绩效之间的区别任务绩效各职位间不同很可能是角色事先规定的达成的前提:能力和技能任务绩效与关系绩效的主要区别关系绩效(周边绩效)各职位间很相似不大可能是角色事先规定的达成的前提:个性对于管理岗位,在任务绩效和关系绩效的基础上又增加了管理绩效。从行为科学角度看,管理是通过他人把事情办
21、好,管理人员在工作过程中主要进行计划、决策、指挥与控制授权与协调等方面的工作。管理者要为下属制定具有挑战性的工作目标,工作过程中要及时跟踪检查、监督与指导,解决员工工作过程中的困难,及时提供工作结果的反馈信息,充分发挥下属的工作积极性,化解矛盾与冲突,提高团队的凝聚力与向心力,这些方面的表现构成了管理人员的管理绩效。对于组织绩效而言,布雷德拉普(Bredrup)则认为组织绩效应当包括效果、效率和变革性三个方面。效果主要指达成预期目的的程度,效率主要指组织使用资源的投入产出状况,而变革性则指组织应付将来变革的准备程度。这三个方面相互结合最终决定一个组织的竞争力。知识链接何为绩效?过去,大多数组织
22、仅仅评估员工多么好地完成工作说明书上列出的任务,而当今层级更少、更加以服务为导向的组织对其员工有更多的要求。研究者现在确定了三种主要的行为类型,这三种行为类型构成了工作绩效。3、任务绩效(taskperformance):是指履行有助于生产某种产品或服务,或者有助于管理活动的任务和职责。包括传统的工作说明书中的大部分工作任务。4、公民行为(citizenship):指有益于组织心理氛围的行为,例如自愿帮助他人、支持组织目标、尊重同事、提出建设性的意见以及宣扬工作场所中的积极事物。5、反生产力行为(counterproductivity):指有害于组织的行为。这些行为包括偷窃、损坏公司财产、挑衅
23、同事以及无故缺勤。6、动态性动态性是指员工的绩效会随着时间的推移而发生变化,不能用一成不变的思维来看待绩效问题。由于影响员工绩效的因素是多方面的,而每一个因素又处在不断变化之中,所以员工的绩效也会随着时间的推移而发生动态变化。原来绩效较差的,可能由于能力的提高、工作条件的改善或积极性的发挥而变好,而原来绩效较好的由于种种原因也可能变差。因此,在进行绩效评价时,应该根据员工在本考评周期内的实际工作结果和工作表现进行客观地评价,而不能受其先前绩效的影响。此外,在不同的环境下,组织对绩效不同内容的关注程度也是不同的,有时侧重于效率,有时侧重于效果,有时则统筹兼顾多个方面。无论是组织还是个人,都必须以
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