2022年县供电企业用电客户自备电源安全使用协议及审批表.doc
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1、用电检查与客户平安效劳治理工作制度第一章 总 则第一条 为了加强用电客户平安效劳,标准企业的用电检查行为,维护正常的供用电秩序和保障公共用电平安,提高平安用电水平,依照电力法、电力供给与使用条例、供电营业规则、用电检查治理方法、电力监管条例等国家有关法律、法规,结合本省实际,特制定本制度。第二条 本制度规定了供电企业用电检查的机构与人员、岗位职责与根本要求、检查与平安效劳的工作标准、内容与范围、检查周期与检查程序、检查纪律、物质装备与材料治理、重要用电客户治理、自备电源治理、用电事故治理、违约窃电处理、业务考核等。第三条 供电企业及其用电检查人员必须恪守本制度。第四条 用电检查工作必须以事实为
2、依照,以国家有关电力供给与使用的法律、法规、方针、政策及国家和电力行业的标准为准则,对用电客户的电力使用进展检查,为用电客户平安用电提供业务指导和技术效劳;确保平安、经济、合理地供、用电。第二章 工作目的第五条 防止发生由于用电客户侧电气设备因保护失灵或误操作等缘故引起的电网停电事故;第六条 在用电检查工作中防止发生人身伤亡事故;第七条 定期开展对用电检查人员的平安教育和培训工作。第八条 积极向用电客户宣传国家及电力行业有关平安用电方面的法规、政策、技术标准及规章制度,为提高客户受电装置平安运转与健康水平提供技术支持。第三章 机构与人员第九条 用电检查与平安效劳工作实行省电力公司统一领导,各供
3、电公司分级治理的原则。省电力公司用电检查工作归口营销部治理;各供电公司用电检查工作归口营销部治理,并接受省电力公司的监视检查。第十条 各供电公司依照实际工作需要设置用电检查机构,装备专职用电检查人员,负责本供电营业区的平安用电效劳和用电检查工作。第十一条 各级用电检查机构定员,应依照国家电网公司有关定员标准,结合本单位工作实际装备。第十二条 依照用电检查工作的需要,用电检查人员实行资历申请和审核考试合格认可制度。用电检查资历分为一级、二级、三级三个级别。一级用电检查资历由国家电网公司组织统一考试、考核认定。二、三级用电检查资历由网、省电力公司组织统一考试、考核认定;合格后发给用电检查资历证书,
4、聘用后发给用电检查证。用电检查资历证、用电检查证均由国务院电力治理部门统一监制。第十三条 申请一级用电检查资历者,应已获得电气专业中、高级专业技术职称或高级技师资历;或者具有电气专业大专以上文化程度,并在用电岗位上连续工作五年以上;或者获得二级用电检查资历后,在用电检查岗位工作五年以上者。申请二级用电检查资历者,应已获得电气专业初、中级专业技术职称或技师资历;或者具有电气专业中专以上文化程度,并在用电岗位连续工作三年以上;或者获得三级用电检查资历后,在用电检查岗位工作三年以上者。申请三级用电检查资历者,应已获得电气专业初级专业技术职称或者具有电气专业中专以上文化程度,并在营销岗位工作一年以上;
5、或者已在用电检查岗位连续工作五年以上者。第十四条 聘任人员应具备以下条件,不具备者,不得聘任。作风正派,办事公正,廉洁奉公;已获得相应的用电检查资历。聘为一级用电检查员者,应具有一级用电检查资历;聘为二级用电检查员者,应具有二级及以上用电检查资历;聘为三级用电检查员者,应具有三级及以上用电检查资历。(3)通过法律知识培训,熟悉与供用电业务有关的法律、法规、方针、政策、技术标准以及供用电治理的规章制度。(4)在原工作岗位上受过行政处分不满3年的人员,不得聘任。第十五条 三级用电检查员仅能担任0.4千伏及以下电压受电的用电客户的用电检查工作;二级用电检查员仅能担任10伏及以下电压供电用电客户的用电
6、检查工作;一级用电检查员能担任220千伏及以下电压供电用电客户的用电检查工作。第四章 岗位职责与要求第十六条 省电力公司用电检查的职责是:1、负责受理各供电公司用电检查人员的资历申请、审查、业务培训、考试考核和发证工作;2、依照国家有关规定,制定并颁发用电检查治理的规章制度;3、催促检查各供电公司依法开展用电检查工作;4、负责全省用电检查的日常治理和协调工作。5、负责制定用电客户平安效劳治理制度和用电检查工作目的。第十七条 各供电公司用电检查的职责是:1、宣传贯彻国家有关电力供给与使用的法律、法规、方针、政策以及国家和电力行业标准、治理制度;2、参与新装、增容用电客户的现场勘察、供电方案拟定;
7、依照供电方案及审核同意的设计文件及技术标准对图纸、材料进展审核,提出审核意见,并参加对用电客户受电工程的中间检查和竣工验收、供电工作;3、负责节约用电措施的推行应用、平安用电知识宣传和普及教育工作;4、负责组织对用电客户严重电气事故的调查工作;5、参与用电客户电源并网方案的制订工作;参与用电客户并网电源的平安检查工作;6、按照用电检查工作内容定期或不定期地为用电客户平安、经济用电提供业务指导和协助,对用电客户平安用电情况进展检查。第十八条 用电检查人员应认真学习并严格贯彻执行与供用电业务有关的法律、法规、方针、政策;并在工作中严格执行与供用电业务有关的规程制度、技术标准、标准化条例等。第十九条
8、 用电检查人员应熟悉职责范围内的系统结线、负荷构成情况、事故拉闸序位和限电拉闸序位等;第二十条 用电检查人员应理解所辖用电客户的用电性质、用电特点、重要用电客户主要消费工艺流程、产品单耗等信息;采纳的主要保护方式及与大网保护定值配合情况。第二十一条 用电检查人员应掌握与工作有关的现代化治理知识,能运用现代化治理手段,处理征询题和改良工作。第二十二条 按“三对口”要求,定期核对现场、营销信息系统及日常治理技术档案材料,确保报装容量、实际用电容量、根本电费容量、抄算电量、执行电价、计收电费等精确无误。第二十三条 定期开展用电营销普查,及时制止、处理违约用电,严峻打击窃电犯罪,维护正常的供用电秩序。
9、第二十四条 掌握用电客户电能计量装置运转情况,对专线用电客户要经常核对进、出线两侧电量,理解计费表周期校验和毛病处理、更换情况,TA、TV定期校验和综合误差测试情况,掌握用电客户运转方式变化,对用电客户用电量突增突减变化缘故进展分析。第二十五条 定期核查用电客户各类用电比例,催促用电客户积极制造条件,实现按不同用电类别装表计量。第二十六条 依照用电客户实际用电情况和相关规定,及时修订供用电合同,并催促用电客户严格履行。第五章 客户平安用电效劳内容第二十七条 建立客户受电平安效劳档案,主动提供平安用电及发觉、消除受电装置缺陷等不平安要素的专业技术指导、征询和协助。第二十八条 对客户委托的受电装置
10、电气试验、保护及通讯装置检验等工作,积极协调有关专业部门安排好相关预备工作,并在三个工作日内将工作安排计划答复客户。第二十九条 主动跟踪客户受电装置的平安运转情况,及时催促客户消除受电装置的平安隐患。协助客户分析征询题,提出整改意见。第三十条 对客户受电装置存在的缺陷、没有按规定周期进展电气试验及保护检验等平安隐患,及时提出整改建议并由客户签收。客户不施行平安隐患整改并危及电网或公共用电平安的,应立即报告当地政府有关部门和电力监管机构予以处理。第六章 用电检查内容与范围第三十一条 供电企业按照电力法及其相关规定对本供电营业区内的用电客户进展用电检查。用电客户对供电企业用电检查人员依法进展的用电
11、检查,应提供方便、配合并伴随进入现场,并依照检查内容的需要,提供相应的材料。第三十二条 用电检查人员应经常深化用电客户开展用电检查工作。用电检查分为定期检查和不定期检查两种。第三十三条 定期检查的内容 :1、核对用电客户根本情况,包括用电客户户名、地址、联络人及、一次设备的主接线、主要设备参数、变比等;电容器的安装和投运情况;消费班次、消费工艺流程、负荷构成和负荷变化情况。2、检查用电客户设备运转有无异常和缺陷,接地系统是否完好。3、检查用电客户各种联锁装置的可靠性和防止反送电的平安措施。4 、检查用电客户继电保护和自动装置周期校验情况和高压电气设备的周期试验报告。5 、检查用电客户操作电源系
12、统的完好性。6、检查供用电合同及有关协议履行的情况。7、 检查用电客户有无违章用电和窃电行为。8 、检查用电客户计量装置接线及运转情况,检查计量配置是否合理。9、检查用电客户功率因数执行情况,催促用电客户到达规定标准。10、检查用电客户变配电室平安防护措施,如防小动物、防雨雪、防火、防触电等措施。平安器具、消防器具是否齐全合格、存放是否整齐使用方便。11、检查用电客户变电所、站各种规章制度及治理运转制度执行情况12、检查用电客户反事故措施落实情况。13、检查上次检查时发觉用电客户设备缺陷的处理情况。14、检查进网作业电工的资历、进网作业平安情况及作业平安措施。15、 法律规定的其它检查。第三十
13、四条 被检用电客户虽未到检查周期,但有以下情形之一者需进展不定期检查。不定期检查内容:1、特别性检查:大型政治活动、大型集会、庆贺、娱乐活动等需确保供电的,应对相应范围用电客户进展特别性用电检查。2、季节性检查:按每年季节的变化对用电客户设备进展平安检查,检查内容包括:(1)防污检查:检查重污秽区用电客户反污措施的落实,推行防污新技术,催促用电客户改善电气设备绝缘质量,防止污闪事故发生。(2)防雷检查:在雷雨季节到来之前,检查用电客户设备的接地系统、避雷针、避雷器等设备的平安完好性。(3)防汛检查:汛期到来之前,检查所辖区域用电客户防洪设备的检修、予试工作是否落实,电源是否可靠,防汛的组织及技
14、术措施是否完善。(4)高压用电客户每年的春、冬季平安检查;(5)农业排灌用电客户分别在每个排灌期的开场、中间、完毕时各检查一次;3、事故性检查:用电客户发生电气事故后,除汇报有关部门,进展事故调查和分析外,也要对用电客户设备进展一次全面、系统的检查。4、营业普查:组织有关部门集中一段时间在较大范围内对用电客户的违约用电、窃电行为进展检查。5临时性检查:(1)上级要求或配合有关部门进展的随机性平安检查;(2)计量、电费出现异常或过失,需与用电客户协商据实调整时;(3)转供电用电客户互相之间发生用电纠纷,需供电部门出面调解者;(4)限电期间进展的抽查;(5)人民来信采访反映的用电征询题与用电客户有
15、关联需调查者;第三十五条 用电检查的主要范围是用电客户受电装置,但被检查的用电客户有以下情况之一者,检查的范围可延伸至相应目的所在处:1、 有多类电价的;2、有自备电源设备(包括自备发电厂)的;3、有二次变压配电的;4、有违约现象需延伸检查的;5、有妨碍电网电能质量的用电设备;6、发生妨碍电力系统事故需作调查的;7、用电客户要求协助检查的;8、法律规定的其他用电检查。第三十六条 用电客户对其设备的平安负责。用电检查人员不承担因被检查设备不平安引起的任何直截了当损坏或损害的赔偿责任。第七章 检查周期、检查程序与检查纪律第三十七条 定期检查应依照辖区用电客户的用电性质、用电容量、电压等级、计量方式
16、、负荷类别、地理位置及辖区用电客户的数量多少等定出检查周期。定期检查周期原则上按以下标准执行,各供电公司在详细执行过程中可依照实际情况再做详细细化。1、35kV及以上用电客户至少三个月检查一次;2、610kV专线用电客户至少六个月检查一次:公网用电客户至少每年检查一次; 低压动力用电客户至少每两年检查一次;3、趸购转售用电客户至少六个月检查一次;4、其他用电客户各供电企业视实际情况确定检查周期。第三十八条 执行用电检查任务前应做好必要的预备工作,其主要内容为:1、办理用电检查工作单。2、查阅有关新建、扩建、改建用电工程供电方案批复文件。3、查阅报装转来的增容、变更用电材料。4、查阅两部制电价用
17、电客户有关根本电费容量变化的来往函件及处理通知。5、查阅用电客户的用电材料,理解用电客户负荷、电量、力率、负荷率、单耗、电费收交等用电情况。6、查阅用电客户的用电事故报告,反事故措施计划执行情况。7、查阅用电客户的继电保护定值计算书和通知单,设备的调试报告,理解系统运转方式和有关参数的变化。8、掌握计费电能表按周期校验和更换情况,毛病处理以及TA、TV的比角差和综合误差计算结果,计量方式有无变化等;9、掌握供用电合同、“调度协议”、“并网协议”、“电费协议”等修订情况,执行中存在什么征询题。10、查阅用电客户保安用电批复情况。11、查阅上次用电检查提出的缺陷整改意见通知单。12、携带用电客户用
18、电技术材料、必要的检测仪器、用电检查证或重要单位的出入证,必要时与用电客户获得联络,做好预备工作。第三十九条 供电企业用电检查人员施行现场检查时,每次不得少于两人。并应向被检查的用电客户出示用电检查证。第四十条 用电检查人员进入用电客户检查时,应按客户内部规定办理必要的手续。第四十一条 进展用电检查时要有用电客户工作人员陪同,检查终结后将经用电客户签字的用电检查工作单交回存档。第四十二条 检查发觉有危害供用电平安的征询题或严重缺陷,应现场填写经双方签字、盖有供电企业公章的用电检查结果通知书(一式两份,一份交用电客户,一份带回存查),催促限期整改。第四十三条 检查遇有扰乱供用电秩序行为的,用电检
19、查人员应及时填写违约用电通知书、窃电通知书,并经双方签字认可 (一式两份,一份交用电客户;二份带回存查) ,严格按供电营业规则相关规定处理。第四十四条 检查发觉存在计量过失或电价征询题的,应现场填写经双方签字、盖有供电企业公章的用电检查结果通知书(一式两份,一份交用电客户,一份带回存查)。并分别通知计量治理部门对计量装置进展现场校验(或更换);通知电费治理部门调整电价、补(退)电费。第四十五条 检查发觉存在用电事故的,应按本制度第十一章相关规定处理。第四十六条 用电检查人员在执行用电检查任务时,应恪守用电客户的保密规定;不能瞎指挥,不得乱动用电客户设备,不得在检查现场替代用电客户进展电工作业。
20、第四十七条 用电检查人员应榜样恪守供电职工效劳守则和行业标准,热情为用电客户效劳。第四十八条 用电检查人员必须遵纪守法,依法检查;廉洁奉公,不循私作弊;不以电谋私。违背者将依照有关规定给予经济的、行政的处分;构成犯罪的,依法追查其刑事责任。第四十九条 用电检查工作流程图定期检查有关特别、专项检查任务信息制定年(季、月)检查计划按用电检查工作单所列工程开展用电检查营销信息系统及用电客户材料盒(袋)查看用电档案,调阅供用电合同及相关用电根底信息材料下达用电检查工作单 不定期检查填写违约用电/窃电通知书进展事故调查,撰写事故报告,填报用电事故报告发觉违约/窃电存在平安隐患用电客户签字盖章按本制度第十
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