关于高速收费员2023年度工作总结报告.docx
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1、 关于高速收费员2023度工作总结报告 在这一年的时间里面,我和大家一起工作学习,我们彼此从生疏到熟识,从其他同志那里我学习到了珍贵的工作阅历,使我的业务水平有了很大的进步,渐渐的胜任现在的工作岗位,这与领导的帮忙和大家的支持和鼓舞是分不开的。我站每月组织的两次军训学习,让我在熬炼身体的同时也提高了工作的纪律性,做到“令行制止”。在班组的学习过程中,我们学习上级来文,领悟指导思想,相互沟通工作阅历,力求用我们的优质效劳来打造一流的征收队伍。此外,我们还在站领导的统一组织下,开展多种形式的岗位竞赛活动,在把握理论学问的同时,也提高了实际的操作水平。在工作中我主要围绕以下几个方面来要求自己: 一、
2、加强自身的思想教育,从严要求自己,树立正确的人生观、思想观、道德观。在遇到困难时准时向班长反映,通过与大家的沟通,不断的完善自己。为更好的完成工作中的各项任务打下了良好的思想根底。 二、做好文明效劳工作,大力提倡文明效劳意识。在平常的工作中严格遵守微笑效劳,对每名驾乘人员都热忱效劳,唱收唱付,努力树立收费站的良好形象,尽力为广阔驾乘人员供应最优质的效劳,供应力所能及的帮忙。 三、提高自身的业务水平,娴熟各项操作技能。在平常的工作中,大家常常相互沟通工作阅历,总结工作中消失的失误。虽然收费工作是一件相对简洁的工作,但是将“一件简洁的事情做上千百遍不出错,就是不简洁,一件简单的事情做上千百遍不出错
3、就是不简单。”只有大家不断的取长补短,不断的总结工作阅历,才能不断的提升自己,把工作做到最优。 四、加强自身的安全教育,增加自己的责任意识。安全生产是各项工作正常开展的前提,只有坚固的树立安全意识,才能将生命、财产的损失降到最小。通过不断的安全学习,使自己真正能够做到“安全第一、预防为主。” 收费站是一坐桥梁、一个窗口。因此平常工作中就更加应当严与律己,真诚效劳。即使遇到那些出言不逊的驾乘人员,我也是用礼貌的语言与解释,用真诚的效劳态度去化解司机同志的不满。尽量使每一名驾乘人员都能满足。我们是一个效劳性的行业,没有驾乘人员就没有我们这一行,因此,我们更加应以感恩的心去对待每一名驾乘人员。 工作
4、没有凹凸贵贱之分,在任何岗位上都能够做出不平凡的事迹。一年来,虽然我在工作中取得了一些成绩,但是这与领导的要求还存在着很大的差距,在今后的工作岗位上,我会以自己更加辛勤的努力来回报大家,做一个领导满足,司机满意的高速大路收费员。 关于高速收费员2023度工作总结报告 一年来,在站长的带着下,我从最初的担心和紧急,到现在能够每天沉着精确的收费,娴熟的操作设备。这样的经受对我以后工作的帮忙是很大的。现在我把在这几个月工作的阅历和感想总结一下。 第一、在效劳态度方面 我知道收费员的形象是代表了整个收费口的形象,所以每次都根据要求着装整齐的上岗,工作时我时刻留意自己的效劳态度,使用礼貌用语,收费工作是
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