项目经理培训需求调查问卷(共9页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上培训需求调查问卷(项目经理培训)姓名: 李金涛 单位: 塞内加尔高速公路项目部 职务: 生产经理 1、调查目的:为提高项目经理培训的针对性,强化培训效果,特附上本调查问卷,敬请予以协助。调查结果和相关资料信息将仅用于项目经理培训的具体实施方案上,您的信息、意见和建议将得到充分的尊重,我们将对您提供的信息严格保密。请客观、如实地填写,并于5月20日前填妥后交公司人力资源部(电子版),以便整理统计。感谢您的协助与支持,并祝工作愉快!2、填表说明:有选择筐的请直接在方框里涂上“红色”,可多选,如需补充或进一步描述的,请写在后面。1、您认为自己在工作中哪些方面做得很出色?内部
2、沟通配合、外部拓展、管理及制度设计、技术工作、有具体目标的工作、其他 2、您认为自己在工作中哪些方面存在不足?管理技能、技术水平、交往和拓展能力、职业规划、制度设计、沟通写作演示能力、理念思路、工作方法和素养、其他 3您认为哪种培训方式最有效?内部培训、培训学院、外请老师到公司授课、自学、其他 到知名大学培训 4、您认为哪种培训方法最有效讲授案例分析、游戏、情境模拟、课堂讨论、团队解决问题、现场参观、专题研讨会、公开讨论会、视频、光碟、户外训练、组织参观、交流座谈会、其他方式(请写出) 5、公司在安排培训时,您倾向于选择哪种类型的讲师?实战派知名企业高管、学院派知名教授学者、职业培训师、咨询公
3、司高级顾问、本职位优秀员工或专家、其他 6、,若集中培训,您认为安排多长培训时间比较合适?一周、两周、三周、其他 一个月 7、您选择培训课程的最主要依据是?实际工作需要、对课程的兴趣、对个人发展的作用、有效利用空余时间提高自己、培训支出、其他 8、您希望通过培训达到什么目的?提高业务绩效、提高管理水平、提高团队协作能力、发展企业文化、提高员工个人能力、其它 9、您心目中的项目经理的理想培训应该是:与项目和公司发展相关的战略性培训、项目管理和制度建设培训、直接针对工作中实际问题的方法培训、基础素质的培训、其他 10、对于工学矛盾突出的特点,您觉得项目经理培训有必要分2次开展吗?所有项目经理一次性
4、集中开展培训、分两次集中开展培训、分三次集中开展培训、其他 11、您认为,对于某一门课程来讲,多长的时间比较好?2小时、4小时、8小时(1天)、16小时(2天)、16小时以上12、您认为,下列培训课程中哪些课程对您胜任当前的工作或对您个人的发展最重要?请勾选其中您认为最重要、最有必要学习的几门课程。工程承包市场分析、工程季度和成本控制、工程项目采购和物流、采购合同及风险防范、项目成本管理、项目质量管理、项目团队与沟通、 项目集成管理、信息技术与项目管理全过程、工程项目结算及管理、项目融资、非财务人员的财务管理、非人力资源的人力资源管理、项目经理的领导力决策力和执行力、合同管理与索赔、项目分包管
5、理、其它(请说明): _13、请问您在进行项目管理工作时遇到了哪些重难点?本人一毕业就从事国际工程,结合国际工程的特点,下面就项目管理过程中的资金、技术、施工组织协调、人力资源、成本控制五个方面予以简要阐述。13.1资金周转困难资金周转困难是制约项目管理的关键。一般国际项目的预付款都严重滞后,导致项目前期工作无法正常开展。在工程实施过程中项目资金的主要来源是工程款,目前本公司很多海外项目工程款的支付普遍滞后于工程形象进度,特别是当地政府的投资项目;也滞后于合同约定的付款时间,有的项目在工程完工后两年都没付清工程款。这导致公司做大量垫资,资金周转十分困难。工程项目所采购的材料往往不能及时付款,这
6、使得对材料供应商的约束力大大削弱,从而影响工程进度、质量。13.2技术管理困难技术管理是项目管理的中组成部分,通过技术管理才能保证施工过程的正常进行,保证工程质量,降低工程成本,提高劳动生产率。13.2.1国际项目中要求技术更加超前 非洲国家基础设施落后,当地市场资源有限,工程中大量的设备、物资材料都要从国内采购经海运、铁路、公路运输,加上清关困难,到工地一般要2个月以上,遇着政局不稳可能更长。所以工程所需材料计划需要提前好几个月完成。另外,非洲国家设计图纸审批周期长,所以要超前做好技术方案、措施,对不适应条款的地方要尽快修改补充,及时为项目决策提供技术依据。13.2.2施工计划性更强设备物资
7、材料必须考虑一定的安全备用数量,避免浪费,也要避免在施工过程中材料不足而影响工程进度,要合理安排施工进度计划,与材料供应计划保持一致,不让会严重制约施工或者被迫材料空运而增加项目成本。13.2.3标准高、措施严、沟通困难非洲国家大多是被欧洲国家殖民过,虽然落后,却用了欧洲的最高标准和规范。咨询公司或着业主代表基本都是欧洲工程师,对各种措施方案要求严格,说一不二,不像中国工程师那么灵活。由于文化背景和理念的不同,过程中沟通比较困难。13.3施工组织协调管理困难施工组织协调管理是工程实施的中心,合理的施工组织对工期目标是的实现起到关键作用。 国际工程特点是设计标准高、施工质量要求严、施工难度大、工
8、期短、强度高、战线长、特殊的施工环境等。在非洲国家,主要突出的问题是气候问题和砂石骨料的供应问题。13.3.1是气候问题非洲某些国家一般只有旱季和雨季两个气候,旱季滴雨不下,而雨季每天都可能下雨,并且雨季大约占全年时间的50%,有的甚至占80%,况且很多国家的土质是沙性土,旱季是干灰,雨季就是稀巴烂,需要投入大量的人员设备维护便道,同时要求我们必须考虑长时间的雨季对工程施工的影响,在编制施工组织设计的时候充分考虑雨季对工期的影响,进而编制出合理的进度计划。在总的进度计划编制完成后,还要随时进行更新,根据天气还有人员及设备材料问题及时进行施工工序的调整,将雨季对施工进度的影响降低到最小。不然就会
9、出现人员、设备窝工、窝机现象。13.3.2砂石骨料供应问题在大多数非洲国家,特别是中部非洲国家,砂石骨料一直是困扰项目部的关键问题之一。由于投标前对石料场的考察不准确,项目开工后发现要么储量少,要么实验不合格,造成再次搬运砂石系统,有的甚至搬运2次,这极大的增加了项目前期投入,严重的干扰了项目的总体组织计划,对项目造成极大的损失。由于供料滞后,导致很多结构物工作面在前期无法开展;由于供料不足导致前方工作面出现人员设备窝工窝机现象,给现场施工组织造成巨大困难,严重的影响总工期目标的实现。 13.4人力资源管理困难项目人员素质,是项目管理的关键所在。项目管理的主体是“人”,而人的素质、能力、意识,
10、直接影响到项目管理的全过程。海外项目的实施需要调动多种资源共同完成,其中最基本、最重要、最具有创造性的资源就是人力资源。国际工程承包项目的国际性特点,必须在项目所在国雇佣当地人员参与项目的建设。因此按人力资源的来源不同,又可将其分为:外派管理人员和所在国雇员两类。 13.41外派管理人员外派人员数量大、很大一部分素质低下、不具备岗位能力,导致项目成本增加。外派管理人员,又可称为知识型雇员,有本公司的也有外聘的,但由于他们年龄、阅历、学历、从事的专业等不同,参与项目的目的差异较大。有的出国就是为了赚钱,有的是为了提升,有的为了丰富自身的工作经历,有的为了更好地实现自身的价值,有的为了能有机会到国
11、外开眼界长见识,还有的只是为了改换一下工作环境,等等;大多数出国后都有语言不通、水土不服、饮食不惯、思乡之情等等。所以出现项目人员缺乏主人翁意识、主动性差、劳动纪律差、随意性强、流动性大等等,有的刚刚培养出来就辞职,人才流失严重,特别是翻译人员和技术人员,给项目实施带来了巨大困难。tra13.42所在国雇员雇佣所在国的劳工是为了满足工程的需要,可以降低项目的人工成本。但在非洲国家因为长时间没有进行基础设施建设,人力资源非常稀缺,早期的项目都是在当地培训,特别是设备操作手,拿着新设备在低效率的工作,造成项目的成本的增加和设备的损坏。花了大代价培训出来的熟练员工往往又被其他公司挖走,特别是欧美公司
12、;或者是无后续工程,造成熟练人员流失。另外由于缺乏对所在国的法律法规的了解,特别是劳动法,这大大增加了劳工的罢工的风险,有些国家的政府相关部门又对当地劳工包庇,这些国家的劳工罢工都是针对外国公司,特别是针对中国公司,项目部往往花费很大精力来处理,严重影响项目的正常开展。13.5成本控制管理困难项目成本管理是项目管理的重中之重,也是难点中的难点。海外项目从投标到施工直至竣工的整个过程中,由于政治、经济、市场的变化以及项目的实施过程中各种不可预见的事件的发生,会直接或间接的影响项目的预期目标利润的实现。13.5.1投标阶段成本控制在项目招投标阶段,公司最主要的工作就是对业主的招标文件中的合同条款、
13、技术规范、设计图纸、工程性质与范围、工程量清单与工程量清单说明、计量与支付和投标须知等为基础,结合现场考察情况,结合自身实际情况进行合理报价。但往往在国际项目中,投标阶段需要考虑的因素更多。例如所在国的政治状况、宗教信仰、社会治安、资源与气候、通货膨胀、汇率变动、税收政策、保函等等。所以在这一阶段无论是工程量合算、报价编制、还是合同签订任何环节出问题,都会给公司带来不可估量的损失。同时也极大的影响项目前期的成本测算,国外项目前期成本测算往往与实际情况不相符合,国外项目的成本测算大多都是项目开展了一个阶段有的甚至是工程过半是才能合理进行,这对极大影响了项目的前期决策和成本控制。13.5.2施工阶
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