大学生物业管理实习报告(多篇).docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《大学生物业管理实习报告(多篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《大学生物业管理实习报告(多篇).docx(23页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 大学生物业管理实习报告(多篇) 第一篇:201*物业治理专业大学生实习报告 xx月xx日我们物业治理专业的同学来到了xxxx物业有限公司所治理的通锦xx进展了为期一个礼拜的实习。在实习中我们也发觉了自己缺乏,为我们以后的工作生活做了好的铺垫。 xx日上午我们到了xx,xx物业以及xx物业首先为我们的见习表示了欢送,然后就给我们介绍了我们物业治理的主要工作内容。最终安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些根本状况,带我们参观了环境,并安排我们参加了停车场治理、巡逻,绿化养护等工作。 xx地处西外核心区域内,位于南北干道与东西干道的交汇处。工程总占地面积600亩,建筑面积约50万平方米。工程地形
2、地貌呈丘陵状,山丘星罗棋布,原始地形简单且自然资源丰富。用地内高差较大,相对高差最大达40m,总体东高西低、北高南低,整个地块植被青翠、起伏叠宕,一条由北向南的季节性溪河穿越地块,为本工程景观设计供应了良好的条件。下面是我见习体验。 一、安保部工作体验。 在安保部,我们主要做了两件事:一是停车场治理;二是巡逻工作。车位治理属于收费治理。安保部主任安排了我做停车场治理员,负责车辆进出治理和停车的巡查。我首先了解了治理公司关于车位治理方面的制度,如停车场治理员的工作职责等。由于停车场内的车位都属于专用的收费车位,所以作为治理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。还有要看车是否停在已画好的停
3、车线内。 xxa区建成投入使用比拟早,当时并没有考虑到由于经济快速进展带来的私家车数量的大增,这就导致现有的停车场不够用,很多业主就只有将车停在道路旁边,可是这样有时候消失的车的划损,业主就会找到物业公司投诉,假如处理不得当,他们就会拒交或少交物业费。但是在车辆停放中消失的损伤,我认为这要有一个责任明确过程,假如由于治理工作的失误造成的,治理公司应当赔偿业主的损失。可是在停车场不够用的状况下,物业公司应当尽快和相关部门联系,扩大停车场。巡逻工作最主要就是要第一时间发觉小区内存在的问题,如有小偷等进入偷了东西要马上报告并想法逮捕。实在不行要向警察求助。 二、绿化保洁部 在通锦xx内绿化面积是比拟
4、大的,绿化养护工作是治理中的重点。在绿化保洁部我学到了许多书本上没有的学问,比方如何认清哪种草是杂草,如何辨别草木在长势是否良好,如何查看有无病虫害,以及枝叶修剪是否成型等。其次,我也参与了走道的工作。走道也就是要准时发觉道路上存在的纸屑、烟头、枯叶、杂草等并去除。还有路灯、消防栓等要保证其清洁。 在实习工程中还了解到,除以上日常工作以外,绿化养护人员还要定期施肥:春、秋季节对各种植物施肥一遍,其它季节视状况而定,肥料的选择以有机肥为主,尽量少施化肥;绿化区内的花灌木,以及绿篱、草皮,造型乔、灌木,每月修剪一次,平常发觉与总体造型不协调时必需修剪,其它各类植物的修剪主要集中在冬季进展;春、秋季
5、定期每月喷杀二次,平常发觉虫害即时喷杀;补种以春季为主,绿地要求保持无黄土暴露;苗木消失拥挤现象时,可进展移植,对不适应环境树木赐予更换品种;进入风季前必需对新种的或具肯定高度、冠幅大的乔、灌木进展撑牢。这些都是绿化养护工作中的根本工作。 其次篇:大学生寒假实习报告范文-物业治理篇 今年一月十八日下午开头,我在美佳物业伟柏花园进展了物业治理实习工作。在实习期间,我依次对设施治理、事务治理、保安治理进展了实习。在实习中,我在治理处指导教师的热心指导下,积极参加物业治理相关工作,留意把书本上学到的物业治理理论学问对比实际工作,用理论学问加深对实际工作的熟悉,用实践验证所学的物业治理理论,探求物业治
6、理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧急,又新颖,收获也许多。通过实习,使我对物业治理工作有了深层次的感性与理性的熟悉。 我所实习的美佳物业治理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业治理的工程。治理面积约300万平方米,治理工程类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业治理工程之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,治理处员工26人,其中:治理人员6人。 回忆实习生活,感
7、受是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采纳了看、问等方式,对伟柏花园治理处的物业治理工作的开展有了进一步的了解,分析了治理处开展物业治理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对治理处的设施治理、事务治理、保安治理有了初步了解。 一、加强人力资源治理,创“学习型、创新型”企业。 严把员工聘请关。美佳物业在聘请治理人员须毕业于物业治理专业;聘请修理人员须具备相关技术条件的多面手,并持有上岗证;聘请安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、学问、品行、心理素养等都进展严格考核选择。 做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新聘请的员工进展上岗前的相关培训工作,使员工对小区的根本状况、应开展的工作心中有数,
8、削减盲目性;随着市场竞争剧烈,学问、技能的不断更新,对在职员工供应各类专业性的培训时机。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争气氛。从而,使员工个人素养得以提高,治理处的治理效劳水平和治理效益得以提高,树立了良好的企业形象。 从实际动身,治理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。治理处依据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核方法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增加了考核的可操作性,削减考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,
9、实行末位淘汰制,避开了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增加了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素养。 二、培育自身核心专长,创特色效劳,提升核心竞争力。 在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业治理资迅系统”物业治理效劳软件。该软件包括:“一站式客户效劳、一站式资迅治理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业治理水平和效劳质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。治理处全面提倡“一站式效劳”、“最正确保安”的特色治理效劳。从而,实现了高效的治理运作,解决了业主的奔波之苦,制造了一种无微不至、无所不在的效
10、劳,提升了效劳效率,提高了业主满足度,提升了物业治理效劳的水平和效劳质量,最终提升了公司在剧烈的市场竞争中的核心竞争力。 三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。 美佳物业在与业主关系治理方面,在实习中我了解到,在201*年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部,设立新生活效劳中心,开通客户效劳热线,及依据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务效劳活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展嬉戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物通过开展各类丰富
11、多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通沟通,创立了互动的顾客关系,营造了深厚的社区气氛和良好的居住环境。 四、重视物业治理的重要根底工作设备治理。 对于设备治理,我在实习中看到,治理处着重建立和完善设备治理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡察,定期进展检查、保养、修理、清洁,并仔细作好记录,发觉问题准时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进展水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。 五、治理处一道亮丽的风景线安保队伍。 治理处的保安治理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之
12、间亲密联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安治理规章制度;对新聘请的安保员进展上岗前岗位的根本学问和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理力量等培训,从而增加安保员的工作责任心和整体素养;强化效劳意识,树立“友善与威武共存、效劳与警卫并在”的效劳职责,安保人员在做好治安治理职能外,还为业主供应各种效劳,形成了治理处一道亮丽的风景线。 短暂的实习转瞬而过,回忆实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些圆满。通过实习,加深了我对物业治理学问的理解,丰富了我的物业治理学问,使我对物业治理工作有了深层次的感性和理性熟悉。同时,由于时间短暂,
13、感到有一些圆满。对物业治理有些工作的熟悉仅仅停留在外表,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、详细处理一些工作,所以未能领悟其精华。 通过实习,我发觉美佳物业无论是在治理阅历,还是人才储藏、根底治理上 此文共有2页12 第三篇:物业治理实习报告 (在美佳物业伟柏花园治理处的实习报告)今年一月十八日下午开头,我在美佳物业伟柏花园进展了物业治理实习工作。在实习期间,我依次对设施治理、事务治理、保安治理进展了实习。在实习中,我在治理处指导教师的热心指导下,积极参加物业治理相关工作,留意把书本上学到的物业治理理论学问对比实际工作,用理论学问加深对实际工作的熟悉,用实践验证所学的物业治理理论,探求
14、物业治理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧急,又新颖,收获也许多。通过实习,使我对物业治理工作有了深层次的感性与理性的熟悉。我所实习的美佳物业治理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业治理的工程。治理面积约300万平方米,治理工程类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业治理工程之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,治理处员工26人,其中:治理人员6人。回忆实习生活,
15、感受是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采纳了看、问等方式,对伟柏花园治理处的物业治理工作的开展有了进一步的了解,分析了治理处开展物业治理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对治理处的设施治理、事务治理、保安治理有了初步了解。一、加强人力资源治理,创“学习型、创新型”企业。严把员工聘请关。美佳物业在聘请治理人员须毕业于物业治理专业;聘请修理人员须具备相关技术条件的多面手,并持有上岗证;聘请安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、学问、品行、心理素养等都进展严格考核选择。做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新聘请的员工进展上岗前的相关培训工作,使员工对小区的根本状况、应开展的工作心中有数,削减
16、盲目性;随着市场竞争剧烈,学问、技能的不断更新,对在职员工供应各类专业性的培训时机。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争气氛。从而,使员工个人素养得以提高,治理处的治理效劳水平和治理效益得以提高,树立了良好的企业形象。从实际动身,治理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。治理处依据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核方法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增加了考核的可操作性,削减考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末
17、位淘汰制,避开了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增加了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素养。二、培育自身核心专长,创特色效劳,提升核心竞争力。在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业治理资迅系统”物业治理效劳软件。该软件包括:“一站式客户效劳、一站式资迅治理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业治理水平和效劳质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。治理处全面提倡“一站式效劳”、“最正确保安”的特色治理效劳。从而,实现了高效的治理运作,解决了业主的奔波之苦,制造了一种无微不至、无所不在的效劳,提升了
18、效劳效率,提高了业主满足度,提升了物业治理效劳的水平和效劳质量,最终提升了公司在剧烈的市场竞争中的核心竞争力。三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。美佳物业在与业主关系治理方面,在实习中我了解到,在201*年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部,设立新生活效劳中心,开通客户效劳热线,及依据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务效劳活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展嬉戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物通过开展各类丰富多彩的互动活动
19、,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通沟通,创立了互动的顾客关系,营造了深厚的社区气氛和良好的居住环境。1 2下一页 1 第四篇:物业治理专业实习报告 物业治理实习报告 回忆实习生活,感受颇深,收获丰硕,使我更深入熟悉和了解物业治理行业。国家富强,人民物质生活富有,精神的需求越来越高,社区生活质量的提高势在必行。物业治理公司作为社区的效劳者和治理者自然肩负重任!在治理处工作人员的热心讲解和指导下,我积极询问和物业治理相关的工作,把书本上学到的物业治理理论学问对比实际工作,用理论学问加深对实际工作的熟悉,用实践验证所学的物业治理理论,探求物业治理工作的本质与规律。通过实习,使我对物业治理工作有
20、了更深层次的感性与理性的熟悉。 我所实习的锦绣江南治理处属于万厦居业有限公司,隶属鹏基集团。目前,该公司现有员工5000余人,其中具有中高级职称及本科以上学历的员工1000多名,物业类型齐全,业务普及深圳、珠海、北京、郑等全国30多个大中城市,是深圳市大型物业治理企业中的龙头企业。锦绣江南小区是其所管辖的物业治理工程之一。锦绣江南小区位于龙华镇民治街道中心绝版地块,占地面积21万平方米,总建筑面积约42万平方米,是以中国传统园林为背景的大型生活社区,规划成熟,配套完善,花园式的环境,丰富多彩的社区文化生活,营造了一个高尚、温馨、祥和的居住环境和成熟的社区素养。小区共有住户3229户,多层住宅都
21、是院落式的设计,内设院门、亭子、棋牌石桌等。院落名以院内植物品种科目命名,极具特色。院落是依据和依照中国江南地区的历史典故,雕塑、亭台、楼阁等民族元素的完善表现,将江南园林风景精致灵秀,移步换景等特色融于一体。继承和表达江南人人文的居住文化精粹。园林水系由五大水系组成了荷塘月色,花港观鱼,二泉映月,飞泉落瀑,阳光泳池的景观。治理处共分为五大部门,包括综合事务部,客户效劳部,修理部,保洁部。 实习中,我多看、多问、细观看,对锦绣江南治理处的物业治理工作的开展有了进一步的了解,分析了治理处开展物业治理有关工作的特点、方式、运作规律。以下是此次在锦绣江南的实习体会。 一、丰富社区文化,建和谐文明社区
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 大学生 物业管理 实习 报告 多篇
![提示](https://www.deliwenku.com/images/bang_tan.gif)
限制150内