IBM公司如何降低采购成本.pptx
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1、案例:案例:IBMIBM公司几亿的采购成本是怎样降低的公司几亿的采购成本是怎样降低的 全球全球ITIT业巨擘业巨擘IBMIBM公司过去也是用公司过去也是用“土办法土办法”采购:采购:员工填单子、领导审批、投入采购收集员工填单子、领导审批、投入采购收集箱、采购部定期取单子箱、采购部定期取单子:企业的管理层会惊讶地:企业的管理层会惊讶地发现,这是一个巨大的漏洞发现,这是一个巨大的漏洞繁琐的环节、不繁琐的环节、不确定的流程、质量和速度无法衡量、无法提高,确定的流程、质量和速度无法衡量、无法提高,非业务前线的采购环节已经完全失控了,甚至要非业务前线的采购环节已经完全失控了,甚至要降低成本,都不知如何下
2、手降低成本,都不知如何下手!1 一、一、剖析剖析1 1元钱的成本元钱的成本 摆在摆在IBMIBM公司面前的问题是运营成本如何减公司面前的问题是运营成本如何减少少?可能降低哪部分成本可能降低哪部分成本?于是公司切开每于是公司切开每1 1元钱元钱的成本,看看它到底是如何构成的。这一任务经的成本,看看它到底是如何构成的。这一任务经过过IBMIBM公司全球各机构的统计调查和研究分析,公司全球各机构的统计调查和研究分析,在采购、人力资源、广告宣传等各项运营开支中,在采购、人力资源、广告宣传等各项运营开支中,采购成本凸显出来。采购成本凸显出来。2管理层不得不反思,管理层不得不反思,IBMIBM公司到底是如
3、何采购的公司到底是如何采购的呢呢?那时那时IBMIBM不同地区的分公司、不同的业务部门不同地区的分公司、不同的业务部门的采购大都各自为政,实施采购的主体分散,的采购大都各自为政,实施采购的主体分散,重复采购现象普遍。以生产资料为例,键盘、鼠重复采购现象普遍。以生产资料为例,键盘、鼠标、显示器甚至包装材料,大同小异,但采购流标、显示器甚至包装材料,大同小异,但采购流程自成体系,权限、环节各不相同,合同形式也程自成体系,权限、环节各不相同,合同形式也五花八门。五花八门。3而自办采购的问题很明显而自办采购的问题很明显:对外缺少统一的形象对外缺少统一的形象;由于地区的局限,采购人员不一定找到由于地区的
4、局限,采购人员不一定找到最优的供应商最优的供应商;而且失去了大批量购买的价格优势。而且失去了大批量购买的价格优势。4 二、由专家做专业的事二、由专家做专业的事 在深入挖掘出采购存在的问题后,在深入挖掘出采购存在的问题后,IBMIBM公司公司随即开始了变革行动,随即开始了变革行动,目标就是电子采购目标就是电子采购。从。从后来后来IBMIBM公司总结的经验看,公司总结的经验看,组织结构、流程和组织结构、流程和数据数据这三个要素是改革成功的根本这三个要素是改革成功的根本。电子采购也。电子采购也正是从这三方面着手的。正是从这三方面着手的。5变化首先发生在组织结构。变化首先发生在组织结构。IBMIBM公
5、司成立了公司成立了 “全球采购部全球采购部”,其内部结构按照国家和地区划分,其内部结构按照国家和地区划分,并设立了并设立了CPO(Chief Procurement OfficerCPO(Chief Procurement Officer,全,全球首席采购官球首席采购官)的职位的职位。组织结构的确立,意味。组织结构的确立,意味着权力的确认。着权力的确认。“全球采购部全球采购部”集中了全球范围的生产和非生产集中了全球范围的生产和非生产性的采购权力,掌管性的采购权力,掌管全球采购流程的制定,统一全球采购流程的制定,统一订单出口,并负责统一订单版本。订单出口,并负责统一订单版本。(标准化(标准化)6
6、 经过经过“全球采购部全球采购部”专家仔细的研究,把专家仔细的研究,把IBMIBM公公司全部采购物资司全部采购物资按照不同的性质分类,生产性的按照不同的性质分类,生产性的分为分为1717个大类,非生产性的分为个大类,非生产性的分为1212个大类。个大类。每一每一类成立一个专家小组,类成立一个专家小组,他们精通该类产品的情他们精通该类产品的情况,况,了解每类物资的最新产品、价格波动、相了解每类物资的最新产品、价格波动、相应的供应商资信和服务。应的供应商资信和服务。在具体运作中,在具体运作中,“全球采购部全球采购部”统一全球的需求,统一全球的需求,形成大订单,寻找最优的供应商,谈判、压价并形成大订
7、单,寻找最优的供应商,谈判、压价并形成统一的合同条款形成统一的合同条款。以后的采购只需按照合以后的采购只需按照合同同“照章办事照章办事”就可以了,这种集中采购的本质就可以了,这种集中采购的本质就是就是“由专家做专业的事由专家做专业的事”。7 三、工程师、律师、财务总监审定流程三、工程师、律师、财务总监审定流程 貌似简单的采购流程,前期准备工作异常复貌似简单的采购流程,前期准备工作异常复杂。杂。IBMIBM公司采购变革不在于订单的介质从纸张公司采购变革不在于订单的介质从纸张变为电子,人工传输变为网络,而关键在于变为电子,人工传输变为网络,而关键在于采购采购流程的梳理。流程的梳理。8 制定流程首先
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