【庄毓敏-商业银行业务与经营】 电子银行业务及其发展.ppt
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1、第十三章第十三章 电子银行业务及其开展电子银行业务及其开展w电子银行业务概述w主要的电子银行业务w电子银行业务风险管理w中国电子银行业务及其未来开展趋势第一节第一节 电子银行业务概述电子银行业务概述w电子银行业务的产生背景电子银行业务的产生背景w1.商业银行电子化商业银行电子化w2.电子货币电子货币w3.电子商务电子商务w4.金融全球化下的金融业务转型金融全球化下的金融业务转型电子银行电子银行w电子商务是电子银行产生的商业根底,电子商务的开展催生了电子银行 w电子银行,是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融效劳的虚拟银行。电子银行通过 银行、网上银行、银行等为客户提供查询、转账、理财和支付结
2、算等效劳。w网上银行逐渐开展成为我国商业银行为高端客户提供效劳的主要方式。电子银行业务的特点电子银行业务的特点w电子银行业务与传统的银行业务在提供渠道、市场营销、本钱管理、开展战略等方面有很大的差异,具有以下五大特点。w1、以计算机技术为根底,以网络为媒介w2、客户自助效劳w3、灵活便捷的全天候效劳w4、边际经营本钱低w5、业务综合性强w电子商务在美国诞生以来,一直以超常速度开展w w 图12-1 全球电子商务贸易总额资料来源:电子商务研究电子银行业务对商业银行的影响电子银行业务对商业银行的影响w电子银行作为一种新的金融效劳提供方式,既对传统银行业提出了严峻的挑战,也给银行业开展带来了新的机遇
3、。w1.改变了商业银行竞争格局w2.改变了银行与客户的关系w3.改变了商业银行传统开展模式w4.改变了商业银行产品创新的思路w5.改变了商业银行风险管理的范畴电子银行业务开展模式电子银行业务开展模式 w目前电子银行有两种业务开展模式:w一种是传统银行电子化模式,现有的银行运用信息技术和设施提供电子金融效劳;w 传统银行可通过收购已有的电子银行业务或是开立自己的电子银行业务来开展w另一种是纯电子银行即虚拟银行模式,没有柜台效劳,仅仅采用 、互联网为客户提供金融效劳。w 节约经营本钱,无法解决与客户的沟通交流问题,有较高的信息不对称风险 第二节第二节 主要的电子银行业务主要的电子银行业务w电子银行
4、业务有不同的分类方式,按照电子银行产品使用对象的不同,可以分为企业电子银行产品和个人电子银行产品;按照电子银行产品使用方式和效劳渠道不同,可以分为网上银行、银行、银行、自助银行等。w下面以使用方式和效劳渠道不同来介绍电子银行产品及其功能。w网上银行网上银行w网上银行又称网络银行,是利用互联网技网上银行又称网络银行,是利用互联网技术实现银行与客户之间平安、方便、友好术实现银行与客户之间平安、方便、友好的链接,通过网络为客户提供各种金融效的链接,通过网络为客户提供各种金融效劳的一类电子银行业务产品。劳的一类电子银行业务产品。w1、个人网上银行、个人网上银行w2、企业网上银行、企业网上银行w 银行银
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