导游综合知识政策与法律法规二政策与法律法规6.docx
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1、单选题1.旅(江南博哥)游法规定的旅游促进措施不包括()。A.旅游产品和服务质量的提升B(江南博哥).旅游产业政策和资金的扶持C.旅游形象推广和旅游公共服务体系构建D.旅游职业教育和培训的鼓励和支持 参考答案:A单选题3.不属于对旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的行政处罚的是()。A.旅游主管部门责令改正,没收违法所得B.责令停业整顿,并处10万元以上20万元以下罚款C.情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处2000元以上2万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证 参考答案:B单选题5.根据旅游法规定,景区在旅
2、游者数量可能达到最大承载量时,未依照旅游法规定公告或者未向当地人民政府报告,未及时采取疏导、分流等措施,或者超过最大承载量接待旅游者的,由景区主管部门责令改正,情节严重的,责令停业整顿()。A.1个月至3个月B.1个月至6个月C.6个月至12个月D.12个月 参考答案:B单选题6.因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预订的公共交通工具的,旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并支付直接经济损失()的违约金。A.10%B.20%C.30%D.50% 参考答案:B单选题7.2010年10月由国家旅游局、中国保监会联合下发了(),其与原规定相比,显得更加科学合理和人性化。A.旅游安全管理暂行办法B.旅行社办理
3、旅游意外保险暂行规定C.旅行社责任保险管理办法D.保险法 参考答案:C单选题8.导游人员李某在带团中,擅自增加购物项目,应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证()的处罚。A.一至三个月B.三至六个月C.六个月至一年D.一年 参考答案:B单选题9.根据旅行社条例规定,受让或者租借旅行社业务经营许可证的,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令停止非法经营,没收违法所得,并处()的罚款。A.10万元以上50万元以下B.10万元以上40万元以下C.10万元以上30万元以下D.1万元以上5万元以下 参考答案:A单选题10.根据旅行社条例规定,旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的,由旅
4、游行政管理部门责令改正,处()元以下的罚款。A.500B.10003000C.300010000D.1000050000 参考答案:D单选题11.根据旅行社条例规定,申请人持外商投资旅行社业务许可审定意见书、章程,合资、合作双方签订的合同向国务院()主管部门提出设立外商投资企业的申请。A.旅游B.商务C.外汇D.价格 参考答案:B单选题12.下列关于不同种类证据的证明标准表述错误的是()。A.对于书证和物证,提交原件或者原物确有困难的,可以提交复制品、照片、副本、节录本B.当事人提供的视听资料可以直接确定为法院审理中认定事实的根据C.不能正确表达意思的人,不能做证D.当事人拒绝陈述的,不影响人
5、民法院根据证据认定案件事实 参考答案:B单选题13.()是我国根本的政治制度。A.政治协商制度B.人民代表大会制度C.选举制度D.和平共处五项原则 参考答案:B单选题14.旅游法规定依法成立的旅游行业组织,实行()。A.民主管理B.自我管理C.共同管理D.自律管理 参考答案:D单选题15.下列有关导游证的描述不正确的是()。A.导游证的正面设置中英文对照的“导游证”(CHINATOURGUIDE)B.导游证的正面设置导游证等级、编号、姓名、语种等项目C.导游证的正面中间为持证人近期免冠2寸照片D.导游证的正面印有注意事项和卡号 参考答案:D单选题16.下列行为不属于扣除6分行为的有()。A.向
6、旅游者兜售物品或购买旅游者物品的B.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的C.擅自增加或者减少旅游项目的D.因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的 参考答案:C单选题17.国家倡导()的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。A.健康、文明、友好B.健康、和谐、文明C.健康、文明、环保D.和谐、卫生、环保 参考答案:C单选题18.宪法修正案把“国家尊重和保障人权”写入宪法的时间为()。A.2004年B.2007年C.2010年D.2011年 参考答案:A单选题19.根据我国合同法第七十八条规定,当事人对合同变更的内容约定不明确的,推定为
7、()。A.已经变更,但需双方另行协商解决B.未变更C.已变更,必须严格执行D.此条款无效 参考答案:B单选题20.根据旅行社条例规定,旅行社被吊销旅行社业务经营许可证的,其主要负责人在旅行社业务经营许可证被吊销之日起()年内不得担任任何旅行社的主要负责人。A.1B.3C.4D.5 参考答案:D单选题21.中华人民共和国消费者权益保护法第2条规定,消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。下面关于消费者的含义,表述错误的一项是()。A.农民购买、使用农资产品属于生产消费,因此不是消法的保护对象B.消法所指“生活消费”既包括生存性消费,也包括发展性消费,还包括精神或者休闲
8、消费C.消费者既包括商品的购买者,也包括商品的使用者,还包括服务的接受者D.购买商品一方的家庭成员、受赠人等使用商品的主体也是消法规定的消费者 参考答案:A单选题22.旅游法第78条第2款规定,突发事件发生后,当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展援救,并协助旅游者返回()或者旅游者指定的合理地点。A.居住地B.户籍所在地C.事发地D.出发地 参考答案:D单选题23.向质监所请求用旅行社质量保证金赔偿的时效期限为()天。A.15B.30C.60D.90 参考答案:D单选题24.关于导游人员的等级分类,下列叙述错误的是:()。A.获得导游员资格证书后自动成为初级导游人员B.获得初级导游人
9、员资格证两年以上,业绩明显,考试、考核合格者晋升为中级导游人员C.获得中级导游人员资格证三年以上,业绩突出、水平较高,考试、考核合格者晋升为高级导游人员D.取得高级导游人员资格证五年以上,业绩优异,有突出贡献,有高水平的科研成果,在国内外同行和旅行商中有较大影响,经考核合格者晋升为特级导游人员 参考答案:C单选题25.在旅游投诉中,被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作,在接到旅游投诉受理通知书之日起()内做出书面答复,提出答辩的事实、理由和证据。A.5日B.7日C.10日D.15日 参考答案:C单选题26.旅行社有义务按年度在()底前,向许可的旅游主管部门提交经营、财务信息等统计资料。A
10、.每年6月B.次年3月C.3月D.次年6月 参考答案:B单选题27.与旅游服务合同相关的当事人之间确立合同关系、明确权利义务,首先适用()的规定。A.旅游法B.合同法C.旅行社条例D.旅游合同法 参考答案:A单选题28.消费者协会的性质是()。A.社会团体组织B.事业单位C.国家机关D.法人 参考答案:A单选题29.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当()。A.公示B.相应减少费用C.公示或者相应减少费用D.公示并相应减少费用 参考答案:D单选题30.旅游合同自当事人双方达成关于旅游的合意时即成立,并不以一方的实际交付或履行为成立要件,故为()。A.诺成合同B.实践
11、合同C.无偿合同D.有名合同 参考答案:A单选题31.法律关系是()为前提的社会关系。A.法律规范B.权力义务C.国家强制力D.国家机关 参考答案:A单选题32.旅游意外保险合同的主体除投保人、被保险人和受益人外,还有()。A.旅游行政管理部门B.保险公司C.保险人D.旅游公司 参考答案:C单选题33.保险人收到索赔权利人的赔偿请求或给付保险金的请求后,应及时作出核定,对属于保险责任的,在与对方达成赔偿或者给付保险金额的协议后()内(有约定的依约定)履行赔偿或给付义务。A.8天B.10天C.12天D.15天 参考答案:B单选题34.根据国务院批准发布的国民旅游休闲纲要,要落实(),鼓励机关、团
12、体、企事业单位引导职工灵活安排全年休假时间,完善针对民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的职工的休假保障措施。A.职工带薪年休假条例B.职工休假制度C.职工带薪休假制度D.职工带薪年休假制度 参考答案:A单选题35.根据旅游法第39条规定,取得领队证的前提条件是()。A.取得导游人员资格证书B.依法取得导游证C.具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历D.与旅行社订立劳动合同 参考答案:B单选题36.我国宪法第1条规定:中华人民共和国是()领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。A.工人阶级B.农民阶级C.资产阶级D.知识分子 参考答案:A单选题37.根据旅游安全管理暂行办法的
13、规定,属于旅游安全管理机构履行的职责是()。A.建立旅游目的地安全风险提示制度B.建立旅游突发事件应对机制C.建立健全旅游安全管理的规章制度D.建立和健全安全检查工作制度 参考答案:D单选题38.突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施,依法(),并对旅游者作出妥善安排。A.履行救助义务B.履行报告义务C.履行警示义务D.履行帮助旅游者返回出发地的义务 参考答案:B单选题39.法律关系是以()为内容的社会关系。A.法律规范B.权利义务C.权力规范D.权利规定 参考答案:B单选题40.下列关于人民法院确定证据有无证明力及证明力大小表述错误的是()。A.未经当事人
14、质证的证据,不得作为认定案件事实的根据B.能够反映案件真实情况、与待证事实相关联、来源和形式符合法律规定的证据,应当作为认定案件事实的根据C.当事人为达成调解或和解做出妥协而认可的事实在后续的诉讼中视同为对其的不利证据D.非法来源的证据不得作为认定案件事实的根据 参考答案:C单选题41.“十三五”时期,应加快旅游公共信息服务体系建设,以()建设为核心,打造城市旅游公共服务体系的核心节点。A.城市服务中心B.城市咨询中心C.城市集散中心D.城市游客中心 参考答案:D单选题42.()是建设中国特色社会主义法治体系的根本保障。A.完备的法律规范体系B.高效的法治实施体系C.严密的法治监督体系D.完善
15、的党内法规体系 参考答案:D单选题43.根据现行宪法规定,关于公民权利和自由,下列选项正确的是()。A.劳动、受教育和依法服兵役既是公民的基本权利,又是公民的基本义务B.休息权的主体是全体公民C.公民在年老、疾病或者未丧失劳动能力的情况下,有从国家和社会获得物质帮助的权利D.2004年宪法修正案规定,国家尊重和保障人权 参考答案:D单选题44.国务院于()批准发布了国民旅游休闲纲要。A.2011年2月19日B.2012年5月19日C.2013年3月19日D.2013年2月19日 参考答案:D单选题45.合同履行期限到来之前,一方无正当理由而明确表示其在履行期限到来后将不履行合同,或者其行为表明
16、了其在履行期限到来后将不可能履行合同,这种情形称为()。A.预期违约B.实际违约C.不可抗力D.不安抗辨 参考答案:A单选题46.高效的法治实施体系首要任务是()。A.加强宪法实施,坚持以宪执政B.坚持严格执法,完善执法程序C.保证公正司法,确保司法机关依法独立公正行使职权D.推进全民守法 参考答案:A单选题47.旅游法第82条规定,旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有权请求旅游经营者、()和相关机构进行及时救助。A.当地机构B.旅游行政管理部门C.社会企业D.当地政府 参考答案:D单选题48.根据旅游法规定,城镇和乡村居民利用自有住宅或其他条件依法从事旅游经营,其管理办法由()制定。A.省、
17、自治区、直辖市B.县级人民政府C.国家旅游局D.当地旅游主管部门 参考答案:A单选题49.某旅行社的领队在带团中与导游联手强迫旅游者参加另行付费的旅游项目。根据旅游法相关规定,旅游者可以在旅游行程(),要求旅行社退还另行付费旅游项目的费用。A.结束前30日内B.结束前30个工作日内C.结束后30日内D.结束后30个工作日内 参考答案:C单选题50.根据最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定,下列关于旅游者的权利表述正确的是()。A.旅游者可以随意转让合同B.旅游行程开始后旅游者单方解除合同,则无权请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用C.旅游者有权要求退回因拒绝旅游经营者安排的购
18、物活动被增收的费用D.旅游者可以要求旅游经营者同时承担违约责任和侵权责任 参考答案:C单选题51.根据最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定,下列不属于旅游者有权要求退还未发生费用的情形是()。A.游客王女士因旅行社代办的签证信息有误,无法成行B.因暴雨天气飞机延误,游客张先生未能前往旅游目的地C.因旅游目的地突发地震灾害,甲旅行社经全体游客同意后提前中断旅游行程D.游客李小姐因堵车未赶上出行航班,无法成行 参考答案:D多选题1.死亡善后处理情况报告应包括()。A.抢救措施B.诊断结果C.今后防范措施D.事故教训E.善后处理情况 参考答案:ABE多选题2.根据最高人民法院关于审
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