2023年工程部内勤个人年度工作总结怎么写.docx
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1、文本为Word版本,下载可任意编辑2023年工程部内勤个人年度工作总结怎么写 总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下是我为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。 2023年工程部内勤个人年度工作总结怎么写一 不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术指导也不例外。但因为工作经验少,不可避免的出现临机处理问题能力不足,现场动态管理不到位等问题。对此,我在工作上严格要求自己
2、的同时,也在学习上时时督促 现场技术人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一个问题的出现很多时候是由于操作不当才出现了问题,而不是所谓的质量不行,因此这个时候就需要我们找出症结所在,和现场人员进行交流,规范操作,从而避免对企业形象的损害。在日常的工作中做到较好的与现场人员的沟通,打造优质的工程质量就是对公司品牌形象的有力宣传。 作为一个技术人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每解决一个问题,代表了自己的业务水平又提高了一分。同时现场管理人员对施工班组,在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、实事求是,现场积极沟通、动态管理,
3、利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立我们的威信,保证工程顺利高效地进行,最终达到公司利益的最大化、公司形象标准化。在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与他人的沟通。积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利在即将到来的20xx年,我会履行岗位职责,积累和总结工作经验,使自己的业务水平更上一层楼,同时与同事们多沟通。让我们大家紧密团结。 通过不断对工作的深入,管理方法的学习和多次整顿,总结如下: 对于工程建设管理,工程部很多方法都是在不断的总结和摸索中。管理方式及动作模式需要我们共同改进,我们要多从自
4、身找原因,不能老是把本是我们的失误或我们做得不到位的地方一概的推脱给别人。 我们公司的利润来自短工期与人材机的把控,优化人材机投入是有效的增加公司利润的方法。对于建设工程来说,工期的控制最关键的还是在施工时段。建议在今后项目的施工过程中一方面精选实力强尤其是责任心强的施工班组,同时在施工工程加强项目施工现场管理人员对现场材料、机械的投入及使用情况及时了解和合理使用的意识。这样能够更加有效的控制好成本,将不必要的成本支出控制到最低限度。 20xx年的工作目标是创建团结、协作的工程部。提高工程部的工程管理水平。 1、作为工程部的部门负责人,我一定要起好倡导的作用,倡导主要两方面:一是工作学习化,即
5、把工作的过程看成是学习的过程,工作跟学习是同步进行的;二是学习工作化,上班不仅仅是工作,而是要把生产、工作、学习等事情有机地联系起来。另外还 2、注重团队学习,提高学习的积极性和主动性。也可以叫做:重视个人学习和个人开发的同时,更重视部门成员的合作学习和群体管理能力的开发。个人是最基本的单位。工程管理办法及处理工程管理中遇到的问题时,大家群策群力,尽量让工程部每个员工都有机会阐述自己的方法或参与处理,在实践中感受和学习,我作为部门负责人,要尽量让每个下属充分展现自己的能力,不与下属争抢功劳。这样是提高学习积极性较为有效的方法。 3、兼学其它专业技能。部门中的成员不仅要掌握本岗位上的工作技能,而
6、且要学习了解其它岗位工作能力。只有这样,工作才能顾全大局、相互协作、高效。这样还有别的好处,可以做到部门组织精简。 工程部的组织构架即要做到精简,又要适应公司发展的需求。目前工程部仅三人这不符合公司的经营发展需要,还应注入新鲜血液,增加和培养管理人员。增加人数不是越多越好,也不是越少越省。我建议招聘3-4人。有二年左右施工现场工作经验的增加1-2人,刚毕业的大学生2-3人。有工作经验的岗位工作上手较快。刚毕业的大学生可塑性较高,比较容易培养成符合我公司要求的专用型人才。 综上所述,工程部在工程质量及现场管理方面的管理也需要进一步提高。但总的来说,对于工程管理,我们工程部全体人员在工作上均能兢兢
7、业业,认真负责,为了工程的顺利开展毫无怨言的加班加点,牺牲自己的休息时间,真正的把公司的事情当成自己家的事情来做,体现出了主人翁思想,表现出了良好的敬业精神、严谨的工作作风和较高的业务水平,是一批优秀的员工。作为部门负责人,我有信心,有能力将工程部建设成为一个能打胜仗的团队。 2023年工程部内勤个人年度工作总结怎么写二 一、工作整体思路 工程部综合目前项目进展情况,在积极稳妥把现有工程完成收尾工作同时,逐步规划出下一年的具体工作思路,具体如下: “两个建设”是指工程部的团队、战斗力和凝聚力的建设;工程管理制度和工程管理体系的建设。工程建设“三项目标”是指项目进度目标、质量目标、成本目标要合理
8、均衡,协调统一,从而促进项目综合目标的完成。 二、工程管理指标 a、乐宾百货内部照明改造工程完成 b、新世界广场外檐泛光工程完成 c、工程合格率达到100% d、工地重大安全事故零发生 三、工作计划 (一)开工建设及规模 xx年工程部在公司和相关部门的支持下,乐宾百货内部照明改造,新世界广场外檐泛光工程,按照公司预定开工日期开工建设。 (二)质量控制目标 各项工程优良达到80%,合格达到100%。主控项目全部合格,一般项目验收通过。 (三)进度管理目标 完成公司下达的年度计划目标,实现进度管理合同目标。 (四)成本控制目标 完成公司下达的各种成本控制目标,完成成本控制合同目标,进度控制目标。
9、(五)安全文明措施 安全文明措施主要从以下两个方面来抓; 1)资质证件管理方面 a、业务合作单位安全生产资质审查备案管理 b、施工机械设检测备案 c 、特种作业人员上岗证审查备案 d、专业技术、专业管理安全人员资质审查备案 2)重大施工方案、制度管理方面 a、施工现场平面布置图审查 b、文明施工管理办法实施 c、仓库管理方案,脚手架方案,施工临时用电方案,施工机械搭设方案,高空作业控制方案,施工测量控制方案等。 d、工人生活环境管理制度 e、现场施工环境管理制度 f、安全文明施工检查评比及奖罚制度 (六)部门内部建设 1、团队建设: 围绕下一年度的工作目标,工程部人员在部门的团队建设就显得尤为
10、重要。工程部以提高本部门“团队凝聚力”和“团队战斗力”为根本,激发部门员工积极参加公司组织的各项活动,积极参与公司的企业文化建设,努力促使员工与公司团队建设协调一致;全面激发员工的工作热情,整体提升员工的战斗力。 2、制度体系 工程部制度体系建设主要为体现以下几个方面; a、完善工程部内部各项规章制度指引; b、明确工程部内部各项工作职责分工; c、形成与其他部门间内部各项工作业务流程衔接; d、具备对工程业务合作单位管理规章制度; 四、重点关注问题 (一)理清建设模式 在公司建设模式逐步清晰的同时,工程部将会按照公司的建设模式迅速理清思路,第一时间与公司模式完成对接。 (二)合理规划合约和发
11、包模式 根据项目特点,规划并确定符合我公司项目特点的合约和发包模式,通过合理规划和确定模式,从而使项目的利润实现最大化。 (三)建成和完善适合我公司的项目管理模式 根据公司的项目管理模式,工程部将以此模式为依据完善各项规章制度,形成一套完整且具有可行性的管理方案。 五、希望得到的支持和帮助 在人力资源和团队建设方面希望得到公司的大力支持。另外项目建设模式尽快确定。 2023年工程部内勤个人年度工作总结怎么写三 时间飞逝,xx年就要过去,在这简单而不平凡的一年,花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心,有了很大程度的提高,回顾一年来的工作,为了适应各种工作要求,我们不断提升员工品质,在工程维修
12、技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下,基本上完成了部门的各项工作任务,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成xx年工作再上一个新的台阶,现将xx年工作总结如下: 1、根据xx年工作计划,我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作,从年初2人扩大到现今6人的工程团队,部门充分利用优势资源为行人部,解决了部分人员招聘压力,并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作,使工程团队综合实力,得到很大程度提高,为后期物业设备设施正常运行供给了重要的保证。 2、部门在公司及管理处领导的号召下,提倡团队整体作战本事。在日常工作中,坚持广开言路,强化执行,
13、在制定方案时,员工齐心合力、集思广益,将每一件事找到的解决方案后。团队成员消除一切杂音,以统一的行动,确保制定的方案得到有效落实。 3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外,工程团队的职业资格水平也处于行业,16%人员持有中级电工证,16%人员持有高级电工证,32%人员经过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。 共计开展45次,培训参加人数157人次,包括新员工入职培训,部门人员在岗专业培训,安全生产知识培训,项目基础知识培训等; 1、部门根据现场实际工作需要,在管理处主任的带领下,完成修改、编制工程部作业指导书,共计修订文件41个,表格34个,并经过部门全员培训后,严格按照作业指导书要
14、求开展相关工作。 2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求,编制部门岗位职责及日常工作指引,对岗位操作的具体工作及执行标准经过培训进行了明确。 根据项目实际情景,工程部为了保证接管设备设施的正常运行,每周对接管设施设备进行1次以上的安全检查,(注:详见公共设施巡查记录)对存在安全隐患的设施及时进行修复或与地产主管部门沟通协调售后职责单位进行处理,部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理87项,经过沟通协调施工单位处理的39项,部门为了保证工程部员工对安全危险源的准确识别,共组织了19次危险源识别及安全类专项培训。 1、第一季度:共计参加地产工程相关会议11次。施
15、工现场不定时巡查47次,并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件,已到达整改目的的有19件,如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有采纳但对后期物业管理很重要的问题有4件,仍在持续沟通中,并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心,如:物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。 2、第二季度:共计对n12、n4异地展示区施工现场不定时巡查48次。参加地产项目部周例会9次,设计部图纸会审专题会3次,工程整改协调会4次。共计提出39条设计功能等书面提议。42条工程整改口头提议。工作函件提议7条。相关部门采纳并实施的45条、经
16、协商后期进行处理的16条、没有采纳的27条、没有采纳但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题:如物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成t9栋2-1和2-1n4异地样板房及景观的接管验收工作。 3、第三季度:共计对n12、n4、n5施工现场不定时巡查61次。参加地产项目部周例会9次,完成对n14-1地块景观图纸初审,后期使用设计提议工作。完成n12物业管理用房图纸会审及功能提议协调工作。完成n12景观施工图纸会审功能提议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并经过地产项目部的审核。共计提出41条设计功能等书面提议。52条工程整改口头提议。工作函件提议6条。相关部门采纳并实施的29条、经协商
17、不作处理的19条、没有采纳的11条、采纳侍后期实施的40条。 4、第四季度:共计对n12、n4、n5施工现场不定时巡查52次。参加地产项目部周例会11次,协助项目部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水水检查、配合售后服务部完成预接管验收等工作。完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对n12各类设备设施的接管验收资料接管工作。完成业主入伙的准备工作。完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作,共计提出59条功能缺陷等书面提议。52条工程整改口头提议。工作函件提议9条。相关部门采纳并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有采纳的18条、采纳侍后期实施的45条。
18、 营销配合全年总计处理2448件工程类报事,报事处理完成率百分之九十五。 每周五对营销区域现有的设备设施进行1次定期保养,保证设备设施的正常运行。 每一天对营销区域进行1次设施设备巡查,及时对出去故障的设备设施进行维修更换或联系职责单位进行维修更换。 1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神,部门充分利用外部资源,向公司推荐专业工程供货商,使工程材料质量及材料售后得到有效保证,同时也使采购成本下降20%。(详见:历年工程材料采购清单比较) 2、部门从4月份开始实施节能降耗的另一措施,对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关,使营销区域能耗费用从平均每月的59509元左右降低到4
19、8975元左右,每月为地产节俭10534元左右的能耗费用,为了更有效的响应公司节能降耗的精神,于8月份部门再次与保洁部主管沟通,将景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面,程度上降低水资源的浪费,同时再次对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明根据季节进行调整,使其实施3个月以来,降耗效果明显,将水电能耗从平均48975元,降低到平均30598元。(详见地产xx年与xx年花园城营销区域水电支付费用清单比较) 3、工程材料方面,部门于5月份经多次与地产设计部主管人员沟通,最终在设计部主管人员的监督下,促使施工单位严格按照售后质保要求,配送营销区域工程维护所需光源,并促成地产设计部门在花园
20、城精装修,施工合同中备注明确的质保期间,光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项,为公司节俭材料费用8572元,并大大的降低了物业后期维护成本。(详见地产精装修施工合同及配送光源清单比较) 4、部门节能控制方面:部门从4月份开始建立报事以派工单方式,和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度,有序的控制了材料的使用,从根本上杜绝内部对材料的浪费。 1、由于花园城物业工程部xx年才完成组建,虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司,职业技能和工作经验也处于成熟状态,可是磨合成一支拥有高度协作本事和高执行力的团队还有必须难度,必须有以下几点作为前题: (1)、需要得到公司相关领导持续
21、的支持和信任; (2)创造简便、和谐、但严肃认真的工作氛围和简单直接的沟通原则; (3)建立公平、公正的激励机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。 2、众所周知工程部作为物业专业技术团队,面临新接管的设施设备,仅有在相对熟悉设备性能的情景下,才能快速的解决各类设施故障,另一方面工程部门需要和能源部门坚持良好的沟系,才能保证能源的良好供应,这还不包括团队建设、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料控制等,这些都是需要耗费很大精力才能做好的工作,综合现今工程团队的实际情景(工程人员大多不善于处理文字工作),部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经耗费
22、了(能处理好上述问题人员)的大部分精力,面临花园城一期的入伙,二期前期工程介入开展等,工作事务的成倍增加,继续坚持团队的良好发展和工作的有效推动是有很大难度的,所以部门需配备主管及专职文员才能使xx年部门的各类工作得到高效的推动,才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。 1、根据管理处发展需要,稳固团队建设,经过持续内部、外部培训,提升部门全员综合技能和服务水平。 2、与各部门高度密切配合,做好业主装修管理工作(部门将从装修审图、装修日巡查控制)。 3、持续认真开展设施巡查保养计划,保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行,做好管理处的核心技术保障。 4、严格执行管理处的工
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