医院经营分析报告.pdf
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1、医院经营分析报告 经营工作方案 一、医院所处环境及现状分析:(一)竞争对手分析 某镇辖区有 28 个行政村,54 个自然村,当地居民人口 67000 多人,外来流动人口 40000 多人。我们医院所在地交通便利、人口密度很大(未来一两年会大幅增长)、离晋江动车站 2 公里左右,未来 5 年内将会成为晋江市新的经济区。目前,在某镇我们主要的竞争对手是内坑卫生院,该建院时间长又是公立医院,在百姓心中早已根深蒂固,而且离我们医院较近。但该院医疗技术及服务水平低,在当地信任度及满意度比较差,自然形成较差的口碑。广大群众出现就医难的现象,外来工对疾病认识程度不够,小病无处看,大病回家看的现象。(二)消费
2、群体、病种分析 当地居民当地居民健康意识较强,有车比较方便。主要的是老年病、慢性病、儿科病、地方病等病种。由于近些年民营医院夸大宣传、不合理诊疗、不正当竞争等,本地人基本不信任民营医院。外来务工人员工作强度大,工作时间长,一般都会选择就近医治,特殊病情会选择一些专科医院或被一些广告引导就诊。外来务工人员健康意识不强,一般是到了不治会影响工作、生活、有假期或有钱的时候才来治疗。主要的病种是常见病、多发病、男女疾病、外伤等。大学学生理工学院现有教职员工、学生近六千人,是一个较大的消费群体。主要病种是男女疾病、外伤、季节性的常见病、多发病。意外伤害交通肇事、打架斗殴、工厂的外伤。当地没有耳鼻喉、结石
3、病、肛肠的专科医院,而且此类疾病是属于高发的且带有地域性的,因而可以作为主要病种推出。(三)自身条件分析 1、设施、设备分析 我们医院的房屋装修、内部设施是能够应对当前工作,设备条件中心电、彩超、检验、手术、治疗设备作为一般性的诊疗是可以满足需要。但是,放射机因为不能做胸透、造影、钡餐、颅脑外伤等项目,会影响和制约一些关键性项目的开展,进而影响医院的整体进展。总之,我院的基本优势是:1、是当地唯一一所民营医院,竞争对手少,老板是本地人占有得天独厚的人缘地缘优势,又有长期发展的理念。2、地处大学、工厂、村庄的结合部,紧邻交通要道。3、采用的设备、材料质地优良,装修高档。主要不足是:1、新开业,知
4、名度低,加之人们对民营医院评价普遍不高以及外界对我院不甚了解。2、我院没有医保,在医保基本普及的情况下会影响医院的收入。3、医院受面积的限制,会限制医院的扩展。4、员工流动和筛选将持续一段时间。5、受各种条件限制,在处置难度较大的病种上明显不足。二、经营思路(一)指导思想:以强化内涵建设,保证医疗安全,增加经济效益为中心;以让患 2 者放心,让社会满意为目标;以提高管理水平,提升服务为重点;以强化工作责任,完善制度和措施,不断创新管理机制为手段,积极采取有效措施,全面推进医院各项工作持续、健康发展。(二)基本原则:1、实事求是,改革创新的原则;2、强化管理,效益至上的原则;3、安全第一,优质服
5、务的原则;4、团结协作,精兵强干的原则;5、明确目标,落实责任的原则。(三)、工作要点:1、一个确保:狠抓医疗质量,杜绝医疗隐患,确保医疗安全。2、四个提高:狠抓医疗质量,规范医疗操作,提高医疗水平;改善服务态度,规范服务行为,提高服务质量;强化劳动纪律,规范岗位职责,提高工作效率;加强业务培训,规范学习制度,提高业务素质。3、六个到位:思想认识到位,医患沟通到位,团结协作到位,岗位责任到位,制度落实到位,检查奖惩到位。三、所开展项目分析(一)根据医院现有的人员、设备情况,第一阶段可以大力推出的项目有男科、妇科、肛肠、普外、耳鼻喉科。(二)需要完善后再推出的项目:内儿科、中医科、碎石科。目前看
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