【精品】员工培训(可编辑).ppt
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1、员工培训管理什么是培训?培训就是对员工完成本职工作所需的知识、技能、品质进行培养和训练。问题点认识偏差培训需求分析缺失员工参与不积极培训成果转化难2010年部分销售公司培训中存在的问题:培训的作用:1、企业持续发展的力量源泉2、解决问题的有效途径3、满足企业和员工双方需求的行为4、建立优秀组织文化的杠杆1-培训前准备1-1 培训需求调研1-2 制定培训计划1-3 设计培训课程1-4 选择培训方法1-5 培训实施准备1-6 确定培训师资3、调研的任务:1)明确为什么要培训:传授技术技能、传授工作流程和程序、传授人际交往技能2)确定谁需要培训和培训什么:正确的培训对象是:通过提升其能力,将有助于组
2、织整体绩效提升的人,培训的投入产出比最大的人3)确定培训的时间:When4)估算培训的成本:How5)确定培训的方式:What6)确定培训的地点:Where主要考虑培训需求的细致化程度如果普遍需要的是总体式培训,则可以设计较大的模块;反之则可以设计较小的模块4、设计培训需求模版:销售公司培训需求调研表培训培训对象对象培训内容培训内容培训时间培训时间培训培训地点地点培训方式培训方式培训费用培训费用预算预算培训讲师培训讲师需要配需要配合部门合部门备注备注 月 日 月 日面授 视频内部 外部 培训部 月 日 月 日面授 视频内部 外部 培训部 月 日 月 日面授 视频内部 外部 培训部 月 日 月
3、日面授 视频内部 外部 培训部 月 日 月 日面授 视频内部 外部 培训部 月 日 月 日面授 视频内部 外部 培训部 月 日 月 日面授 视频内部 外部 培训部 月 日 月 日面授 视频内部 外部 培训部 月 日 月 日面授 视频内部 外部 培训部 月 日 月 日面授 视频内部 外部 培训部 月 日 月 日面授 视频内部 外部 培训部 月 日 月 日面授 视频内部 外部 培训部 月 日 月 日面授 视频内部 外部 培训部 月 日 月 日面授 视频内部 外部 培训部 月 日 月 日面授 视频内部 外部 培训部填表人:,日期:,1-2 制定培训计划1、培训对象:可以改进目前工作的人、有潜力的人2
4、、培训目标:通过培训,要达到的目的3、培训时间:何时培训4、培训实施机构和人员:组织培训与参训人5、培训内容:培训什么6、培训方法:方式方法如何确定培训对象?1)问卷调查2)分析个人的一贯工作表现和绩效情况3)管理的需求4)观察员工工作时的工作表现5)工作的分析与岗位职责的分析6)考评结果1、培训对象:可以改进目前工作的人、有潜力的人2、培训目标设置更新与丰富知识提高技能转变态度通过培训使员工具备完成本职工作所需要的基本知识,了解组织的基本情况,如:组织的发展战略目标、经营状况、规章制度。建立起组织与员工之间的相互信任关系,培养员工对组织的忠诚度,增强组织观念和团队意识。使员工掌握从事本职工作
5、的必务技能,如操作技能、处理人际关系的技能、谈判技能等,并以此培养、开发职工的潜能。设置原则:可操作性强,效果可测量;与战略目标一致培训目标培训内容培训对象培训方式培训机构培训时间培训场所培训教材培训设备培训效果评价方案培训费用预算3、培训内容内训:根据总部开发的课件有针对性的调整内训:根据总部开发的课件有针对性的调整外训:根据培训需求调研和培训需求方共同审定外训:根据培训需求调研和培训需求方共同审定1-3 设计培训课程如何设计培训课程?1)重点突出。2)按态度培训在前,技能培训在后,工作模块顺序展开1-4 选择培训方法大型培训:租赁培训会场,集中面授小型培训:销售公司会议室或店铺,面授或实际
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