花店营销活动方案.docx
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1、花店营销活动方案策划方案,通常以文字或者图文为载体,策划方案源自于提案者 的初始念头,作为一个花店,要懂得营销方法,这样才干提高花店 的销售量。下面给大家带来花店营销活动方案,希翼大家喜欢!花店营销活动方案1一、项目背景 千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都是漂亮。随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已 经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近年来呈越来越旺的趋势, 除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外, 它还可以开辟人们的想象力,使人们在相互交流时更涵蓄,更有品位这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站 长期市场占有率和短
2、期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主 题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有地质大学青鸟花店 品牌优势的市场。是十分可行的。二、公司项目策化1 .提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务 为根本,促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使, 把祝愿和幸福送到千家万户。2 .公司目标立足地大,服务武汉,辐射华中。创建网上花店一流的公司(喜 花价和包装纸的费用,所以地址在学校的创业园。三、进货进货渠道是批零店的关健,因为鲜花的质量和价位, 是你赢得市场的法宝,找到自产自销的货源,可使你的利润空间最大 得到保证,作为我们情义花卉。四、经营策略中国改革已经20个年头,
3、哪里都没有空白市场 等你开辟,哪一行都有人做,关键看你怎么做,信誉是关健,一靠花 卉质量价格,二靠服务质量,批零店如果花卉质量价格由供货商把关 的话,作为店主主要靠服务质量。不如先作一个免费送货上门的承诺, 无论对于批发商还是零售商,此项售前服务,会为你建立一个逐渐、 扩大的信誉体系客户群体。二是避免守株待兔,坐以待毙,无论哪个 城市,星级饭店的鲜花布置,都是一个很好的业务,3- 5天更换一期,费用少则几百,多则几千元,更何况酒店的婚宴,会议,生日宴 又不少,无形带来许多生意,影楼,酒吧,歌舞厅也是你开辟业务的 市场,与电台合作,积累返还销售,都是你占领市场的法宝。花店营销活动方案3 、前言:
4、鲜花在我国仍然是一个新鲜行业,随着我国消费水平的不断提高, 我国对鲜花的需求处于不断的上升状态。有着较大的市场空缺的鲜花 业有着较好的发展前景。我国鲜花销费需求市场正展现其无穷的潜力, 是中国国内发展最快的产品之一。因次,随着人民收入的增长,人们 对生活质量的提高,对鲜花的需求量也越来越大,发展年鲜花产业有 较大的生产潜力和市场空间。第10页共26页二、市场前景(一)鲜花市场空前增长、财富空间无限扩大1、尽管中国鲜花市场展现了相当诱人的利润空间,然而到目前 为止,鲜花的销售渠道号主要以门面店为主。传统礼品鲜花批发市场、 中小商店及个体饰品专营店等分销渠道,与加盟连锁专营店、传统礼 品店、鲜花店
5、、传统品牌专卖店、旗舰店、主体专卖店、网上订购等 新兴终端并存于同一个市场的情况在一段时间内仍将继续。2、目前市场上的花店竞争激烈,积极的推陈出新,在鲜花的包 装和寓意上不断足现代人的消费观念,不断创造新的消费热点,积极 挖掘新的消费潜力。可谓花腔层出不穷,名目种类繁多。由于鲜花的 特殊性,在当下,仍然以门面店为主导较为合适,避免额外的物流支 出。(二)我国的鲜花市场现状1、种植鲜花面积增加。目前,我国的花卉种植面积和产量均居 于世界第一位,其中花卉种植面积已经达到世界花卉种植面积的1/3。 并且,花卉的出口量谴大。开店人数增加,使得市场竞争较为激烈。2、消费者消费意识的增强。消费者对鲜花的认
6、识以及需求的成 熟,使得鲜花的需求量大增。3、鲜花的保鲜性,由于我过的物流体系仍处于初级阶段,且鲜 花的保鲜技术还没有较好的发展,所以,这就给鲜花的发展造成为了 -定地域差异。三、swot分析第11页共26页(一)优势分析滨州市也已经有几家老牌花店,但与之相比,创意花店还是有其 自身的优势的。这主要体现在市场,服务,规模等几个方面。1 .创意花店是由我们大学生自主创业的项目,会有不少学生群体 前来2 .我们在大学期间系统的学习过服务技能,和别的花店相比,我 们有更高的服务水平,能够留住许多回头客。3 .创意花店品种丰富,能够满足不同人们的需要和个性化服务。4 .经营花店不需要太大规模,并不需要
7、太大店面,这就大大节省 了开支,可充分发挥船小好调头的优势。5.我们还会开设相关的网 站,利用网络进行宣传,以开辟市场,满足更多消费者的需要。(二)劣势分析虽然创意花店具有一定的发展优势,但我们应该正确地看待这些 优势。优势和劣势都是相对的,在一定的条件下,优势很可能就转变 成劣势。我们虽然拥有良好的服务技能、丰富的花卉产品、多渠道的 宣传途径等优势。但缺乏现代企业发展所必需的战略观念、创新观念、 人力资源开辟管理、人文环境建设以及与此相适应的市场制度环境, 以及充足的资金,面临经验不足等劣势。1 .我们面临的一个巨大问题就是经营品种太单一,只销售花卉产 品,利润来源太少,如果只单一经营花卉产
8、品,将会使企业的发展走 进死胡同。所以我们应该拓宽销售品种,例如,在销售花卉的同时, 搭售一些小礼品之类的,这样才会获取更多的利润。第12页共26页2 .资金不足是我们的一大难题,我们大学生进行创业,本身就没 有太多资金,所以我们在充分利用贷款的同时,更要精打细算进行投 资。3 .我们大学生社会经验不足,经营企业的经验更是匮乏,这就需 要我们齐心协力,摸着石头过河。(三)机会1 .在大学城附近,目前没有一家花店,这样,我们在大学城的竞 争对手基本为零。2 .在大学城附近,房地产建设十分火热,这样看来,花卉作为一 种美观健康的装饰品,必然会受到人们的青睐。3.在大学城附近, 人流量大,有利于鲜花
9、出售,大学生也是是鲜花的重要消费者。(四)威胁1 .花卉属于奢靡品,而学生群体收入少,并不会把钱大部份用来 买花,这既需要我们充分考虑学生的需要,开辟更广阔的市场。2 .花卉的季节性大,应该考虑冬季时的消费重点。四、市场选择与定位(一)目标市场细分1、人口细分1-15岁,需求量小,产品单一,年龄小,没收入,惟独在特殊 节日才会购买本产品,产品也上演交单一,但都具有一定代表性。15-30 岁,购买频率高,需求的样式要多种多样,这个年龄阶段正是青春飞 扬的年龄,爱情的火花在这年龄段也是最闪最亮的,有爱情就少不了第13页共26页 这种系情之物。这个阶段是买花次数最多的,需求的样式也是最新颖 美观的。
10、30-45岁,以装饰为主,这个阶段的人们普通都结婚了,都 有自己的小家了,买花送花的次数明显减少了,这时他们选择买花一 般为了装饰家居为主。为此我们应针对这个来设置产品。2、行为细分时柚田分,节日需求量大,需求的产品上徽单一,寻常购买量少, 购买人数少节日购买人数大幅度提升。使用频率细分主要分为少量使 用者普通是不喜欢花的,再者是收入不高的.,中量使用者是普通喜 欢的,或者是送人时需要的,大量使用者是特喜欢花的,每天的花都 必须更换的。五、营销战略与目标(二)目标市场选择 根据对市场人口年龄构成的细分,我们把目标市场的消费人群分为了 1-15岁、15-30岁、30-45岁、45岁以上这四个年龄
11、层,而 这些年龄层的消费者又有着不同的消费心理及其特点。青年人对生活 充满激情,喜欢在生活中追求浪漫,所以他们的消费可能性最大;而30至40岁的人群中,他们大多已经有了稳定的工作,更重要的是他们基本都有了自己的房子,更喜欢把花卉作为家居装饰的元素;而45 岁以上的人群他们年岁已大,不会时常买花,更偏向于养花来增加生 活情趣,所以应该给他们推荐喷在花卉,而不是鲜花。所以我们的市 场更偏向于选择年轻人和中年人这两个年龄层的消费者。再一方面,根据消费行为细分,我们分为了两大部份,时机细分第14页共26页 和使用频率细分。消费者买花主要集中节假日,而又有一部份人时常 买花,但也有一部份人很少买甚至不买
12、花,这是由于他们的个人喜好 程度决定了其购买频率。所以我们又选择了有固定收入的群体并且喜 爰花卉的消费者。(三)战略目标的确定由于本店属于小本经营,并没有很强的实力进行竞争,所以我们 决定采用密集单一市场这一模式,这一模式能针对我们做出的市场细 分来进行有的放矢的经营,针对我们选出的最有可能消费的群体,是 利益最大化,从而短期收到回报,是成本更快回收,从而壮大实力。六、营销策略(一)产品策略创意鲜花店是一家直销鲜花的实体与网络相结合的鲜花店,主要 提供各种鲜花并及时满足顾客的各种要求的服务。鲜花的销售主要以实体店的形式但不论以什么养的 形式售出,在科技创新、寓意创新、新品开辟、价格策略、促销手
13、段 等营销组合都各显神通,竞争几乎白热化。在如此竞争的形式下,要 想取得最大营业额,就必须扩大品牌的附加值,延续其生命周期,就 不是仅重视以上营销组合所能解决的了。还必须重视产品的服务,吸 引回头客。因为鲜花的特殊性,它主要以送人为主,通过网络直销能够最大 的降低成本且易管理。鲜花店在价格上就可以比传统上的销售价格略 低,再加个上占有一定的优势。该鲜花店是开在了滨州市大学生创意第15页共26页 文化城,所以主要的消费人群则主要是大学城的大学生,而学生中则 主要以情侣为主要消费人群,因此,要抓住情侣的消费观念,增加商 品的使用价值课以对消费者采用会员制度,建立客户群,便于形成客 户群。(二)价格
14、策略1、定价目标以获取合理利润为定价目标:根据自身条件,本企业现属于普通小型企业,为了避免不必要的价格竞争、以适中稳定的价格获取长期 利益,我们在以补偿平均成本的基础上加之适度的利润作为产品价格, 因此我们选择以获取合理利润为定价目标。2、定价策略采用连带产品定价、招徒定价,依据不同产品类型共同完成定价。连带产品定价:由于本店还销售不同种类的盆花,红花还需绿 叶衬,漂亮的盆花固然也需要精致的花盆来衬托,这就是本店采用此 定价策略的根本之处。我们可以将此花的定价相对稍彳些,将连带 产品花盆的定价高一些,通过低价促进花的销售、依靠连带产品花盆 的高价来获取利润。招徒定价:普通消费者都会有一种求廉的
15、心理,利用顾客的这 种心理,我们分期轮流把一些产品定较低的价格(比如半价,数量控 制在每天前五名的购买者),采用此策略招供顾客,从而带动其他正常 价格产品的销售。(三)促销策略第16页共26页1 .宣传策略充分利用学校各大社团活动、学校活动以及发放小礼物的方式, 力争低成本进行宣传。广告词是让自然离我们更近!2、 服务策略我们的服务必须是一流的,配送人员必须严格按照定单要求按时 按地送到,并且微笑服务,时刻交流信息,了解顾客动向,及时反映 自身存在的问题,及时解决问题。在售后服务方面,无条件退货,集 中受理顾客的意见? 口投诉,在网上建立客户服务平台,便于交流信息, 解答客户感兴趣的问题,争取
16、将市场潜在客户发展成为忠实客户。3创新策略我们的鲜花店名字叫做“创意花店”必然有创新,因此我们可以在产品上推出和别的鲜花店不同的地方,我们可以在节日时推出亲自插花送亲友自插花送亲友,让消费者亲自体验插花的乐趣并且对亲友送去最真挚的祝福。还可以开设鲜花养殖小课堂”让一些喜欢喜欢鲜花,种植鲜花的消费者懂得养育鲜花的知识,这样不仅提高鲜花店的知名度, 还可以让消费者对本鲜花店产生好感,以至于对产生购买本花店鲜花 的习惯。(四)渠道策略1、直销模式Q)店面直销面对一些客户现买现取的心理,所以花店采取直接销售给客户的第17页共26页 模式,这种客户普通要求花的新鲜程度高,店员也可以直接为其提供 插花、鲜
17、花保鲜方法等服务。(2)节日期间街边设立卖花点由于母亲节,父亲节,情人节,教师节期间对花的需求量大,可 在繁华的街道旁边设立卖花点,也可为花店进行宣传。2、电话预订有一部份工作繁忙或者消费能力强的客户群体,需要提前电话预 订。店员为客户送花上门适当地收取服务费。为了保留客源量,制定 VIP会员,不仅可以享受折扣,还会在客户生日当天送上鲜花惊喜。3、网上销售网上销售主要在情人节、国庆节期间进行,提前为花店做好宣传 工作,以便增加更多的客源。出售一些花簇盆景为主。七、组织与实施计划具体策划方案1、活动背景:为创意花店销售和推广做宣传。2、活动目的:在滨州学院大学城推广创意花店,提高其品牌影响力和知
18、名度。3、 活动名称:创意花店品牌推广活动活动地点:大学生创意文化城内5、活动对象:滨州学院大学生和附近居民6、活动准备:因为推广宣传期间需要人手多,所以会礼聘滨州 学院的暂时工作人员6人,以便于活动圆满成功。并且所有工作人员第18页共26页 定制统一的服装。让工作人员在大学城搭一个会台,并在周围摆上本花店制作的 花束,营造出一种浪漫的氛围来吸引顾客。(2个人)派工作人员在商场门口外散发单页,并带领消费者前来观看。(2个人)派工作人员在活动现场对来的顾客进行登记,预定鲜花,发放 ILSo (2A)活动结束后,由工作人员整理各种用品和资料。(所有工作人 员)活动内容:提前一周在学校附件和小区张贴
19、海报、发传单等进行宣传。在举行此次活动之前,要在一个周之前,率先进行宣传造势。 创意鲜花店可以在滨州论坛、微信、滨州学院贴吧进行宣传,可以让 学生之间相互传达。可以利用微信进行集赞活动,集满9赞送长长久 久花束礼品。活动当天,可以利用学生的网络之便让学生发布活动信息即可 送会员卡,和店里10元代金券一张。 在活动的过程中,进行鲜 花预定活动,可以推出情侣去女士送小礼品,预定鲜花打折送礼品。 活动最后,所有工作人员整理会场,和预定鲜花资料,以及办理会 员卡人员的资料统计。八、活动预算海报宣传费用:2m_2m=100元10张00元=1000元第19页共26页 盒网)。本公司将用一年的时间在武汉的消
20、费者中建立起一定的知名 度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质大学西 校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试 点时间为一个半月。当模式成功后,以asp的形式在分站推广。经过 3到6个月的运营后再扩张到其余的市场三、经营环境与客户分析L行业分析地质大学青鸟花店网站是由在校大学生推出的面向650万在校 大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武 汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消 费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大 学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费 者,而最新的
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