物业年度消防工作计划小区物业消防工作计划(2篇).docx
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1、 物业年度消防工作计划小区物业消防工作计划(2篇)有关物业年度消防工作规划一 为了总结阅历,促使xx年客服部工作能够再上一个台阶,现将客服部xx年的各方面事宜做以下阐述: 、回迁户、占路户、其他购房户的收房事宜 先将截至目前的收房明细整理如下: xx年3月初至4月初回迁业主105户占整个小区总户数的12%,旧宫占路业主45户占小区总户数的5%,回迁、占路户共计150户占小区总户数的17%。 xx年4月初至今其他购房业主156户占整个小区总户数的18%。 入住率:共收房310户,入住率达36%。 由于我小区的特别缘由造成入住率偏低的现状,这是转变不了的。客服部工作人员通过这将近一年和现已入住业主
2、的磨合,已经形成较为成熟的治理运作模式,业主对我们的工作也赐予了充分的认可。 二、处理报修准时,回访工作到位 目前是施工方维保期间,需物业联系施工方给业主修理,但由于种种缘由施工方不能准时到位。我物业公司领导坚决决策,施工方不能准时到位的先由我公司人员修理,这样一来业主的保修就能够得到准时的处理,客服部就可顺当进展下一步的回访工作。这种坚决决策也得到了广阔业主的欣赏。 三、冬季入户试暖及发放信箱钥匙 入冬以来,客服人员协同壁挂炉厂家工作人员入户试暖,这项工作得到了领导的大力支持。在入户试暖、发放信箱钥匙的同时,物业、业主的关系又增进了一步,这为我们明年入户收费起到了特别有力的推动作用。 四、代
3、办事宜 代办电话、宽带业务:自业主入住以来,已经办理50余户报装电话、宽带业务。 有线电视报装:帮忙开发收取有线电视初装费。 产权证办理:帮忙开发联系旧宫占路业主办理产权证事宜。 五、保洁 做到了巡检准时,小区无卫生死角,尤其是水泵房周边。 以上是一年来客服部的主要工作事宜,有了这一年来与业主的磨合和公司领导的支持,客服部全体人员有信念做好明年的物业费收缴工作及西区的收房工作。 有关物业年度消防工作规划二 为了不断提高业主满足度,引进竞争上岗机制,以最小的本钱为公司猎取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作规划: z物业公 司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运治理阶
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