物业管理个人工作总结物业管理工作总结物业管理工作总结范文(四篇).docx
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1、 物业管理个人工作总结物业管理工作总结物业管理工作总结范文(四篇)最新物业治理个人工作总结物业治理工作总结(精)一 受托付方(以下简称乙方): 依据城市新建住宅小区治理方法及其实施细则等国家、地方有关物业治理法律、法规和政策,在公平、自愿、协商全都的根底上,就甲方托付乙方(承包给乙方)对古蔺县葫芦山小区实行相对专业化、一体化的物业治理订立本合同。 第一条 物业根本状况 座落位置: 四川省古蔺县古蔺镇金兰路7号(国税局对面); 占地面积: 约2500平方米; 建筑面积: 约8800平方米; 其中住宅: 约6300平方米; 物业类型: 低层商住楼。 其次条 托付治理事项 (一)房屋共用部位的维护和
2、治理。 房屋共用部位是指房屋主体承重构造部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体、根底等)、户外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等。 (二)房屋共用设施设备及其运行的维护和治理。 房屋共用设施设备是指共用的上下水道、落水管、水箱、天线、供电线路、通讯线路、供气线路、照明、消防设施、绿化、道路等。 (三)公共环境卫生。 公共环境卫生是指公共场地、房屋共用部位的生活垃圾、灰尘、淤泥等的收集、清运。 (四)治安防范。 1、内容 帮助公安部门维护本小区的公共秩序(包括安全监控、巡察、门岗、消防的监控等),对进入本小区的可疑人员进展询问和盘查。 2、责任 (1)制止本小区扰乱公共秩序的行为发生,制止无效的,应马上
3、通报政府相关部门处理; (2)制止本小区内危害公共安全和个人安全的行为发生,制止无效的,应马上通报政府相关部门处理; (3)帮助政府部门调查处理本小区内火灾、盗案、和人身损害等突发大事。 (五)交通秩序和车辆停放。 1、对车辆的行驶和停放秩序实施有效有偿治理; 2、对本小区内乱停乱放的车辆实行统一规划治理; 3、有权对不遵守本小区相关治理规章制度和认为有危急的车辆谢绝停放。 (六)房屋装饰装修治理。 业主的房屋装修及小区内的各项与房屋构造和涉及公共部位、公共设施的大小施工或工程,应马上通报甲方,甲方认可前方能与第三方签订房屋装饰装修治理协议,办理相关施工手续,再开头施工。工程完毕后,需通知甲方
4、共同检查认可后,第三方才能使用。 (七)每月抄水电表,计算、开票并代业主转交水电费。搞好物业治理、收集、保存好物业治理的相关档案、资料。 (八)法律法规和政策规定的由物业治理公司规定的其他事项。 第三条 甲方的权利和义务 1.保管好由乙方代收的房屋修理养护基金(简称修理金),与乙方议定年度治理规划、治理目标、年度费用概预算等。 2.合同签订起的前两月,由甲方派人指导物管抄电表、水表,并做好各项费收的核算,收缴工作。但需承受业主的监视。 3.对乙方的治理实施监视检查,每年全面进展一次考核评定,如因乙方治理不善,造成重大经济损失或治理失误,甲方有权终止合同,并保存追诉权。 4.托付乙方对违反物业治
5、理法规政策及业主公约的行为进展处理:包括责令停顿违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人实行通知、解释、停水、停电等催缴催改措施。 5.托付乙方按规定画出停车位,先满意业主停车,有剩车位方可考虑适当的外来停车,停车一律收取适当费用,用于补贴本小区物业治理费用。 6.甲方在合同生效之日起按相关规定向乙方供应治理用房(物管房),由乙方在治理期间无偿使用(全部权属于全体业主),并在乙方治理期满时予以收回。 7.甲方在合同生效之日起按规定向乙方供应本物业全部的物业及物业治理档案、资料,并在乙方治理期满时予以收回。 8.不得干预乙方依法或依本合同规定内容所
6、进展的治理和经营活动。 9.帮助处理、协调非乙方缘由而产生的各种纠纷。帮助乙方做好物业治理工作和宣传教育、文化活动。 10.法规政策规定由甲方担当的其他责任。 第四条 乙方的权利和义务 1.依据有关法律、法规政策及本合同的规定,制订该物业的各项治理方法、规章制度、实施细则,自主开展各项治理经营活动,但不得损害大多数业主(住用户)的合法权益,猎取不当利益。 2.遵照国家、地方物业治理效劳收费规定,按物业治理的效劳工程、效劳内容。效劳深度,测算物业治理效劳收费标准,并向甲方供应测算依据,严格按合同规定的收费标准收取,不得擅自加价,不得只收费不效劳或多收费少效劳。 3.负责编制房屋及附属设施、设备年
7、度修理养护规划和大中修方案,经与甲方议定后由乙方组织实施。 4.有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业治理法规政策的行为进展处理。 5.有权选聘专营公司或有劳动力量的个人担当本物业的专项治理业务并支付费用、但不得将整体治理责任及利益转让给其他人或单位,不得将重要专项业务承包给个人。 6.承受物业治理主管部门及有关政府部门的监视、指导,并承受甲方和业主的监视。 7.每月定期向小区缴纳300元承包治理费,作为小区业主委员会的日常必需开支积存;帮助业主委员会准时向全体业主见榜公布小区收支民主账以及需业主分担的大型修理民主账。 8.对本物业的公用设施不得擅自占用和转变使用功能,如
8、需在本物业内改扩建完善配套工程,须报甲方和有关部门批准前方可实施。 9.建立本物业的物业治理档案并负责准时记载有关变更状况。 10.开展有效的社区文化活动和便民效劳工作。 11.本合同终止时,乙方必需向甲方移交原托付治理的全部物业及其各类治理档案、财务等资料;移交本物业的公共财产,包括用治理费、公共收入积存形成的资产。 12.不担当对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务(另有,特地合同规定除外。) 第五条 物业治理效劳目标。 1、房屋共用部位、房屋共用设施设备及其运行的维护和治理,准时,不拖延。(尽量削减给业主带来的不便) 2、公共环境卫生、治安秩序良好,大局部业主满足。(楼道地面每天
9、扫、拖;扶手每天擦;楼道的自然气表箱、窗台,地面顽固污渍等每周至少彻底清扫1次;楼梯每天早上7点后清扫,小区的车辆停放处待车辆开出后清扫,要确保车辆停放处及院子内的卫生彻底并保持好) 3、治理人员(保安)态度端正,与业主和谐相处。(对业主提出的合理的意见和建议进展接受,对业主的有关疑问进展急躁的解释) 4、保安工作制度上墙, 24小时在岗值班。 5、适时组织对绿化带进展浇水、除草,确保花草长势良好。 6、适时组织对楼道进展粉刷、适时组织对化粪池进展清理。(墙壁粉刷和清理化粪池的费用由从小区修理基金内支出) 7、对易造成管道堵塞的店面,特殊是餐馆的排污管道进展检查、指导,并落实责任。 8、对业主
10、的客人、朋友来访做好准时登记,严禁业主及业主的客人、朋友以外的嫌疑人员任凭进入小区。 9、小区的楼道、墙壁严禁粘贴广告,大型广告牌需征得业主委员会同意后才能定制。 10、治理小区内车辆的停放,要求整齐、标准,不影响行走、应急通道,并关掉警报器。安全通道内严禁停车。 11、居民休息期间,严禁有人在小区内高声喧哗、吵闹、开警报声、放鞭炮、烟花等。 第六条 治理效劳费用 1、本物业的治理效劳费在政府规定的标准范围内,由甲乙双方协商,按住户0.4元/平方米,业主摩托车20元/月费用收取。(小车和对外摩托车停放费由物管自定) 2、治理效劳费标准的调整,以每年当地政府公布的物价涨跌幅度作参考,并由甲乙双方
11、议定后调整。 3、乙方每月定期向小区缴纳300元承包治理费,作为小区业主委员会的日常必需开支积存(以上第四条第7项)后;其余费收用于乙方的各项治理、购置小物品和五项保险费等。 4、业主私人室内的设备设施修理,如需要托付给乙方,乙方应做好效劳,相关费用由业主私人担当。(没按月缴纳修理金的业主,因室外公用设备设施引发的室内室外全部修理费用,全部自己担当。) 5、乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的修理养护,及其他特约效劳,实行本钱核算方式,按实际发生费用计收;甲方保存对乙方的上述收费工程及标准进展审核和监视。 6、房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的修理、养护与更新改造,由乙方
12、提出方案,经双方议定后实施,所需经费按规定在房屋本体修理基金中支付(或其他方式支付)。房屋本体修理基金的收取执行市政府物业治理主管部门的指导标准。甲乙双方有权利和义务催促业主缴交上述基金并协作维护。 第七条 奖惩措施 1、乙方全面完成合同规定的各项治理目标,甲方可依据实际状况,对乙方进展适当的嘉奖;(奖金由甲方依据实际状况争论打算后,从治理费用中支出) 2、乙方未完成合同规定的各项治理目标,甲方可依据实际状况,对乙方进展必要的惩处; 3、合同期满后,乙方可参与甲方的治理招投标并在同等条件下优先获得治理权,但依据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先治理资格的除外。 4、乙方全部完成合同责任
13、并治理成绩优秀,多数业主反映良好,可以不参与招投标而直接续订合同。 第八条 违约责任 1、如因甲方缘由,造成乙方未完成规定治理目标或直接造成乙方经济损失的,甲方应赐予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改,并有权终止合同。 2、如因乙方缘由,造成不能完成治理目标或直接造成甲方经济损失的,乙方应赐予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改,并有权终止合同。 3、因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等缘由,造成重大事故的,由甲方担当责任并负责善后处理。因乙方治理不善或操作不当等缘由造成重大事故的,由乙方担当责任并负责善后处理。(产生事故的直接缘由,以政府有关部门的鉴定结论为准) 4、甲、乙双方如有
14、实行不正值竞争手段而取得治理权或致使对方失去治理权,或造成对方经济损失的,应当担当全部责任。 第九条 其他事项 1、双方可对本合同的条款进展修订更改或补充,以书面签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。 2、合同规定的治理期满,本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满三个月前向对方提出书面意见。 3、本合同执行期间,如遇不行抗力,致使合同无法履行时,双方均不担当违约责任并按有关法规政策规定准时协商处理。 4、本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,提请物业治理行政主管部门调解,调解不成的,任何一方可用司法程解决。 5、本合同之附件均为合同有效组成局部;本合同及其附件内,
15、空格局部填写的文字加盖双方印章后与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。 6、本合同正本连同附件共8页,一式二份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。 7、本合同自规定之日起生效。 第十条 合同期限 本合同期限为 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。承包期满,双方无异议可以连续,但须提前一个月续签合同。 甲方代表签字盖章: 乙方代表签字盖章: 年 月 日 年 月 日 最新物业治理个人工作总结物业治理工作总结(精)二 佳荣物业兴盛小区全体员工: 你们好! 我是兴盛小区9-1-6中户的业主,能够生活居住在这个小区我倍感欣慰。
16、 有人说,物业公司只管收费,不管效劳,但是我所居住的兴盛小区的物业效劳让我对物业公司有了新的熟悉。在此,我真诚的表达我的感谢之情。 一是感谢接待人员,我刚入住小区的时候对这个小区特别生疏,是物业工作人员急躁、细致、热忱的接待、讲解让我对小区的生活环境很快的熟识。 二是当我家中遇到修理的时候,工作人员能够想业主之所想,及业主之所及的仔细负责态度,让我由衷的鄙视。 还有冬季下雪时,为了业主出行便利、安全,全体物业人员不辞辛苦,不畏寒冷清扫小区积雪;春节期间,张灯结彩布置小区,一片祥和的节日气氛甚是让我感觉温馨。 总之,这是我发自内心的话语,并在此祝小区全体物业人员工作顺当、家庭幸福! 20xx年x
17、月x日 最新物业治理个人工作总结物业治理工作总结(精)三 2xx年,是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业治理规模的扩大,保持并进一步提升公司的治理效劳质量等详细工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必需进展扩大。因此,2xx年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺当的到达当时二级企业资质的要求,扩大治理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,依据公司进展需要,将调整组织构造,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素养。连续抓内部治理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量治理体系,保持公司的治理质量水平稳步上升。在工作程序上进展优化,保
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