第一讲管理心理学概论课件.ppt
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1、第1页,此课件共38页哦v参考教材:v美黑尔里格尔、斯洛克姆、伍得曼著.组织行为学.中国社会科学出版社,2001年版v美斯蒂芬P罗宾斯著.组织行为学.中国人民大学出版社,1997年版v美哈罗德J利维特著.管理心理学.中国人民大学出版社,1989年版v王重鸣.管理心理学.人民教育出版社,2000年版v俞文钊.管理心理学.甘肃人民出版社,1989年版第2页,此课件共38页哦v管理心理学Managerial PsychologyorIndustrial/Organizational Psychology第3页,此课件共38页哦一、管理心理学的研究对象一、管理心理学的研究对象管理心理学是研究管理过程中
2、人的心理及行为规律的科学。第4页,此课件共38页哦二、研究内容二、研究内容v美国和西欧的体系和内容HJLeavitt著的管理心理学FLuthans著的组织行为学EHSchein著的组织心理学考尔勃普主编的组织心理学论文集v台湾省汤淑贞著的管理心理学v前苏联和东欧的体系和内容季托夫著的管理心理学第5页,此课件共38页哦1.Michigan State University 2.University of MinnesotaTwin Cities 3.Penn State UniversityUniversity Park 4.Bowling Green State University(OH)5
3、.University of MarylandCollege Park 6.University of IllinoisUrbana-Champaign 7.University of South Florida 8.George Mason University(VA)9.University of Akron(OH)10.Georgia Institute of Technology Psychology Specialties:Industrial/Organizational Psychology(Ranked in 2001*)第6页,此课件共38页哦本课程的逻辑线路本课程的逻辑线路
4、人为中心论人为中心论人性论人性论个性论个性论行为论行为论群体论群体论领导论领导论组织论组织论第7页,此课件共38页哦三、理论的基点三、理论的基点人为中心论人为中心论v人为中心论,或“以人为本”,即在管理实践中,把人的因素放在首位,尊重人的主人翁地位,调动人的积极性,主动性和创造性,有效的开发人力资源,使每一个管理者与被管理者都得到全面和谐的发展,进而通过这种发展提高组织管理的绩效。第8页,此课件共38页哦v人本心理学兴起于20世纪60年代,代表人物有马斯洛、罗杰斯。v(辞海,1999)“人本主义,泛指任何以人为中心的学说,以区别于以神为中心的神本主义。在哲学上通常指抽去人的具体的历史条件和社会
5、关系把人仅仅看作一种生物的形而上学唯物主义学说。”第9页,此课件共38页哦v1、人是管理的主体v2、人是管理的客体中最基本的形式人是社会的最基本的细胞一切物质的因素只有通过人才能发挥作用管人与物有区别:J人更复杂J人有主观能动性J同质性第10页,此课件共38页哦v3、人是组织的首要资源人作为资源与物的区别人力资源的特点企业的资源有哪些?三分说:劳力(labour),资金(capital),土地(land)四分说:劳力,资金,土地,管理五分说(5M说):人力(manpower),金钱(money),原物料(materials),机器设备(machines),产销方法或技术(methods)六分说
6、:5M+时间(time)七分说:六分说+信息(information)v4、人为中心是社会发展的必然趋势和客观要求第11页,此课件共38页哦四、发展简史四、发展简史四、发展简史四、发展简史南开大学南开大学第12页,此课件共38页哦历史背景历史背景v20世纪上半叶的政治背景v社会化大生产的影响v国际工人运动v管理科学的发展第13页,此课件共38页哦理论准备理论准备v心理技术学德斯腾在1903年提出“心理技术学”概念最早进行心理技术学研究的是Hugo.Munsterberg(闵斯特伯格)出生于德国,是德国著名心理学威廉冯特的学生,后移居美国,在哈佛大学心理学实验室任主任。他应用实验心理学的方法研究
7、大量的工业生产中的实际问题,被称为“工业心理学之父”。第14页,此课件共38页哦他认为心理学应该对提高工人的适应能力与工作效率有所贡献。他研究的重点是:了解个体的素质及心理特点,以便将他们安排到最适合的工作岗位;研究怎样的心理条件能让工人发挥最大的潜能,获得最大、最令人满意的产量;怎样的情绪能使工人的工作产生最佳的效果。第15页,此课件共38页哦v经过一系列的实验观察,在1912年出版的心理学与工业效率一书中,提出了三最观点。第16页,此课件共38页哦v一是最好的工人。研究工作对人们的要求,确认最适合从事某种工作的人应具备什么样的心理特点,将心理学的实验方法应用于人员选择、职业指导和工作安排等
8、方面;比如,体力工作要吃苦耐劳,技术性工作需要心灵手巧的,销售工作要能说会道的。v二是最合适的工作。研究和设计适合人们工作的方法、手段和环境,以提高工作效率;(不见得都是知识水平高的,关键是适合的岗位。比如让大学生去看收发就不合适,同样作警察工作,刑警和内勤有很大差别)v三是最佳的效果。用最合理的方法以确保产生最令人满意的效果。第17页,此课件共38页哦理论准备理论准备v社会测量学社会测量学的创始人莫雷洛(JLMoreno)为研究人际关系提供了技术基础v群体动力学创始人是德国心理学家勒温(KLewin)B=f(PE)第18页,此课件共38页哦理论准备理论准备v马斯洛的需要层次理论第19页,此课
9、件共38页哦理论准备理论准备v人群关系理论梅奥(GeorgeEltonMayo 1800-1949),澳大利亚人,后移居美国,在哈拂大学任教。代表作:工业文明中人的问题(1933),工业文明中的社会问题(1949)主持霍桑实验(Hawthorne Studies),提出人群关系学说第20页,此课件共38页哦最初的霍桑实验照明实验(1924.11-1929.11)试验是在美国芝加哥的西方电气公司所属霍桑工厂进行的,并由此得名。该工厂为生产电话交换机的工厂,当时有2万员工,有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度,但工人仍然愤愤不平,生产绩效不高。为探明原因,从1924年开始,厂方邀请专家进行研究
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