第3讲电子商务的商业模式-第一讲电子商务的基本概念cxb.pptx
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1、西安交通大学管理学院 王刊良 E-mail:电子商务导论第三讲 电子商务的商业模式 1第三讲电子商务的商业模式西安交通大学管理学院 王刊良 E-mail:电子商务导论第三讲 电子商务的商业模式 21.群体议价时间换取金钱策略,创造三方赢家网友下单,并号召更多亲朋好友加入,以合作方式促使欲购买商品价格以“自由落体”速度下降.天下没有白吃的午餐:有可能以打对折的价格买到商品,消费者要付出的代价是“时间”.为了在网上等到有共同目标的“有缘人”,决定购买的消费者必须在网上耗个23天,等议价时间结束,才能付款.群体议价网站:消费者和供货商交易的平台,即网络中间人.通过平台服务,群体消费者可直接与供货商购
2、物,以大公司的批发价拿到商品.消费者拣了便宜,供货商打笔进帐,中间人赚了交易费用.三方皆大欢喜.西安交通大学管理学院 王刊良 E-mail:电子商务导论第三讲 电子商务的商业模式 31.群体议价群体议价在美国A,1999.4,Mayfield基金.15家供货商.M,1999.5,Paul Allen.150家供货商,1000多种商品.(closed news 1,2)NexT,1999.8.13家供货商.群体议价在中国台湾:拍卖王,酷必得,合购网;大陆:YaB.详细议价资料.西安交通大学管理学院 王刊良 E-mail:电子商务导论第三讲 电子商务的商业模式 41.群体议价关键成功因素Jim R
3、ose(A CEO):一般人认为,网友购物是为了节省时间,但他们的调查发现,“低价”是促使网友在网上消费的主因.要吸引成千上万网友上网议价,网站的产品种类一定要包罗万象,才能满足需求.或明确的市场区隔和扩大合作网络社区伙伴.热门商品是关键.如MP3播放器,移动电话等.西安交通大学管理学院 王刊良 E-mail:电子商务导论第三讲 电子商务的商业模式 51.群体议价与网络拍卖的差异在拍卖网站上,消费者既是卖主,也可能是买主,商家只能“靠边站”.在群体议价网站上,电子商家仍维持其商家身份,消费者可借助网络帮助,无限扩增消费者群体的规模,累计所需的商品数量,就相当于大公司的需求量,商家也乐于打折.群
4、体议价网站上的商品,都是全新的日用产品,而拍卖网站上多是收藏品或二手货的商品.西安交通大学管理学院 王刊良 E-mail:电子商务导论第三讲 电子商务的商业模式 61.群体议价群体议价的运作过程 一旦消费者决定购买某项商品,按下选购键,消费者即进入“购买期”(Buy-cycle,消费者等候其他同好上网购买的时间).这段时间,消费者可静侯,也可发送邮件,发动亲朋好友“共襄盛举”.消费者在购买期结束后,信用卡就会自动入帐,没有后悔机会.如消费者对起价不满意,又担心没有同好帮忙降价,可选择“通知”,让网站在价格下降到满意标准时,再行通知.西安交通大学管理学院 王刊良 E-mail:电子商务导论第三讲
5、 电子商务的商业模式 71.群体议价人群 vs.商品鸡生蛋,蛋生鸡的问题.Jupiter Comm.分析师迈克尔-梅认为,群体议价网站,需要的是大量人潮聚集,才能吸引商家前来销售商品;但要人潮聚集,网站就必须有成千上万的商品供应.两者之间,如何平衡,谁先谁后?Jim Rose认为,先说服商品供应商来摆设商品是最重要的.分析“投资报酬率”,让商家有赚头.与大型网站的购物区(如ExciteHome)结盟.西安交通大学管理学院 王刊良 E-mail:电子商务导论第三讲 电子商务的商业模式 81.群体议价网络中间人赚什么?消费者的信用卡交易费,商家登广告及消费者信息的销售(最大).消费者信息,非个人资
6、料,而是根据客户的购物倾向及价格接受度所汇总的报告.这些报告不用花费而外的时间和金钱,由自己的网站直接记录整理,成为商家最需要的报告.西安交通大学管理学院 王刊良 E-mail:电子商务导论第三讲 电子商务的商业模式 92.眼球换金钱商业模式简介消费者只要上网看广告或浏览网站,就能不费吹灰之力赚到钱;广告商因“金钱”利诱消费者看其广告,也能拉近与潜在顾客的距离;提供此界面的网站,就向商家收广告费.三种赚头:现金:A,1999.3点数:集满可换现金/礼券,My Points;FreeRide机票里程点数:ClickRewards锁定旅游人士西安交通大学管理学院 王刊良 E-mail:电子商务导论
7、第三讲 电子商务的商业模式 102.眼球换金钱送钱才能抓住网友的眼球消费者“见钱眼开”的心态.A公关总监Alex Gourevitch:在网络泛滥的今天,谁吸引最多消费者眼光,谁就能让广告商掏口袋付钱;要抓住消费者眼光,别的服务都是空谈,“钱”摆到消费者眼前,谁会不注意?西安交通大学管理学院 王刊良 E-mail:电子商务导论第三讲 电子商务的商业模式 112.眼球换金钱实现方式把Alladvantage的ViewBar下载后,网友只要打开浏览器,ViewBar就会亮绿灯,开始记录网友的网络漫游.同时,网友也会看到ViewBar中的广告,如果感兴趣,按一下登门拜访.如果ViewBar察觉网友没
8、有在网页上移动鼠标,就不会计算,从而避免网友打开网页令其生钱的问题.网友要赚钱,需将浏览器放在最前一窗口.如你上网浏览几分钟后转到Word处理文字,ViewBar就不会计算时间.西安交通大学管理学院 王刊良 E-mail:电子商务导论第三讲 电子商务的商业模式 122.眼球换金钱Alladvantage如何赚钱?商家的广告刊登费;电子商务交易费;销售会员网站兴趣的汇总资料.西安交通大学管理学院 王刊良 E-mail:电子商务导论第三讲 电子商务的商业模式 132.眼球换金钱关键成功因素网站会员数是最关键因素.如果网站不能以最简单又有诱惑的方式招揽消费者,扩张会员的基础,要与广告商商谈合作机会,
9、无异于“缘木求鱼”,一点胜算的机会也没有.其它类似网站getpaid4CyberGold西安交通大学管理学院 王刊良 E-mail:电子商务导论第三讲 电子商务的商业模式 142.眼球换金钱FreeRide切入点:电子商家要与消费者建立密切关系,光靠口说优质产品没有用,如果没有第一步吸引网友上站光顾,一切都是枉然.“集点”利诱模式,在吸引消费者方面比传统方式更方便,也是为网站创造高客户忠诚度的关键法宝.让网友经由FreeRide的“集点”计划,拜访众多网站,赚点数,换礼券;各网站与它合作后,更能因它那众多会员的拜访,增加暴光率,进而与网友建立密切关系.西安交通大学管理学院 王刊良 E-mail
10、:电子商务导论第三讲 电子商务的商业模式 152.眼球换金钱FreeRide(Conti.)在该网站上,消费者有四个选择:目标集点,网上集点,网下集点和简易集点.目标集点:为了集点而上网浏览.网友可看新闻,电脑,娱乐等八大主题,点选进去后,便有各式1-5点的网站可供选择.参加5点网站区的网站,暴光率大增.网上集点:经由FreeRide转介,由网络购物的行为中获得点数.网下集点:消费者只要购买与它合作的厂商的商品,剪下商品标号,使用它提供的免费邮票信封寄回,也可集点数.简易集点:消费者在FreeRide的合作网站上填写资料后,便获得点数.西安交通大学管理学院 王刊良 E-mail:电子商务导论第
11、三讲 电子商务的商业模式 162.眼球换金钱FreeRide(Conti.)点数可换取礼券,在CDNow,Chilis,Eddie Bauer,JCPenny,玩具反斗城等商店中购物.875/15.要集到这些点数,花点时间就能达到,同时可增加网站在消费者眼前的暴光率,一举两得.FreeRide靠抽取每笔电子商务交易的介绍费生存.合作网站:1300,AT&T,Kodak,CDNow,Duracell,P&G等.会员:50万.77.7min/月(Media Metrix),5倍竞争对手.类似:MyPoints,ClickRewards,HelloAsia误区:东方神龙.西安交通大学管理学院 王刊良
12、 E-mail:电子商务导论第三讲 电子商务的商业模式 173.无信用卡的少年上网购物美国青少年消费市场:1410亿US$/年,无信用卡,电子商务如何能染指?思路:在青少年没有能力申请到信用卡时,若有价值等同的“虚拟现金”可以上网使用,对商家和青少年都应是好消息.实施:青少年可上该网站邮购“预付卡”,或就近在学校或住宅附近商店用现金购买该预付卡,上网后该卡将等同于同值的现金,在与它有合作关系的网上虚拟商城中都可使用.使用Cybermoola的方法如同虚拟钱包,只要输入卡号及密码,便大功告成,无须任何其它私人资料.西安交通大学管理学院 王刊良 E-mail:电子商务导论第三讲 电子商务的商业模式
13、 183.无信用卡的少年上网购物生财之道Cybermoola的财源并不直接来自青少年,他们做的不是电子商务生意,而是等同于信用卡与商家的关系.当青少年使用Cybermoola的信用卡向电子商家购物,电子商家会根据每笔的转帐金额从中抽取佣金.全球市场有潜力,“通用”为主要问题.目前4个合作电子商家:SaulG,EZCD,Deelish.如其预付卡能在Amazon或Yahoo购物商城中通用,则未来相当有潜力.西安交通大学管理学院 王刊良 E-mail:电子商务导论第三讲 电子商务的商业模式 194.从到利基(Market Niche)日常生活中,我们遇到困难时的第一个直接反应就是寻觅亲朋好友或经历
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