关于业务主管述职报告3篇.docx
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1、 关于业务主管述职报告3篇业务主管述职报告 篇1 敬重的各位领导,亲爱的同事们: 我于20xx年8月被安排到女鞋商场,最初实习导购的岗位,从基层作初步了解,随着工作深入担当了柜组长的职务,着手开头基层的现场治理事务,12年5月体制改革,我有幸成为经理副理,我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的2年时间里,从最开头的初来咋到到现在的初窥门径,我学到了许多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进展具体的阐述: 日常治理工作: 1、人员治理:每天日常的巡场,检查员工行为标准、商品物价质检、员工的业务学问力量及员工的销售工作状况等,准时指正员工不当的行为。对于不合标准的价格
2、、产地、材质等相关标示和其他不合格的活动展现牌准时发觉并整改,监视员工的出勤及柜台在岗率,避开漏失顾客及销售。 2、针对员工在工作中消失的共性问题,进展整理归纳,利用每日晨会时间进展着重强调,催促员工有则改之无则加勉。对于相关业务学问力量也会抽出晨会或其他时间集体进展培训,重点内容通过考试形式进展检验,帮忙员工扩大学问面,提升自身的综合素养,成为一名优秀的导购人员。 3、妥当治理新进员工及离岗人员,尤其对于提出离职人员准时了解其心理动态,在不违反原则的状况下开导员工留任原岗位调岗至商场内其他品牌,尽可能削减商场人员流淌,保证商场有一个和谐、良性的进展。对于新进员工的要求严格把关,并帮助其做好进
3、场的相关手续,随后进展业务学问、规章制度、工作流程等内容的培训及考试,保证新员工的各项根本工作可以顺当完成。 货品治理: 1、每月对各品牌库存架构及销售分类构造进展统计分析,了解不同类别货品的库存状况与之带来的销售收益状况,针对畅销款式准时沟通补货,滞销款式实行肯定的促销方式拉动销售, 2、每周及每月固定时间对周边竞争店进展市场调研,了解其他店与本店货品差异状况,以及活动、价格、陈设等差异状况,对于我店比其他店存在的劣势,跟厂家沟通对其作出调整,保证我店库存是最优质的货源。 3、在大型活动之前催促厂家储藏货源,跟厂家索要货品明细,对活动货品进展审查,确保货品能够为品牌为商场带来切实的销售收益,
4、督促厂家尽早发货,并对货品进展质检和验货,一切无误后在指定特卖场陈设上柜。 销售治理: 1、每月依据商场安排给柜组的销售细化到每个品牌,有需要时细化到品牌每天销售,随时跟进品牌及柜组任务完成状况,并对销售较差品牌了解状况,分析缘由,并跟品牌厂家进展沟通,在促销、货源、人员方面给出改良建议,尤其是销售淡季联系厂家进展特卖、反季货品促销活动,借此提升品牌销售,向销售任务更近一步。 2、积极与厂家沟通各个档期的促销活动,对扣点状况进展协商达成全都,在保全商场利益的前提下尽量保证活动的参加率,营造活动气氛,提升销售。 3、每周及每月对品牌销售进展全面剖析,从人员、货品、促销等方面发觉其中缺乏之处,挖掘
5、可提升销售的方式和潜力点,并针对相关问题提出可行性解决方案。 装修治理: 1、帮助主管与装修品牌的装修人员或供给商进展前期沟通,审查其装修图纸,商定装修日期,对接相关装修工作,帮忙办理施工手续及施工证。 2、专柜装修时现场监视,发觉问题马上指出,并对相关装修要求和留意事项随时赐予提示,尽量避开不符合要求的状况消失,同时督促装修进度,保证在商定时间内顺当完工。 3、在相关局部的帮助下对装修好的专柜进展验收审核,发觉问题联系装修人员马上整改,并随时跟进保证一切验收合格。 工作中亮点和缺乏: 亮点:1、在万达广场开业之时,我伴同主管一起参加了门店调研,而我主要负责了电子版平面示意图的绘制,由于示意图
6、对图纸精度要求不高,我采纳的是PPT的自选图形功能,该方法绘图简便易行,不需要专用软件及相关操作技术支持,此绘图技巧也被领导、同事所认可和欣赏。 2、我对数据比拟敏感,在品牌结款的核算工作中表现比拟突出,我还利用EXCEL表格将各个计算公式设置到表格中,只需将相关销售数据填入表格即可直接得出结算金额,这样使得结算工作更加便利快捷,核算结果也更加精确。 缺乏:1、跟供给商的沟通还有待加强,前期主要局限于活动的沟通,对于人员和货品相关的沟通有所欠缺,在沟通技巧上也表示缺乏。所以,现在要做的就是多于供给商接触,不怕与供给商沟通,与供给商建立共存体系,定期与品牌供给商对人员、工作状态、货品等方面进展沟
7、通,加强感情联系,让供给商了解商场的制度与治理方法,使促销、客诉等能更快更好的解决。 2、需要在品牌方面加大学习和认知度,多了解不同的品牌,把握这些品牌的相关信息,提升自己对品牌的敏锐度,只有自己了解了才能更好的为员工培训。 今后的工作规划: 1、现在担当经理副理之际,抓紧时间学习作为副理的各项工作事务,并把自己放在更高层次去要求自己,努力把自己向着全面性人才的方向培育,尽早让自己学会独立处理商场一切事务,成为全方面的治理人员。 2、加强与品牌供给商的沟通,在今后的活动、人员、货品等方面的沟通更加顺畅,将工作做得更到位、更完善,在销售淡季联系实力较强品牌做户外路演和室内走秀,将品牌推销出去,让
8、更多顾客了解品牌并喜爱品牌的商品。 3、加强自身业务学问,提升工作力量,以便于以后对员工的培训工作可以更加完善,帮忙员工成为优秀的导购人员,也使自己成为高素养的治理人员。 4、在三期马上开业之际,借此时机仔细学习装修相关学问,熟知装修的全部工作流程,学会独立安排和协调商场的全部装修工作。 在过去的两年时间,曾流过辛勤的汗水,也流过感动的泪水,正由于经受了这点点滴滴的酸甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我喜爱这份工作,盼望自己今后能欢乐着工作,同时也能在工作中找到更多的欢乐!更多的自信!更多的胜利! 述职人:xxx 20xx年xx月xx日 业务主管述职报告 篇2 20xx年,紧紧围绕省公司“抓
9、住一个中心,提高两个力量,把握三个关键,实现四个目标”的中心思路开展工作,在公司领导的正确领导下,部门员工的共同努力下,各项任务指标完成较好,现将20xx年的主要工作述职如下,请公司和公司领导赐予审议。 一、20xx年个人履职状况 (一) 1月1日 至 6月16日 我担当合作渠道治理中心经理助理,通过保存量、促进展的营销策略,加大放号、TD终端销售的力度,全面提升合作渠道的运营力量;通过科学规划,合理进展渠道网点,全面稳固合作渠道的掌握力;通过落实渠道营业员层级治理,提升渠道营业员关心度,强化渠道店内软硬件实力,全面提高渠道网点效劳满足度。 (二) 6月16日 至 9月15日 我担当重点客户中
10、心经理助理,通过加强治理,提高效率,努力提升班组执行力;通过部门构造调整,明确责权范围,提升部属综合素养;通过集中资源,狠抓集团专项产品,提升信息化收入。 (三) 9月15日 至 12月31日 我担当综合部经理助理,围围着夯实综合治理根底到,持续提升治理效能;强化财务治理技能,持续深化全面预算治理,提升资源使用效率;执行领导事务督办制度,强调令行制止,全面提升公司执行力。 二、20xx年主要工作任务和绩效目标完成状况 (一)指标完成状况 1、合作渠道治理中心 (1)战略性数据业务月均使用用户达2681户,完成全年规划的82.91%; (2)TD用户数累计净增4240户,完成上半年规划的139%
11、;在一周之内完成467部集采终端指标,得到了省公司的表扬,并以此作为优秀案例向全省介绍推广阅历。 (3)二季度效劳满足度考核得分19.84分,其中综合部满足度得分78.6分,比一季度提升2.3分。 (4)执行软硬件治理常态优化制度,通过业务受理单治理、兼职培训员治理、优秀营业员拓展活动等,鼓舞专营渠道通过培训员和班长制度做好专营渠道的内务治理工作。 (5)创新试用积分治理制度,通过对代理商的执行力考核、业务进展规模、指标完成状况等进展积分排名,并每月依据积分的凹凸状况合理调配资源,保证渠道资安排的公正性,提升渠道的竞争力和资源安排的合理性。 2、重点客户中心 (1)信息化完成45.3万元,完成
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