销售工作总结报告5篇范文.doc
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1、 销售工作总结报告5篇范文 销售工作是一项很辛苦的工作,有很多困难和挫折需要克制,有很多冷酷的回绝需要应对,这就要求销售人员必需具有剧烈的事业心和高度的职责感,有一股勇于进取,进取向上的劲头,把自我看成是“贩卖幸福”的人,勤跑腿,多张嘴,销售人员必需要具备很强的创新本领,才能在剧烈的市场竞争中特别制胜。首先要唤醒自我的制造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,擅长采纳新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起客户的留意,俗话说“到处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“到处留心有商机”。销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次清楚,同时留意多积存学问和技
2、能,学问越丰富,技能越娴熟,对事物的洞察性也就越强。 建立起与客户的信任是非常重要的,每个人都有两种方向的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你制造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。假如你具有良好的个人魅力,主动开拓自我的人际关系,你就能够经过这些人获得更大的人际网络。 能够利用一些时间,选出重要的客户,把他们组织起来,举办一些活动,例如听戏、举办讲座等,借此时机,能够和客户联络感情,客户受到特别礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。 与客户成为知心朋友。我们都明白“朋友间是无话不说的”。假如我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你放开心胸,
3、从而打动客户、感染客户,与客户坚持长期的关系,充分发挥人格和个人魅力,在销售的过程中释放自我,充分发挥自我的特长和优势,同时不掩饰自我的缺点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推动销售进程,才会在日后长期坚持这份信任和默契。 “锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有时机走向胜利。销售是条漫长又艰辛的路,不但要坚持冲劲十足的职业精神,更需秉持一贯的信念,自我鼓励,自我启发,才能渡过重重难关,走向最终的成功。 #651871销售工作总结报告2 不知不觉,忙劳碌碌的一年过去了,在这个生疏的城市,好像觉得一年的时间过得更快,
4、让人有点不情愿去信任. 2022年让我学会了许多,感谢接纳我工作的企业,感谢我的领导,感谢我的同事们,感谢我的朋友,感谢我的客户们,由于是他们的帮忙、信任、认可、鼓舞才能使我更加喜爱我的工作,更加努力工作。 销售是一个布满竞争的行业,也是很能熬炼人的行业,刚开头工作的时候真的很没有信念,业绩不但没有上升,反而在下滑,我除了每天的访问和宣传,我不知道我还能从哪方面进展努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经熟识了,跟大局部的客户应当也算是熟识了,可是月底销售单出来的时候,我傻眼了,我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任,由于这不是一张让人兴奋的成绩单,拿到单的时候变得心事重重,
5、走在路上,在想着台词,如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来爱护这张不及格的成绩单,来保证自己不承受批判,往往都是其次天主任打电话过来询问才不得不照实相告,固然免不了批判。 那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,盼望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,每天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升,那个时候主任说过换人,假设三个月试用期后我达不到公司的要求,要么给我换市场要么走人,我记得当时跟主任争论这个问题的时候,鼻子酸酸的,这样的状况下
6、我一般不说话,等主任说完后,我的心安静后,很仔细的恳求说,盼望他能多给我一个月,说真的,面对这个市场,我也是没有信念的,由于前面两个业务员的努力都没有结果,我并不比他们优秀,甚至许多方面还不如他们。 但我还是盼望在我的努力下,盼望能有稍好的成绩,能让我连续这份工作,带着有可能被炒鱿鱼的负担,困难地走过了第三个月,最终在月底成绩单出来的时候,我接到叫我去拿单的电话,忐忑担心地询问的时候,他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了,告知了我数字,我在房间里跳起来了,兴奋冲到脑门,尽管那不是一个很大的数目,但至少胜利地翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任电话,由于我不知道用哪种方式告知他,兴奋怕以为我
7、会傲慢,安静怕以为听错了。直到其次天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我,才告知他,记得当时他说了三个字,还可以。这对于我来讲就是一句表扬,一名鼓舞,由于在这之前主任从未表扬过我,所以对于他我很敬畏。 我还是不敢松懈,有了这个鼓舞,我更加勤奋于我的工作,接下来的两个月,成绩都有进步。但好景不长,两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降,于是生活又回到了从前,变得紧急起来,但是在11月份又发生了转折,量又返回来了,这又成为一次失败后的自我鼓舞,就这样生活还在一如既往的发生变故,而不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,由于竞争无处不在,竞争者只要观察有一个
8、空子,就肯定会手插进来扰乱你的平衡,固然没有竞争就没有动力,没有市场。 最终,再一次感谢我的领导和同事们,我会用实际表现让销售业绩再创佳绩! #420236销售工作总结报告3 今日我去卖了报纸,算不上顺当,可是还是想说一下自我的心得。在我看来销售最重要的一点是要有自信,由于自信能让你克制一切的困难,拿我来说吧,我刚开头很迟疑,总是在原地徘徊,之后是一个生疏人走向了我,问我是不是要卖报纸,我说是,然后他就买了,很庆幸有他,不然我真的没士气连续走下去,此刻他是我的好朋友了,呵呵。 其次,我认为要肯低下自我名贵的头,究竟你是要别人买东西,而不是别人求你把东西卖给他,人都是这样的,喜爱别人说奉成自我的
9、话,所以你必需想尽方法让别人心甘情愿的为你的东西买单。 第三,你必需确定这个人是不是你的潜在顾客。拿报纸来说吧,并不是所以人都会买,首先我们就应当排解一些不会买的客户,老人一般不会买,由于他们视力不好,但带着老花镜的老人买的概率很大,由于这些人以前一般是教师或与其相关的职业的人,假如向他们推举的话,能够选择和国家有关的,比方时政要闻之类的。 第四,对不一样的人说不一样的话,年轻人一般爱面子,能够讨论在这方面下手,成年人比拟注意实惠和价值,老年人根本上就注意实惠了。 最终,我认为做销售这一行应当要能说会道,肯下功夫。究竟罗马不是一天就能够建成的。 请你信任即使很刁钻的人也会在你的诚意下投降,很心
10、硬的人也会被你的诚意下感动,由于没有人天生就是那么心硬,只是由于被别人伤了,所以才会变的。期望你们能够珍惜自我所拥有的,不要到失去后才懊悔! #651874销售工作总结报告4 在繁忙的工作中不知不觉时间就飞速过了,回忆这一年的工作历程,作为_服装超市的一名员工我深切感到_服装超市的蓬勃进展的态势,_服装超市人的拼搏向上的精神。 20_年,我柜组在公司的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺当地完成了服装销售任务。 20_年我们柜组仔细学习销售学问,加强自我修养的提高,真诚为顾客效劳,开展满足在_,效劳为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进
11、货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。现将一年来的工作总结如下: 努力做到无论顾客货比多少家,我们_服装超市也能为顾客供应质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑效劳,多和顾客沟通,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增加了自信念,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客承受你的意见和建议。 我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满足率、回头客呈良好势头。2022年我柜组完成销售任务我们作为服装超市的一个销售部门,局部员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比拟
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