项目4筹备跨境电商出口项目教学课件 中职《跨境电子商务基础》.pptx
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1、项目4筹备跨境电商出口项目教学课件中职高教版跨境电子商务基础在开展跨境电商的商务活动之前首先要解决平台、产品、货源三个基本的问题。首先,要了解各个跨境电商平台的特点,并结合公司或个人的具体情况选择适合的平台进行创业。其次,通过对市场的调研、分析,并借助数据化选品工具,了解在平台上适合销售的产品。最后,根据店铺的产品策略找到稳定、可靠的货源渠道。陈龙在了解了跨境电商的发展、前景、就业岗位之后,觉得利用跨境电商平台展开跨境出口批发或零售业务,这对公司来说是一个极其重要的发展机会。一方面,公司产品品类丰富,很多产品都适合在平台销售,其价格在国际市场上也有着非常明显的优势;另一方面,公司在运营国内电商
2、销售平台过程中,也积累了一定的网络店铺运营的经验和人才。此时开设跨境电商部门,拓展新的销售渠道,于公司而言可能是最好的时机。于是,陈龙将自己了解到的结果汇报给市场部的张经理。张经理在听了陈龙的建议后,决心放手大干一场,并鼓励团队的人尽快开始筹备出口跨境电商项目。接下来,团队面临着更多具体的问题需要解答。跨境电商平台众多,哪些平台更适合本公司产品的销售?有了店铺之后,选择上架什么商品才能尽快带来订单?这些商品除了来自本公司生产部,还有没有更多、更好的供货渠道?只有解决了这些问题,团队的实质性工作才算是迈开了第一步。项目4 筹备跨境电商出口项目项目项目综述综述能在团队协作中,不断提高自身的执行力能
3、利用网络资源,查看、收集、了解信息。在学习过程中培养学生自主探究的精神能结合自身情况选择适合的跨境电商平台进行创业能够完成速卖通平台上的店铺注册工作能够利用速卖通平台选品专家工具进行数据化选品了解主要跨境电商平台的特点了解主要货源渠道项目4 筹备跨境电商出口项目项目项目目标目标01 知识目标知识目标02 知识目标知识目标03 知识目标知识目标CONTENTS01任务一任务一选择适合的跨境电商平台选择适合的跨境电商平台02任务二任务二确定上架宝贝确定上架宝贝项目4 筹备跨境电商出口项目项目项目任务任务03任务二任务二 寻找可靠货源寻找可靠货源情境设计情境设计对于新手卖家而言,选择电商平台往往是首
4、先需要解决的问题之一,它影响着店铺的运营方法、推广策略、物流模式和支付方法的选择。在前期的调研中,陈龙已经对跨境电商出口平台的模式有了整体的认知,接下来,他需要进一步了解它们彼此之间的异同,并根据现有的资源做出最佳的判断,选择最适合自己的跨境平台。任务一任务一选择适合的跨境电商平台选择适合的跨境电商平台任务分解任务分解在做出这个平台选择之前,陈龙需要慎重思考以下三个问题:1、选择建立自己公司独立的自营跨境平台,还是选择成熟的第三方跨境电商平台?2、如果选择第三方跨境电商平台,以自己公司目前的资金、技术、产品,可以入驻的平台有哪些?3、在公司有资格入驻的平台中,哪个平台是最适合公司当下展开跨境电
5、商业务呢?调研跨境电商平台活动活动1 11.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训每个跨境电商平台都有自己的定位和规则,在进行跨境电商平台调研时,需要考虑平台的进入门槛、成本,以及每个平台的市场差异、产品差异、平台影响力及发展趋势。活动背景活动背景活动实施活动评价合作实训调研跨境电商平台的运营模式活动背景活动评价合作实训一一 在前期的调研过程中,陈龙了解到平台按运营方式分类可分为自营跨境电商平台和第三方跨境电商平台,从表4.1.1中,可以看出二者各自呈现出不同特点。现在,陈龙需要比较两种运营模式的优势与劣势,优势劣势自营平台1、可以自主制定平台规则,打造个性化站点;2、平台上一手数据资源
6、可自由获取和利用;3、客户一旦认可,流失率低。1、入门比较难,前期在人力、资金、技术上投入大;2、新平台需较长时间积累口碑和客户,出单较慢,早期资金压力大。第三方平台1、入门容易,平台店铺初始成本较低;2、基于平台自身的大流量,店铺出单较快;3、有平台的助力,运营和推广的难度有所降低。1、受制于平台规则管理,一旦触犯规则,容易受到处罚,甚至封店;2、平台数据对卖家不完全透明,使用成本高;3、平台上产品、店铺之间竞争激烈,容易陷入价格战,降低了利润率。调研跨境电商平台的进入门槛与成本活动背景活动评价合作实训二二陈龙还需要了解四个主流平台的开店门槛、收款门槛、店铺费及交易成本,综合考虑以自己公司目
7、前的资金、技术、产品条件,可以入驻的平台有哪些?平台开店门槛收款门槛店铺费及佣金亚马逊1、企业身份注册;2、需要具备销售相应商品的资质;3、能够开具发票。须准备一张美国当地银行卡。1、专业卖家每月固定费用2、个人卖家收单件销售费用;3、交易佣金。速卖通1、个体工商户或企业身份均可开店2、须通过企业支付宝账号,完成企业身份认证国际支付宝和中国的银行账号。1、店铺年费;2、交易佣金。Ebay1、企业用户;2、手续复杂,需准备发票,银行账单,等资料;3、每一个卖家只能申请一个企业入驻通道账户。1、需要Paypal,手续费4%左右;2、需一张双币信用卡(VISA、MasterCaed)。1、免费开店;
8、2、店铺月租;3、产品发布费用;4、交易佣金。Wish1.在线注册并通过验证即可;2.个人、大陆公司、香港公司都可注册。在Wish上创建账户、开设店铺都是免费的,上传商品信息也不会被收取任何费用。Wish将从每笔交易中按一定百分比或按一定金额收取佣金。1、2018.10.1号之后注册的新wish账号将缴纳2000美金的押金;2、交易佣金。调研跨境电商平台市场与销售特点活动背景活动评价合作实训三三各平台之间除了有不同的进入门槛后之外,各自有自己不同的目标市场。平台销售特点销售品类市场方向亚马逊卖家多来自发达国家市场,更加重视商品的品质、品牌,对价格相对不敏感。全新、翻新及二手商品,是全品类综合型
9、平台北美、欧洲、南美、大洋洲(澳大利亚)、亚洲(中国、日本、印度)。速卖通买家对价格比较敏感,价格竞争激烈。产品特点符合新兴市场的卖家。服装及配饰、手机通讯、美容护理、珠宝手表、电脑等为主。主要针对新兴市场如俄罗斯、巴西、乌克兰、土耳其等。eBayeBay对卖家的要求更严格些,对产品质量要求较高,但同样也拼价格,即产品质量要过得去,价格也要有优势;规则是比较偏向买家。只要物品不违反法律或是在eBay的禁止贩售清单之内,即可以在eBay刊登贩售。分站点较多,北美、南美、欧洲均有覆盖,美国是最主要市场Wish“价格为王”,卖家一定要价格低才能有优势。全品类综合型,主要为服装、配饰、母婴、3C、女性
10、用品。主攻美国、巴西、法国、德国等活动评价活动评价对于新手卖家而言,选择电商平台往往是第一步会做的事情之一。在了解了各平台的入驻门槛、产品特点、市场特点等情况下,才能进一步对比、分析出平台的优势和劣势,从而帮助新手卖家结合自有产品情况及目标销售市场,做出正确的平台选择并完成产品销售布局。活动背景活动实施合作实训合作实训合作实训请以小组为单位,完成亚马逊、速卖通、eBay、Wish四大主流平台的调研任务。活动背景活动实施活动评价步骤:步骤:以小组为单位,各自浏览亚马逊、速卖通、eBay、Wish四大主流平台;步步骤骤2 2:小组共同讨论决定你们小组较为感兴趣的一款产品,分别研究该款产品在四大平台
11、的销售情况,首先了解自己的产品在各平台的销售情况,观察有无同款或相似款;步步骤骤3 3:了解该款产品在各平台的竞争情况。记录下各平台有多少商家售卖该款产品,点击查看销售最好的店铺该款产品的销售额是多少?客户评价、客户的主要国别如何?合作实训合作实训 活动背景活动实施活动评价有无同款或相似款竞争对手数量产品在平台的销量情况产品在平台的销售价格区间该款产品在平台的评价情况该款产品主要购买者国别其他亚马逊 速卖通 eBayWish选择适合的跨境平台活动活动2 21.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训虽然在前期调研中,陈龙发现公司符合四大主流平台的开店基本要求,但是如果在每个平台都投入资金、
12、人力、时间显然是不适合的,只有规模较大的公司才有可能在多个平台上开设店铺,小公司或是个人初期只需将一个平台做好即可。因此,陈龙进一步对比了各平台的特点,结合公司实际情况做出最终的选择。活动背景活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动评价合作实训选择平台的考虑因素一一在做出平台调研之后,企业还需要根据自己的实力进行权衡,选择最适合自己的模式。一般可以考虑以下因素:1、企业目标市场和产品定位2、外贸电商平台的规模和影响力3、电商平台自身宣传推广能力4、电商平台提供的附加值5、电商平台服务项目收费情况活动背景活动评价合作实训比较四大跨境电商平台的优劣二二平台优势劣势适合对象亚马逊1、平台影响大,
13、信誉高,规则公平;2、卖家层次高,对价格不太敏感,利润高;3、领先的国际物流仓储服务。1、账号难申请且维护难;2、对卖家的品牌化要求高;3、物流时效慢,风险大。适合有很好的外贸基础和资源的卖家。同时有一定的资金实力。速卖通1、门槛低,收付款方便;2、全球市场覆盖广;3、特色营销,平台发展迅速;4、平台交易手续费相对不高。1、价格竞争激烈;2、纠纷多,客服压力大;3、国际信誉不高。后台为简洁的中英文版,有成熟的培训体系,非常适合新人上手。由于价格竞争激烈,适合有价格优势的卖家。eBay1、品牌国际影响力大,市场广;2、购买力强劲,站点多,交易旺;3、产品类目广,相对业绩稳定。1、平台规则倾向于保
14、护买家,客服压力大;2、规则多,平台费用高,价格低竞争大。不太适合个人用户,公司最好拥有在美国和欧洲有较好表现的产品Wish1、入驻门槛低;2、平台流量大,成单率高;3、利用移动平台销售,与PC端展开差异化竞争。1、品牌影响力相对不大;2、客户服务体系不完善。平台主要通过智能推送技术向客户进行精准营销,适合选品能力强的企业。活动评价活动评价专注永远比广撒网容易成功,这四个平台都各有利弊,关键是看哪一个更适合自己,然后正式去运营一个店铺,开始自己的跨境电商之旅。活动背景活动实施合作实训合作实训合作实训跨境电商行业各平台竞争激烈,而亚马逊凭借其整体规模大、平台规则规范、目标销售群体商端等优势,成为
15、众多跨境电商创业者们的首选,请以小组为单位,对亚马逊平台展开以下调研:活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训步骤1:分组,选出小组代表,4人一组,各小组分工完成调研。步骤2:总结在选择跨境电商平台时需要考虑哪些因素?步骤3:根据文中平台调研的思路,请以亚马逊为研究对象,以小组为单位,完成该平台的调查报告。表格请参考教材。步骤4:通过对亚马逊的调研结果,判断该平台是否适合陈龙公司开展跨境电商的业务,并简单说明理由。活动背景活动实施活动评价创业前的准备活动活动3 31.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训通过前期的调研,陈龙决定选择速卖通平台进行跨境创业,并制作了一份跨境电商创业计划书递
16、交给公司审批。在方案书中,陈龙从资金、团队和手续等方面进行了详细的阐述。活动背景活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动评价合作实训资金的准备一一投入资金中,我们需要了解速卖通的年费、预计运营成本、以及物流费用、包装费用、人工成本等。(1)速卖通年费过去速卖通进驻是免费的,但是随着制度的规范化,现在速卖通进驻需要缴纳一定的年费,并且不同的产品类型缴纳的年费不同,大部分类目都是1W元,其中电子烟和手机类目是3W,假发类目中的真人发是5W。年费会根据店铺运营情况进行相应的返还措施。具体可以登录速卖通官方平台查阅。活动背景活动评价合作实训资金的准备一一(2)运营推广成本项目具体内容运营成本办公室
17、租金、人员成本、网络费用、电脑打印机、拍摄与制作费等,可根据公司需要做具体的预算。运输费用需要根据所选择的的运输渠道、运输方式进行制定。比如:小包平邮比较实惠,但速度慢。国际快递费用比小包平邮贵一些,但是速度快。推广费用推广费用主要有直通车推广和联盟营销,目前在速卖通推广单次点击费用普遍比淘宝要低很多,联盟营销费用需根据设置的推广佣金而定,营销初期,一般情况下联盟营销和直通车推广最好控制在10%以内。活动背景活动评价合作实训团队的准备二二岗位岗位工作内容工作内容店长店长制定店铺销售目标以及达到该目标的整体计划;协调团队的分工任务;制定团队的奖励机制;定期检查团队工作进度;监控店铺各项指标并作出
18、合理的调整。运营运营团队的核心,对结果负责。日常工作主要是产品管理、平台活动、营销活动、站内外推广、制定新品上市、产品优化执行方案和定期对店铺数据进行分析汇总。客服客服主要负责速卖通询盘处理,纠纷处理,评价处理以及客户管理等一系列与国外客户直接接触的工作。视觉视觉主要负责店铺风格设计、店铺全面装修、产品拍摄及后期处理、宣传、促销图片设计等。仓库仓库主要负责库存盘点、进货出货登记、产品包装发货、根据客服售后总结的问题定期对包装发货进行优化。活动背景活动评价合作实训手续资料的准备三三 开通速卖通前,需要准备好相关的证书资料,主要包括身份认证资料、品牌授权资料。身份认证资料须以个体工商户或公司身份开
19、店,此时必须要有企业支付宝账号或企业法人支付宝的账号来完成企业认证。因此身份认证手续需要准备的资料有:营业执照、统一社会信用代码/组织机构代码/注册号等资料。品牌授权品牌授权又称品牌许可,是指授权者将自己所拥有或代理的商标或品牌等以合同的形式授予被授权者使用。需要准备的材料有:速卖通商标注册证、速卖通商标注册申请受理通知书、速卖通商标注册申请书、速卖通商标授权书。活动评价活动评价通过以上创业前的准备工作部署,为后期资金预算、人员选拔和开通店铺做好了详细的准备,同时通过计划书的方式规划以上内容,能够让企业领导人对这个创业项目的整体规划有一个直观的影响,为后期店铺的实施提供有力的支持。活动背景活动
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