“315”银行宣传活动总结.docx
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1、“315”银行宣传活动总结 第一篇:“315银行宣扬活动总结 宪法宣扬周活动总结举荐度:控烟宣扬讲座活动总结举荐度:银行工会活动方案举荐度:幼儿园119消防宣扬活动总结举荐度:消防平安宣扬月活动总结举荐度:相关举荐 其次篇:银行315宣扬活动总结 银行315宣扬活动总结 银行315宣扬活动总结 为推动银行业健康进展,营造和谐、诚信的金融环境,协作全市开展 “和谐金融 诚信服务银行业315国际消费者权益日宣扬周活动,根据市银行同业公会以及分行办公室的有关要求,我行于201x年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣扬活动。活动当日尽管寒风凛冽,但是我行工作人员的服
2、务热忱感染着过往的每个客户群众,主动宣扬普及金融学问。提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措,也是表达我行始终“以客户为中心的企业核心价值观。为维护金融消费者权益,从客户角度动身,想客户所想,全辖百家网点共同参与,主动投入活动,通过宣扬单页的发放和现场设摊接受客户询问,取得了良好的活动效果。活动开展状况如下: 一、 我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣扬活动我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部群众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点,参与全市百家网点设摊宣扬活动。各活动单位在收到相关通知后特殊重视,依据活动要求第
3、一时间组织、支配工作人员,准备齐全各种宣扬资料。3月15日上午9:30-11:30,我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场,设立了户外“金融学问普及宣扬台,树立“和谐金融、诚信服务的易拉宝宣扬板,同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣扬资料,向过往群众进行现场学问辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。活动现场除了“防范金融风险、“银行卡、“个人理财金融学问折页,各网点还准备了防范电信诈骗学问折页、卡片、宣扬海报,货币反假学问宣扬手册,防范非法集资宣扬折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区,中老年居民居多,且为网点的主要客户群。本篇文章
4、来自资料管理下载。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在具体介绍宣扬内容时,我行员工着重介绍了宣扬折页里的内容外,还提示客户细致阅读、平常多留意了解相关学问。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市,均选择了人流量较大的商区或网点周边,接受过往客户的现场询问和解答,效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问,我行员工马上提示客户坚决不能信任,不能转账到所谓“平安帐户,提示之余更为其准备宣扬资料以供学习了解,并提示客户要在日常生活中多学习多了解多多防范。 二、我行百家网点参与金融学问普及宣扬活动我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、
5、宣扬单页和网点宣扬点的设立,向客户进行金融风险防范、账户平安、货币反假等学问的宣扬。南汇等部分支行更是结合“三进活动,通过走进居民社区、商圈、小微企业,向宽阔群众客户宣扬现代金融学问,普及金融产品、服务、法律,运用生动的案例,讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。本篇文章来自资料管理下载。生动鲜活的案例讲解、精致有益的宣扬单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热忱,拉近与消费者之间的关系,稳固我行百年品牌。经过一天的活动宣扬,我行共向客户发放“个人理财、“金融风险防范、“银行卡以及我行反假币、防诈骗等宣扬资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次,收集服务满足度调
6、研问卷800余份,并且将生活必备的金融学问、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面呈现了中国银行竭诚为客户服务的形象,受到宽阔客户的一样好评。后续,我行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关学问普及,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求,以实际行动为国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建奉献力气! 第三篇:XX银行315宣扬活动方案 XXXX2022年“金融消费者权益日宣扬活动方案 为实行中国人民银行重庆营业管理部办公室关于在2022年“3.15期间开展“金融消费者权益日活动的通知渝银办发33号的相关要求,推动我行宣扬活动的有序开展,结合我行实际,制定
7、本实施方案。 一、活动主题 本次活动主要由我行各营业机构协作各级政府相关部门、消费者协会组织的“3.15国际消费者权益日活动,开展以“权利、责任、风险为主题的宣扬教化活动,宣扬新消法规定的消费者拥有的各项法定权利,告知金融消费者解决金融消费争议的正值渠道和方式。同时加强对金融消费者风险意识和为自己决策担当责任方面的教化,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益。 二、活动时间 2022年3月6日2022年3月15日 三、活动口号和宣扬主题 本次宣扬主口号为: “权利、责任、风险“。 宣扬主题: 一 宣扬新消法规定消费者享有的“平安权、知悉权、选择权、公允交易权、索赔权、受教化权、受敬重权
8、等和五种争议解决方式,告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正值渠道以及进行投 1 诉的途径。通过“金融消费者权益日活动,使金融消费者进一步精确理解自身的各项法定权利,引导金融消费者理性维权。 二强化对金融消费者风险责随便识教化。加强对金融消费者的风险意识和为自己决策担当责任方面的教化,让金融消费者明白“自享收益的同时,要“自担风险。关心金融消费者提高警觉性,自觉远离和抵抗非法金融业务活动,引导金融消费者进行风险自评,根据自身的风险承受实力和相关产品的风险特征,选择适当的金融产品和金融服务。 四、组织保障 一总行行长XX任组长、副行长XX任副组长,总行综合部、运营管理部、市场管
9、理部和各营业机构负责人为成员的领导小组,负责统筹协调和有效推动宣扬工作。 活动小组名单如下: 组 长:XX 副组长: 成员:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 组 长职责:负责对本次宣扬活动总体支配及指导 副组长职责:贯彻组长的支配,负责催促各营业机构落 实本次宣扬活开工作进行 成 员职责:对本次活动负责具体实施。其中综合部负责供应资源和媒体支持;运营管理部负责对活动状况汇总报 2 告;市场管理负责结合本行业务营销工作,对各机构宣扬资料和内容进行制订含微信、微博转发;各支行行长负责调动本网点资源对本网点宣扬活动规划及实际执行。 联系方式见本行通讯录。 五、宣扬形式 1、总
10、行要充分利用官方网站、微信、各机构LED走字牌、短信刚好语等自有媒体向社会公众宣扬金融消费者权益的有关学问。 2、各营业机构总行由总行营业部牵头,其他拓展部并入总行营业部进行要走出网点、走进社区、市场、校内、机关等各类场所,本次宣扬金融消费者权益的有关学问的形式不限于悬挂条幅、资料发放、集中宣讲、现场询问等形式,尽可能的将宣扬活动与“三八妇女节及我行业务营销工作结合起来。 六、具体工作支配 一活动筹备阶段2月26日3月5日 1.明确宣扬小组成员及工作职责,制定活动方案. 2.总行方案印发以后,各部门、各机构传达并组织学习方案精神,了解宣扬内容,明确宣扬目的,各机构制订适合自身的宣扬活动实施方案
11、,方案需同时包含“三八妇女节的相关宣扬内容。 3.总行综合部科技岗至人行XX营管部官方网站下载 3 “金融消费者权益日 宣扬手册悬挂于我行网站供消费者下载、阅读;总行综合部将 “金融消费者权益日 宣扬手册印制成宣扬折页发放至各营业机构;总行市场管理部结合我行业务营销工作,确定我行此次宣扬稿件并报至总行综合部,由总行综合部统一将稿件下发至网点,做为LED走字屏的播放内容。 二活动实施阶段3月6日至3月15日 1.活动期间,我行网站需有可供消费者下载的 “金融消费者权益日 宣扬手册;条件充分时,可通过微信等方式对本次活动进行宣扬。 2.各营业机构应在大厅内醒目位置摆放相关的宣扬折页;各网点LED走
12、字牌需对外播放市场管理部确定的稿件内容; 3.各营业机构对宣扬活动的开展状况进行拍照、录相。 七、活动要求 一宣扬期间需严格遵守中心八项规定的有关要求,坚决防止搞运动、走形式、反对铺张奢侈,确保活动取得实效。 二加强舆情监测,各营业机构需制定应急处理预案,做好平安保障等相关工作,刚好处理负面舆情,确保宣扬活动平安、有序、平稳进行。 三活动期间,各网点对外宣扬工作不得少于一场, 4 不得私自增加或更改对外宣扬内容。同时要刚好收集宣扬报道、活动数据、先进事迹等文字、影像资料,予以保存。 四活动结束后两个工作日内,各营业机构需对本次活动状况形成书面报告,并将活动时的照片等材料通过OA上报总行运营管理
13、部XXX,典型事例可单独成篇作为总结报告。总行运营管理部需于2022年3月17日前将各机构宣扬工作进行汇总后附照片13张通过行间NOTES上报人民银行XX营管部。 XXXX股份有限公司 二一五年二月二十八日 5 第四篇:315宣扬活动 3.15 宣 传 活 动 策 划 书 0一二年二月 二 一 活动主题 保障食品平安,心系校内环保,构建文明校内。 二 活动目的 加强食品平安教化,增加学生的环保意识,提高学生的道德修养,构建文明和谐的校内气氛。 三活动对象 湖南工程职业技术学院的全体学生。 四 活动主办单位 院食环监管委员会 五 活动时间,地点 时间:2022.3.15 地点:乐学广场 六 活动
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