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1、 文明执法教育心得体会执法的心得体会(9篇)关于文明执法教育心得体会一 烟草危害已成为当今世界最严峻的公共卫生问题之一。吸烟有害安康、导致多种疾病,这是数亿吸烟者和各国专家证明的一个无可争议的事实,它不但给人们带来疾病,而且有时还会因烟蒂乱丢,引起火灾,给国家和人民造成巨大的经济损失。特殊是公共场所吸烟不仅是一种不安康、不文明的生活习惯,更是吸烟者对公共场所环境、四周人群的一种危害。据讨论资料说明,吸烟者吸烟时对旁人的危害比对他自己还大,一些与吸烟者共同生活的女性,患肺癌的机率比常人多出6倍。一支小小的香烟竞含有4000种化合物,其中主要有焦油,一氧化碳等有害物质,尼古丁更是使人成隐的毒物。一
2、支香烟中的尼古丁可以毒死一只小白鼠。世界卫生组织报道:80%的肺癌、75%的慢性堵塞性肺部疾患、25%的冠心病者与吸烟有关。因此为到达禁烟的目的,我们向商场全体商家提出建议,为了制造美丽,干净,文明的商场环境,为了商场的精神文明建立,让我们做文明商家,积极投入到控烟活动中增加公共场所禁烟意识。 全民安康是经济进展、社会进步、民族兴盛的保证,安康更是人生最大的财宝,我们每个人都应当为自己争取这笔财宝,也应当为他人制造环境去争取这笔财宝。百脑汇商场拟从_年_月_日起至_年_月_日止,在商场全面实行禁烟节活动,建立无烟商场,开展商场禁烟宣传,营造无烟环境,为消费者供应更舒适的购物环境。百脑汇建议:
3、1、 广阔商家和商场工作人员积极参加到控烟行动中来,从自身做起,不在公共场所吸烟,自觉维护公共场所的无烟环境,争做无烟环境爱护的榜样。 2、 商场制定控烟制度,实行公共场所禁烟,引导商家及顾客在吸烟室吸烟,带动全场创立室内无烟环境。 建议措施: 1、 明确划分制止吸烟区域和吸烟区,在商场显著位臵设臵禁烟标识和允许吸烟区域标识。 2、 在全场范围内,积极张贴禁烟标识、海报、图片,主动劝阻吸烟行为。 3、 利用播送、lcd电视每天不定期的对商场禁烟进展宣导,提示商家及顾客不在商场内吸烟。 4、 组织商家进展吸烟危害身体安康的宣传教育活动,并要求商家对在自己席位内吸烟的顾客进展劝导。 5、 制作宣传
4、单发放给场内商家及顾客,宣导商场公共区域制止吸烟。 6、 定期组织全场商家开展“无烟商家”评比活动,对优秀商家进展嘉奖,对不良商家进展肯定惩处。 7、 对不听劝阻仍在商场公共区域吸烟的商家实行相应的经济惩罚措施,情节严峻者可要求离场并作记录。 8、 与社会慈善机构、学校、青年社会组织共同举办相关公益活动,大力提倡公共场所禁烟活动,提升社会效益。 关于文明执法教育心得体会二 通过为期一个月的交通行政执法大争论活动教育后,我充分熟悉到进展严格、公正、文明执法的是交通执法工作的准绳,是我们港航工作的生命线,是重树交通行政执法队伍在群众中威望的形象工程。 由于,在我们的实际工作中总是存在这样那样的问题
5、,新闻媒体也时有曝光,大致表现在执法不严、执法不公,收受当事人钱物、吃喝拿要办人情案、执法行为不文明,举止粗俗、态度蛮横。这些都严峻损害了执法人员在群众中的整体形象,特殊是“钓鱼”大事,在社会上造成了严峻的不良影响。究其根源还是个别领导干部和办案人员以执法者自居、管人者自居,而放松了自己对自己的约束,或守法意识不强、或目光短浅、贪图好处,置法律于不顾,徇私枉法。作为执法人员并非仅仅是某个单位的一员,在群众眼里,你是执法者,是代表了最具权威的法律在行使职权,是为人民排忧解难的,是群众的爱护神,因而我们的言行举止是否文明、有无严格公正、文明执法就显得尤为重要。 县委、县政府对有关问题非常重视,针对
6、为什么执法、如何执法问题都有相关指导性文章和制定相应的内部规定;就严格、公正、文明执法进展法制教育和有关学习,比方我们集中参与了县委、县政府交通行政执法大争论活动发动大会,思想道德专题讲座,行政执法学问专题讲座等,我们自己所里也进展了发动大会,开展了社会主义荣辱观教育,学习郑九万先进事迹,学习文明礼仪手册,并重新学习了中华人民共和国内河交通安全治理条例、中华人民共和国水路运输治理条例、浙江省水路运输治理条例、浙江省渡口安全治理方法 中华人民共和国国内河海事行政惩罚规定、中华人民共和国港口法等法律法规。 通过学习并结合自己的工作实际状况就如何严格、公正、文明执法谈谈自己的熟悉。 一、严格执法是对
7、执法人员提出的根本要求。 严格执法是对执法人员提出的根本要求,也是贯彻落实有法可依、有法必依、执法必严、违法必究这一法制建立根本方针的重要内容之一。实践告知我们,只有严格执法,才能订正违法行为,爱护公共利益和群众利益,才能表达法律的尊严。严格执法至少有两方面的意义。一方面,要求执法人员必需秉公执法,严厉执法,严格根据法律规定和程序办案,真正做到以事实为依据,以法律为准绳。结合我们工作实际不能只重实体法而无视程序法,比方在富阳私家车案件中运管执法人员就有这种意识,只要证据充分了往往就不去考虑程序上的立案呈批,不去考虑取得证据过程的合法性,这些很简单造成在行政诉讼中败诉,并导致很坏的负面影响。另一
8、方面,严格执法还要留意粗暴执法,我们港航部门在执法中有一整套严格规定,比方在询问当事人、证人、违反法律行为人时必需要有两位执法人员,检查中必需出示证件,执法过程中必需按规定着装,佩戴执勤标志,仪表端庄,语言文明,而不能行为野蛮,滥用职权吃拿卡要,乱罚款,以罚代管,甚至搞所谓的“以邪治邪”,不能只教育不惩罚,以教代管,该订正的不订正,该罚的不罚,对违法者听之任之,这也是执法不严、玩忽职守的表现。严格执法要加强队伍建立,不断提高执法人员综合素养,提高依法办案的力量和水平。要进一步制定、完善各项执法责任制,强化落实各种形式的执法监视和过错责任追究制度,加强队伍的教育和治理以及精神文明建立,树立交通执
9、法队伍文明执法、公正执法的形象。加强执法标准建立,让依法执法、文明执法成为制度。要开展综合执法,提高执法技巧,对于屡教不改、蓄意闹事、干扰执法的当事人,多用“智取”,少用“武攻”。要仔细并贯彻行政复议法,保障国家法律监视制度在交通各项工作中的贯彻执行。 二、公正执法是我国社会主义法制的根本要求。 公正执法是我国社会主义法制的根本要求,公正执法就是不偏不纵严格根据法律的规定行使法定职权,公民在法律面前人人公平,执法者不能超越法定职权执法。公正执法要求执法人员必需尽职尽责,对发生的违法行为敢于订正并依法惩罚,不搞因违法行为人的态度不好而加重惩罚或态度很好而从轻惩罚“态度执法”、不以违法行为人与我们
10、有关系或亲戚或朋友因而加重或从轻惩罚的“关系执法”、“人情执法”,做到见违必纠,违法必罚,罚而有据。只要违法犯罪不管你官居多高、功有多大都应依法予以追究。据资料报道,20xx年来全国人民代表大会及其会已经审议和通过各种法律和有关法律问题的文件就有328件,这期间国务院还制定了700多件行政法规,各地方省级人大制定和批准了5000多件地方性法规。仅八届人大五年间,就立法118件。通过普法教育,公民的法律意识也有了很大提高,这就要求我们在执法中,更加留意执法的公正性。 三、文明执法是社会精神文明的表达。 文明执法是社会文明的一个缩影,也是社会文明进步的表现。所谓文明执法,是指执法人员以人为本,依照
11、法律规定的职权和程序,运用法律标准办理各种案件,坚持教育与惩罚相结合,坚持严格、公正、文明执法。文明执法是行政执法的属性所打算的。我们执法的对象大多是人民群众(船员),遇到的问题大量的属于人民内部冲突,有的违法行为稍微没有造成后果的,应教育其订正。假如言语粗鲁,行为野蛮,不但不能订正其违法行为,而且会增加违法者的对立心情,破坏政府形象。执法讲文明,要求有礼在先,出示证件在先,态度和气,举止端庄,教育疏导,以理服人,既是执法人员文明素养的展现,也是行政执法不行缺少的必要程序。实践表现,大多数违章违法者是通情达理的,只要执法者晓之以理,动之以情,工作做到家,违法行为是会自行订正的。因此,文明执法是
12、行政执法工作永恒的主题,也是进一步加强行政执法队伍建立、树立交通行政执法队伍新形象的根本保证。行政惩罚法第五十条、六十条和六十二条中的法律责任规定,行政执法人员违犯法律规定,徇私舞弊,造成经济损失的,应当依法赔偿,构成犯罪的追究刑事责任。这些都是对执法人员依法行政、文明执法的详细要求。 在实践表达文明执法,还要提高人民群众的素养和法律意识。文明执法必需普遍提高人民群众素养和对交通执法工作的熟悉,使人民群众在行使他们的权力的同时普遍并情愿担当法定义务。要加大普法教育,单位负责宣传的部门要加大法律法规宣传教育力度,而且新闻媒体的舆论监视要实事求是,客观公正,从而使人民群众了解交通,理解交通,支持交
13、通,明确不承受惩罚或粗暴依法执法是违法行为,在外部环境优化、执法环境成熟的状况下,文明执法才能顺当进展。 通过近一个月的学习,查找了自己在工作的几个问题: 1、感觉到自己在思想熟悉上与县委、县政府及县交通局的要求还存在着肯定的差距。 2、由于担当的是办公室工作,现场实际执法阅历缺乏,执法水平不够。 3、兼顾农村指导员工作和帮助办公室工作,压力较重,怕两边都做好。 针对自身存在的问题,一是进一步提高思想熟悉,信任通过行政执法大争论活动,自身素养肯定会得到进一步提高,肯定会克制自身的缺乏,在工作中取得新的突破。二是决心在今后的工作中,坚固树立全心全意为人民效劳的公仆意识,立足本职、不断努力、不断进
14、取,争取多到执法现场学习,取得业务和思想上的双提高。三是提高工作创新意识,在工作中合理安排时间,减轻领导压力,做到两边工作都不误。 关于文明执法教育心得体会三 31、五湖四海聚一厂,情同手足友情长培育礼仪员工,制造文明团队。 32、你想要的味道,我懂的。 33、爱惜餐厅,从我做起。 34、给您带来便利,我们承诺永不变。 35、生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒。 36、粮食就是生命,学问挽救灵魂。 37、仔细履行企业社会责任,积极推动行业诚信建立。 38、加强建筑工地食堂监管,维护建筑工人安康权益。 39、请君试问东流水,特色余香谁短长。 40、微笑问好是我们的态度。 41、珍惜粮食,远离铺张
15、。 42、团结奋进,共创辉煌。 43、树百年报国志,做世纪栋梁才。 44、上客闻香至,捧肴出厅堂。 45、万事俱流香,只待君来享。 46、让微笑来点缀生活。 47、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。 48、勤俭节省是中华民族的传统美德。 49、市场竞争从不怜悯弱者。 50、小事糊涂一点,人情味浓一点。 51、我们力争做到:最好的效劳;最好的出品;最好的环境。 52、饮水要思源,吃饭当节省。粒粒盘中餐,皆是辛苦换。 53、有序用餐,文明用餐。 54、真心出美味,真诚遇顾客。 55、当知盘中餐,粒粒皆辛苦。 56、我服装整齐,由于是专业效劳! 57、尽职尽责,至诚效劳。 58、盛况空前,留连
16、忘返。 59、一粥一饭当思来之不易,半丝半缕恒念物力维艰。 60、高校食堂也是育人重要的阵地。 关于文明执法教育心得体会四 中国宏大的教育家孔子曾经说过:“不学礼,无以立。”这句话翻译成现代汉语的意思就是:“不学会礼貌,该如何做人?“文明礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的最根本的道德标准,它是人们在长期共同生活和相互交往中渐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。这句话说明白两点,第一:“假如失去了文明礼仪社会就等于停留在原始人的社会,原始人只会用相互喊叫的方式沟通,有了文明,就是我们现代人跟原始人的不同。”其次:“文明礼仪是会在人们的交往中相互形成的,所以我们这些长期
17、在学校一起学习的人,都彼此相互影响着对方的文明。” 在学校里,身为高中生的我们就有一些不文明的行为。 到了中午去食堂的人每天都许多,有好好排队买饭并且吃完饭后有责任心自己收饭盘的人;但也少不了在别人辛苦排队时剥夺别人劳动成果插队的人和吃完饭不自己收饭盘就丢在桌子上的人。中午的时候大家都很饿,虽然可以理解想早点吃到饭的心情但是插队是一个像别人充分展现自己没素养行为,大家应当为自己的饭盘负责。 零食吃完了,包装纸顺手一丢;吃着水果,果皮也顺手一丢;楼道间和操场都是我们每天都要经过的地方,但却总是能看到有垃圾在地面上,这样乱丢垃圾的行为给学校的人们特殊是保洁阿姨带来了很大的麻烦,这种行为是不行取的。
18、 但是我们还是有许多可取的地方的。谭嗣同曾经说过:“为学莫重于尊师” 意思是:“学习最主要的是敬重教师。”敬重师长是人人皆懂的道理,也是校园文明最重要的一点。国际部的学生们见到教师都会热忱的打招呼,中午和课间在楼道里总是能听到来自不同国家口音的教师好,不仅仅是打招呼的方面,我们也要用努力学习仔细听讲来回报教师的付出,这也是我们敬重教师的表现。身为国际部的我们,个人行为不仅代表着我们自己,更代表着我们的国家,所以文明礼仪是很重要的。 文明的学生,肯定是一个有爱心和责任感的人。他会敬重师长和友爱同学,关怀身边的人和事,不会与同学吵架,搞不团结,他会懂得感恩,感恩父母长辈的哺育,感谢教师的教育。 文
19、明是行为的端正,习惯的改善,修养的提高,品质的提升。文明是告辞昨日的名声和粗俗,是自觉的掌握。 校园因你,我的文明而文明。校园需要我们全体师生共同长期的努力。 关于文明执法教育心得体会五 为切实做好20xx年我镇安全生产宣传教育培训工作,全面提高全民安全素养,有效防范各类安全事故的发生。依据金堂县安全生产委员会20xx年安全生产宣传教育培训工作规划的通知(金安委发20xx2号)精神,结合我镇实际,制定本工作规划。 (一)成立宣传教育培训工作小组 组长: (二)加强播送宣传、落实宣传资料发放 的确保证安全学问宣传挂图、综合安全学问手册、农村用电安全学问宣传手册、道路交通宣传教育警示片等,发放到各
20、村(社区)、各单位及农户手中。利用各村(社区)的播送、村务公开栏等,大力宣传安全学问,全面提高全民安全意识。 (三)大力开展送法到基层活动 结合“六五”普法宣传教育活动,积极组织开展送安全生产法律法规学问进机关、进家庭、进社区、进乡村、进企业(工地)、进学校等活动。 (四)加强道路交通安全、安全培训等法律法规的宣传 仔细宣传落实校车安全治理条例等法律法规,为推动全镇安全生产状况的持续稳定好转供应精神动力。 (五)组织开展好第十二个“全国安全生产月”系列活动 积极开展送“安全宣传”到企业、送“安全教育”到学校、送“安全效劳”到农村等活动,强化全民安全观念。 (六)深入开展“文明交通行动规划”、消
21、防“119”等活动。 (一)第一季度开展对全体镇干部、全体村(社区)干部和镇各企、事业单位负责人的安全生产培训会议。培训内容:四川省生产安全事故报告和调查处理规定;烟花爆竹安全治理条例;建立工程安全生产治理条例。 (二)其次季度开展对全体镇干部、全体村(社区)干部(包括一村二大)和镇农电员的安全生产培训会议。培训内容:消防安全学问;农村用电有关学问;沼气池安全操作与治理;建立工程安全生产治理条例。 (三)第三季度开展对全体镇干部、全体村(社区)干部(包括一村二大)和镇各企、事业单位负责人的安全生产培训会议。培训内容:防火安全;消防安全;防洪安全;危急化学品安全;建立工程安全生产治理条例。 (四
22、)第四季度开展对全体镇干部、全体村(社区)干部(包括一村二大)和镇各企、事业单位负责人的安全生产培训会议。培训内容:道路交通安全;非煤矿山安全;建筑施工安全;塘、库、堰、河等的安全学问。 关于文明执法教育心得体会六 近两年来,我镇计生效劳所加强基层依法行政工作,进一步标准行政执法程序,改良工作作风,履行法定职责,切实解决规划生育行政行为中存在的主要问题,全面提高人口和规划生育依法行政工作水平,根据依法行政、宣传培训、诚恳守信、嘉奖落实、保障有力的根本要求,从实际依据广西壮族自治区人口和规划生育目标治理责任制考核方法和县计生工作要点的精神,加强人口计生法律法规建立,切实维护群众的合法权益,现将两
23、年来我效劳所的行政执法状况总结如下: 一、依法行政组织领导到位。 行政首长对本辖区、本部门依法行政工作负总责任,将依法行政与改革进展稳定任务一起部署、一起落实、一起考核。推动依法行政有长远规划、年度规划、完善的配套制度和保障措施,严格执行年度依法报告制度、听取依法行政工作汇报制度、领导干部学法制度和依法行政考核等各项制度。政府或部门领导成员榜样执行法律,依法行使权力、改选职责,近两年未发生严峻违法违纪大事,或者未消失被追究刑事责任状况。 二、坚持依法科学民主决策。制定村民民主决策制度,严格执行听取、公众参加、合法性审查、集体争论打算的重大行政决策程序和重大行政决策后评估、责任追究制度。 1、村
24、民民主决策的决策内容 主要有: (1)村建立规划和年度进展建立规划; (2)公益事业建立工程、经费筹措方案、建立承包方案; (3)村集体资产出租和变卖及村集体经济所得收益的使用; (4)村集体福利、补助、赔偿等各类政策及本村享受误工补贴的人数及补贴标准; (5)村干部酬劳及村干部公务消费补贴标准; (6)村自制重要政策及居民普遍关怀的其他事项. 2、村民民主决策的决策形式 决策的根本组织形式主要是村民会议和村民代表会议。召开村民代表会议,必需有三分之二以上的代表参与,所作打算应当经全体代表的过半数通过。村民代表会议在表决与村干部利益亲密相关和村民普遍关怀的事项时,应实行无记名投票的形式。 三、
25、建立健全标准性文件监视治理制度。严格执行标准性文件制度、备案、清理等制度。有专人负责治理并办理流淌人口婚育证,共办理婚育证132本。标准性文件报备率到达100%。 四、本辖区或者本部门行政执法严格标准、公正文明。加大重点领域行政执法力度,切实维护公共安全和人民群众生命财产安全。改良和创新行政执法方式,治理和效劳并重、处置与疏导结合,实现法律效果与社会效果的统一。乡镇计生统计工作总结根据国家、省和市有关规定,准时做好各项嘉奖政策人员的摸底和上报工作,做到一个不漏报、一个不错报。并按要求准时兑现各项规划生育家庭嘉奖、优待、扶助资金的落实,使嘉奖扶助人员精确率、兑现准时率到达100%。我所共审批发放
26、20xx年、20xx年度一孩效劳手册253本,审查并经县级办理二孩生育证96本,换发二孩生育证15本,无发放错误。办证存根均已归档并有专人负责。无乱收费现象。 五、行政执法监视有力有效。建立健全违法、不当行政行为查处订正机制。承受行政执法监视,自觉履行行政执法监视打算。联合镇直有关部门开展关爱女孩行动和综合治理诞生人口性别比偏高问题及打击“两非”活动取得显著效果:一是全镇无遗弃女孩及非法堕胎行为;二是经过各部门的协同合作,我镇诞生人口性别比偏高问题得到有效遏制,与往年相比持平。 六、依法化解社会冲突纠纷,村民自治显成效。全镇16个村委积极根据村民自治的原则,健全社会冲突纠纷调解机制。积极参加“
27、两无一提高”活动,已成立计生村民自治管委会,合格村达60%,先进村达33%。两年来,签订村民自治合同(协议)314份,签订率为89.9%,兑现率为90%。 七、注意依法行政力量建立,强化对公务员特殊是行政执法人员的法律学问培训。积极探究、大胆实践,推动依法行政工作有特色、有创新、有显著成效。创新方式加强人口计生法律法规的宣传培训。和业务培训。我镇常常开展人口计生法律法规和政策宣传活动,举办了人口和规划生育依法行政与基层文明执法、政策法规与依法行政等不同内容的培训。通过宣传与培训,使执法人员自觉遵守和执行人口和规划生育工作纪律,转变执法理念,提高执法力量。我镇利用每月做报表的时机对镇、村计生专干
28、进展政法业务培训,以提高技术法律的知晓率。 八、近两年来未发生粗暴执法、乱收费、乱罚款、等侵害公民人身权、财产权的案件,无行政诉讼案件,促进了标准执法、公正执法、文明执法。严格执行“收支两条线”,确保了社会抚养费的准时上缴,树立便民效劳。未发生重大行政决策失误,未出台违法的标准性文件;未发生因制度不健全、不落实、操作不标准导致重大涉法涉诉案件;未发生因违法行政或者监管不力导致危害公民安康和生命财产安全的重大大事、案件;未发生因行政不作为、乱作为、迟作为、导致相对人、当事人权益受到损害的重大大事、案件。 两年来,共立案并上报案件46件。其中20xx年、20xx年违法生育30人,立案30件,历年违
29、法生育现发觉并立案16件,当年应征收社会抚养费98万元,已征收25万元,当年违法生育征收率为25.5%,案卷由专人负责治理并整理归档。 关于文明执法教育心得体会七 1、如厕冲水了无痕,道德水功告成。 2、谁按谁精神。您瞅准了,就按这里。 3、给自己养成好习惯,为别人留下好环境。 4、握紧枪兄弟,别颤抖。 5、同志们请冲一冲啊! 6、爱惜公共设施,是你我应尽的责任。 7、同志们!冲啊! 8、厕所常常保清爽,洗手擦拭莫甩水,地板乾净不会毁。 9、请停留一分钟莫忘准时冲水。 10、前进一小步,文明一大步。 11、来时匆忙,去时冲冲! 12、轻轻按一下,清爽你我他。 13、留意个人卫生,如厕后请洗手。
30、 14、抖一抖,精神抖擞。 15、按下了,不一般,我喜爱。 16、如厕后请勿忘关闭水龙头。 17、情不在切,贴心就行;“纸”不在多,够用就行。 18、按这里按这里,地球人都知道。 19、拉屎不冲,天理难容! 20、文明生活从小做起。 关于文明执法教育心得体会八 敬重的领导、教师,亲爱的同学们: 晚上好!今日我能代表我们班参与这次“文明礼貌伴我行”的演讲竞赛,我感到特别荣幸。我所演讲的题目是让文明礼貌之花开遍校园。 阳春三月,春风温暖,万木吐绿,百花盛开,一切都布满了生气与活力。这个季节的我们,也特殊的活泼好动。然而,我们在活泼好动之余,有没有考虑过这么一个问题:今日,我们的言谈举止,文明白吗?
31、礼貌了吗? 中国自古以来就是文明礼仪之邦,讲文明,懂礼貌是我们中华民族的传统美德。在我们这个漂亮的校园里,文明礼貌也无处不在,它像绵绵细雨,滋润着大地,像阵阵微风,吹进人们的心田。同学们之间相互帮忙,相互理解,团结友爱,敬重师长,文明之花常开放在我们漂亮的校园。但是在我们的校园中还存在着很多不文明现象。 譬如,我们总能看到一些与我们漂亮校园极不和谐的白色垃圾,总能听到一些不堪入耳的脏话,总能目睹到同学之间不该发生的指责与大骂的“唇枪舌战”。有的同学甚至在公共场所随地吐痰,给我们生活的空间埋下一颗颗地雷,有的同学甚至不留意爱惜公共财物,在白色的墙壁上乱涂乱画,在崭新的课桌上刻字留念,殊不知留下的
32、却是臭名和唾骂,还有的还对“请爱惜花草”的警告语视若无睹,为了少走几步路,随便践踏草坪,竟深深踩出一条路来,正像鲁迅先生说的那样,世上本没有路,走的人多了,也便成了路 作为一名中学生,传承中华民族的优良传统是我们的使命。假如我们每个同学都能见到教师问声好,见到同学打招呼,同学之间和谐相处,事事讲文明,时时讲礼貌,那我们便能生活在一个特别美妙的世界中,别人也会由于我们的存在而感到幸福。 作为一名中学生,爱惜校园,美化环境,同时也是我们的另一个使命。当你扔出手中的垃圾时,请你多走几步,把它放入垃圾箱;当你看到地上飘着纸片时,请你弯下腰,把它捡起来;当你随地吐痰时,请你为他人想想,别人会由于我而生病
33、的。假如我们每一位同学都能这样做,这样想,那么,我们的校园肯定会更加美妙。 原我们全部的同学都能与文明同行,与礼貌同在,让文明礼貌永久伴随着我们。文明礼貌之月并不只是三月,我们应当事事讲文明,时时讲礼貌。从自己做起,从眼下做起,把文明礼貌当作我们人生中的一个重要课题。同学们,行动起来吧,从今刻动身,做一个文明好少年。让我们携起手来,共同努力,让文明礼貌之花开遍我们漂亮的校园,也让文明礼貌之花盛开在我们每一个同学的心中! 我的演讲到此完毕,感谢大家! 关于文明执法教育心得体会九 20xx年,景洪市旅游行局政执法工作在市委、市政府的正确领导下,严格根据相关法律法规及上级各项要求,围绕行政执法评议考
34、核标准,仔细贯彻落实行政执法人员的执法水平,坚持行政执法的公开、透亮、公正,努力提高执法人员的执法水平,全力做好旅游市场整治,全面推动依法治旅工作,促进旅游业又好又快地进展。依据景洪市人民政府法制办公室关于报送20xx年度行政执法工作总结的通知(景府发电20xx5号)文件要求,现将20xx年行政执法工作总结如下: (一)强化市场整顿,标准旅游市场秩序 全面贯彻落实省、州关于旅游行业“打非治违”和打击强迫及变相强迫消费专项行动会议及全州第七次旅游产业大会精神,进一步提高旅游效劳水平,维护旅游消费者合法权益,提升景洪市旅游整体形象。一是根据全市依法行政目标考核的有关要求,成立了由单位第一责任人负总
35、责一手抓,执法大队长详细抓的景洪市旅游行政执法工作领导小组,加强对旅游行政执法的监视检查,形成了至上而下的行政执法监视、实施体系。并根据国家旅游治理条例、云南省旅游条例等相关规定,细化了执法标准、明确执法范围责任和执法程序,执法事项做到以事到岗、依法定责,将执法责任明确到每个详细岗位,确保了法律职责的有效履行。二是根据省、州、市整顿和标准旅游市场秩序工作要求,市旅游局充分发挥市整顿和标准旅游市场秩序领导小组办公室的职能作用,屡次筹备召开全市旅游市场整顿工作会议,进一步明确工作职责,部署工作任务并依据景洪市人民政府办公室关于进一步做好旅游市场综合整治工作的通知、景洪市旅游行业“打非治违”和打击强
36、迫及变相强迫消费专项行动方案以及景洪市旅游行业“打非治违”和打击强迫及变相强迫消费专项行动方案任务分解的通知,围绕“标准经营行为,供应优质效劳,提高游客满足率”工作主题,根据“强化责任、属地治理、部门协作、各司其职、齐抓共管”的工作方针,通过整合全市旅游行政执法资源,有规划、按步骤地开展日常检查和“打非治违”等一系列专项整治行动,促使旅游企业标准经营,有效治理了扰乱旅游市场秩序的问题。一是依法查处旅行社违法违规经营行为。对变相转让经营权,“零负团费”,委派无资质人员上岗,擅自增加或削减旅游工程,不制作旅游团队行程规划书,团队拆散交给非营运资质的车辆或出租车运营等违规行为进展严峻查处。二是整治和
37、标准导游违规带团行为。对导游在带团过程中未佩戴导游证,未着当地少数民族服装,讲解中曲解少数民族文化和风俗习惯,引诱、哄骗、胁迫旅游者购置商品,私自承揽导游业务、擅自更改行程和降低效劳标准等违规行为,依照相关条例由旅游部门牵头,相关部门协作进展查处。三是开展旅游客运市场专项检查。对局部旅游景区(点)、宾馆酒店、旅游汽车公司、旅行社等旅游企业存在的回佣、旅游汽车不标准经营、景区(点)门票价格虚高、未取得旅游营运资质从事旅游客运业务等问题进展重点检查和整治。四是强化景区(点)、购物点和机场专项检查。对景区(点)门票虚高、旅游购物点和水果摊点以次充好、以假乱真的欺诈行为,商务中心及旅行社营业网点的不标
38、准经营行为,导游人员违规接送机行为等进展查处和整治。五是开展旅游市场检查周活动。根据关于开展西双版纳旅游市场检查周活动的通知要求,对辖区旅游企业开展了“旅游市场检查周”活动。有力地打击了扰乱旅游市场秩序的违法违规经营行为,进一步标准了旅游从业人员的经营行为,为建立旅游市场的长效机制和安康有序的旅游市场秩序奠定了根底。六是做好旅游投诉受理工作,畅通旅游投诉渠道,24小时为游客解答疑难问题及投诉,确保游客投诉渠道畅通,游客合理诉求得到解决。同时,依法积极稳妥处理好“4.10 旅游道路交通事故”和做好“汽车公司驾驶员邀约上访”、“涉日游客平安统计”等冲突纠纷排查调处工作。全年共出动检查人员1909人
39、次,出动检查天数224天,出动检查车辆224辆。检查旅游车辆2780辆,检查司导人员3778人,检查购物企业400次,检查景区(点)444次。发放宣传资料25426份,为游客供应旅游询问效劳344起。受理旅游投诉17起,结案率100%。查获违法违规案件193起,已办结183起,正在办理10起,结案率95%。通过集中行动和专项打击,旅游市场秩序明显好转,突出问题得到有效遏制,违规经营行为有所收敛,效劳质量得到有效提升,游客投诉得到准时处理,旅游市场整治取得阶段性成效。 (二)加强行业治理建立,效劳水平迈上新台阶 结合政府四项制度的推行,不断提升行业内治理水平,一是协作州旅游局对全州1000余名导
40、游人员进展年审培训,开展导游根底学问、导游业务学问等内容的学习考试,旨在提高导游人员的效劳意识及职业道德。二是协作州旅游局对各旅行社的200余名外联人员开展以旅行社治理趋势与经营策略、旅游市场营销、旅游礼仪概述、旅游交际用语、公关根本礼仪等内容的岗前培训,通过培训使旅游从业人员增加旅游效劳意识,提高职业道德,做到诚信经营。三是制定案件审查领导小组会议议事规章。明确案审议事程序,切实把依法行政纳入标准化、制度化、法制化领域,对重大事项进展科学民主决策,对违反法律、法规的,依法进展修改和完善,保证行政决策的合法性和有效性,提高依法行政力量。四是建立健全档案治理制度。仔细执行执法案卷的治理制度,对公
41、民、法人或其他组织的有关检查记录、证据材料和执法文书准时归档,做到统一、标准。五是对案件实行网络、通报等形式进展公开,累计公开123条,进一步提高依法行政工作的公开性和透亮度。六是实行执法人员每周开展案例分析、业务学习和案件审查领导小组定期不定期的会议学习的方式,把相关制度和国家法律法规吃深、吃透,熟识并娴熟运用到行政执法过程中和案件处理结果中,确保我局20xx年以来惩罚案件无一例行政复议和行政诉讼。 (三)建立建全行政执法体系 坚持有法必依、执法必严、违法必究的原则,强化行政执法体系建立。一是制定景洪市旅游局行政惩罚自由裁量权实施标准(试行)并下发到相关旅游企业。通过标准行政自由裁量权,排解
42、不相关因素对行政自由裁量权的干扰,杜绝违法裁量、随便裁量、滥用自由裁量的现象,并以此为突破口,全面标准行政执法行为,保障法律、法规、规章的正的确施,维护公民、法人和其他组织的合法权益。二是制定了执法人员上岗资格治理制度、行政执法监视检查制度等10个相关制度在内的景洪市旅游局行政执法责任治理制度。行政执法体系初步建成。 (四)标准、完善执法程序 按要求标准使用云南省旅游局统一执法文书。对查处的违法违规案件,一是填写立案审批表。对受理的案件进展初步核实,确认有违法事实的,对案件绽开调查,向第一责任人提出书面审批文书。二是填写现场检查记录。在检查中发觉的违法事实或与案件有关的地点和物证场所进展查证并
43、记录。三是进展询问笔录。执法人员为查明案件的事实,收集证据,而向当事人、证人或其他有关人员调查了解有关状况并经过当事人的质证所做的记录,做为认定案件事实的依据。四是下发违法行为通知书。在作出行政惩罚打算前,告知当事人将要作出的行政惩罚打算的事实、理由、依据以及当事人依法应当享有权利的文书。五是填写案件呈批表。在下达通知书后,当事人未陈述申辩后执法机关作出的处理审批执法文书。六是下发行政惩罚打算书。对事实清晰,证据确凿的违法违规案件,依据情节轻重及景洪市旅游局行政惩罚自由裁量权实施标准作出行政惩罚打算的文书。七是送达回执。将违法行为通知书、惩罚打算书送交有关当事人证明受送达人已收到的凭证。八是填
44、写结案审批表。对立案调查的案件,在行政惩罚打算书履行或执行后,或不作出行政惩罚的案件,在行政惩罚案件完毕后,履行完毕时使用。九是填写案件首页。案件完毕后将案件材料装订成卷时所作的有关案件内材料总的提示封面。十是填写卷内名目案件完毕后将案件材料装订成卷时所作的有关的提示性文书。 一年来,市旅游局通过大力开展行政执法工作,确保执法人员无违法违规发生,旅游行政执法做到了事实清晰、证据确凿、定性精确、处理恰当、手续完备,有效打击了违法经营行为,为标准经营的旅游企业制造了更好的经营环境,维护了广阔游客的合法权益。 一年来,市旅游局行政执法工作虽然取得了突出成绩,但也存在一些问题,主要是现行的旅游法规不够
45、健全,行政执法依据缺乏,开展行政执法工作有肯定难度;旅游市场行政执法涉及了交通、运政、公安等多个部门,需要协调联系单位较多,单靠旅游部门难以开展执法工作等问题。针对存在的问题,今后我们将从以下几个方面加以完善和落实: (一)狠抓落实,完善机制。仔细贯彻落实省、州有关文件精神,通过专项整治行动,进一步健全旅游执法机构,完善综合行政执法体制和机制。 (二)扩大宣传,营造气氛。建立舆论监测、引导、处置机制,积极关注舆论动向,对舆论的热点问题进展处置和引导。对旅游行业中涌现的先进事迹进展广泛宣传,树立景洪市旅游行业的正面典型。对侵害旅游者合法权益,损害我市旅游形象,扰乱我市旅游市场秩序的违法违规行为,要予以公开曝光。 (三)加强执法培训。组织执法人员及相关人员参与执法学习培训和旅游质量监视工作培训,仔细学习有关旅游以及其它相关法律法规,全面提升干部职工依法治理和效劳水平。不断加大执法证件的治理力度,坚持持证上岗,按规定办理年度审验。正确熟悉依法行政与加快旅游业全面协调进展的关系,转变执法作风,标准执法行为,提高执法人员“严格执法,热忱效劳”的意识和力量,做到依法文明执法,树立旅游执法的良好形象。
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