企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及答案(真题汇编).docx
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1、企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及答案(真题汇编)第一部分 单选题(50题)1、某企业通过员工培训降低了事故发生率,节约了生产成本。这属于培训的()A.认知成果B.技能成果C.情感成果D.绩效成果【答案】: D 2、群体决策法在招聘的( )。A.确定阶段B.考核阶段C.最终阶段D.最后阶段【答案】: D 3、在设定KPI时,设定工作产出的基本原则不包括()。A.增值产出的原则B.流程导向的原则C.结果优先的原则D.设定权重的原则【答案】: B 4、( )可以用于企业人力资源内部供给预测。A.定员定额法B.灰色预测模型C.岗位分析法D.马尔可夫模型【答案】: D 5、关予培训评估,下列
2、说法错误的是( )A.培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程B.企业培训工作的最后一个环节是培训活动的组织与实施C.培训评估目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候作出更明智的决策D.培训评估的含义有狭义和广义之分【答案】: B 6、 ( )属于企业全员培训的外部环境因素。A.培训者B.培训设备C.培训场所D.组织环境【答案】: D 7、下列绩效考评方法中,人力、物力耗费相对较低的是( )。A.成绩记录法B.绩效标准法C.直接指标法D.360度考评法【答案】: C 8、一般来说,KPI是根据能够创造价值的()设定的。A.工作行为B.工作结
3、果C.工作流程D.工作方式【答案】: B 9、由工作性质和基本特征相似相近,而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列是()A.职组B.职门C.职列D.职系【答案】: D 10、阿伦和梅耶(Allen&Meyer)提出的组织承诺不包括()。A.感情承诺B.继续承诺C.规范承诺D.口头承诺【答案】: D 11、( )使以应用知识为基础的薪酬,主要应用于“蓝领”员工,它的基本思想是根据员工的通过证书或培训所证明的技术水平支付其薪酬。A.技术薪酬B.岗位薪酬C.能力薪酬D.提成薪酬【答案】: A 12、在评估培训效果时,()适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。A
4、.访谈法B.问卷调查法C.观察法D.电话调查法【答案】: D 13、某公司要给管理人员做培训,培训前先做了一个综合素质测评,这属于()测试。A.开发性B.诊断性C.考核性D.选拔性【答案】: A 14、以下不符合提取关键绩效指标的方法是( )。A.目标分解法B.关键分析法C.标杆基准法D.关键目标法【答案】: D 15、()以员工的工作业绩为基础支付工资。A.薪点工资制B.绩效工资制C.技术工资制D.岗位工资制【答案】: B 16、 ( )是指当对一个人的某些特征形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。A.首因效应B.光环效应C.投射效应D.刻板印象【答案】: B 17、对培
5、训效果进行结果评估的时间应为()。A.课程进行时B.三个月或半年以后C.课程结束时D.半年或一年以后【答案】: D 18、( )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。A.矩阵制B.直线职能制C.直线制D.事业部制【答案】: B 19、(2015年5月)()作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员的桥梁。A.工资B.劳动关系C.劳动法律关系D.事实劳动关系【答案】: A 20、在岗位研究中,( )是构成岗位的前提和基础。A.工作B.职位C.职责D.职能【答案】: A 21、“假如现在让你做公司的财务总监,你会怎么做?”这类面试问题属于()。A.背景性问题B.情境性问题C.思维性问题D.经
6、验性问题【答案】: B 22、职业技能不是一成不变的,一般来说,它总是与时俱进、不断发展的。这体现职业技能的( )特点。A.时代性B.专业性C.层次性D.综合性【答案】: A 23、()的对象一般具有明显的数量关系,量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。A.一次量化B.二次量化C.类别量化D.模糊量化【答案】: A 24、间接形式的薪酬不包括( )。A.利润分成B.其他补贴C.社会保险D.员工福利【答案】: A 25、( )不是面试前应该做的准备工作。A.科学合理地设计面试问题B.确定面试的时间和地点C.详细了解应聘者的资料D.消除应聘者的紧张情绪【答案】: D 26、对于科技性组织绩效的
7、考评,主要的考评指标是()。A.工作成果B.工作过程C.工作方式D.工作过程和工作成果【答案】: D 27、便于横向比较员工素质的测评方式是( )A.表面测评B.形式测评C.静态测评D.动态测评【答案】: C 28、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则,但不包括( )A.申请调解自愿B.举证自愿C.调解过程自愿D.履行协议自愿【答案】: B 29、与一般的劳动争议相比,团体劳动争议的特点不包括()。A.争议主体的团体性B.影响的广泛性C.争议内容的特定性D.裁决程序的独特性【答案】: D 30、应聘者一进入面试现场,面试考官就觉得他不错,这种面试偏见属于()。A.晕轮效应B.首因效应C.对比
8、效应D.录用压力【答案】: B 31、劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起()内,认为符合受理条件的,应当受理。A.5日B.10日C.15日D.30日【答案】: A 32、在相关分析中,r=-1.00表示两组测评数据()。A.完全负相关B.零相关C.完全正相关D.无法确定相关关系【答案】: A 33、绩效考评偏误中的(),容易增加工作压力,降低工作满意度,不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。A.苛严误差B.集中趋势C.宽厚误差D.晕轮误差【答案】: A 34、在培训效果的层级体系中,反应评估的内容是()。A.受训者在工作过程中行为方式的改变B.受训者取得的生产经营或技术方面的业绩C.受
9、训者在技能、态度、行为等方面的收获D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度【答案】: D 35、以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是()。A.德尔菲法适用于对人力需求的长期趋势预测B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的C.转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测【答案】: B 36、( )是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来,依此模型以及主要变量,来预测公司的员工需求。A.计算机模型法B.马尔可夫分析法C.定员定额分析法D.经济计量模型法【答案】: D 37、人员的( )是招聘过程中最关键的一步,也是技术性
10、最强,难度最大的一步。A.招募B.选拔C.录用D.评估【答案】: B 38、()是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和。A.培训环境B.培训需求C.培训目标D.培训设计【答案】: A 39、领导者失败的原因往往在于( )。A.智力不足B.能力不足C.经验不足D.人格特质不适合【答案】: D 40、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于( )。A.按设备定员B.按比例定员C.按效率定员D.按岗位定员【答案】: D 41、不属于按具体形式区分的考评方法的是( )。A.书面法B.量表评定法C.混合标准尺度法D.行为【答案】: D 42、()要求参加者事先准备一些问
11、题,而且要掌握提问和聆听的时机。A.双向倾听式面谈B.绩效计划面谈C.单向劝导式面谈D.绩效指导面谈【答案】: A 43、如果你的某位同事总是喜欢拿你某方面的“短处”开玩笑,虽然玩笑并无恶意,但你觉得心里很别扭,你会()。A.也拿对方开玩笑B.既然发现对方没有恶意,那就随便他好了C.警告对方,要他尊重他人D.与对方沟通,明确告诉对方自己的感受【答案】: D 44、关于投射技术的描述,下列说法有误的是()A.那些把真正的测评目的加以隐蔽的一切间接测评技术,是投射技术广义上的概念B.投射技术起源于临床心理学和精神病治疗法C.在投射技术中,试题的结构性越强,限制越多,就越能引发被测评者的内心D.在投
12、射技术中,一般对被测评者的回答或反应不作任何的限制,完全是自由性的反应【答案】: C 45、企业在运行()时适合采用事业部制的组织结构。A.增大数量战略B.扩大地区战略C.纵向整合战略D.多种经营战略【答案】: C 46、劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于()A.权利争议B.利益争议C.集体争议D.个别争议【答案】: A 47、(2017年11月) 下列关于劳动力市场工资指导价位的说法,不正确的是()A.坚持市场取向B.坚持系统科学性原则C.坚持实事求是D.每年6、7月份发布一次【答案】: B 48、( )属于岗位设计的传统方法研究技术。A.程序分析法B.工业
13、工程方法C.关键指标法D.现代功效学方法【答案】: A 49、下列选项中,()属于结果导向型的绩效考评方法。A.选择排列法B.短文法C.加权选择量表法D.关键事件法【答案】: B 50、不可以比较大小顺序的量表是( )。A.等级量表B.名称量表C.等距量表D.比率量表【答案】: B 第二部分 多选题(50题)1、在制定培训规划时,应在()之间进行综合平衡。A.培训项目与培训完成期限B.培训费用与企业人工成本C.企业正常生产与培训项目D.培训费用与员工培训意愿E.员工培训与个人职业生涯规划【答案】: C 2、下面属于法律渊源的有( )。A.正式解释B.劳动法律C.地方性劳动法规D.劳动规章E.国
14、务院劳动行政法规【答案】: ABCD 3、下列选项中属于培训评估方法定性分析法是()。A.综合评估法B.收益评估法C.动态评估法D.关键人物评估法E.目标评估法【答案】: CD 4、明确可行的目标必须符合的基本条件是( )。A.准确定位B.具体明确可量化C.能够合理分解D.有相应的时间限制E.有效的确定培训目标【答案】: ABCD 5、符合待人热情要求的做法有()。A.嬉笑迎客B.主动热情C.亲昵友善D.情绪饱满【答案】: BCD 6、无领导小组讨论法包括( )A.无情境性讨论B.不定角色的讨论C.情境性的讨论D.指定角色的讨论E.无主题讨论【答案】: ABCD 7、团体劳动争议的特点包括()
15、A.主体的特殊性B.争议主体的团体性C.过程的简化性D.争议内容的特定性E.影响的广泛性【答案】: BD 8、如果合同属于部分条款无效,其余部分仍然有效,劳动合同的无效由( )确认。A.双方当事人协商B.企业上级主管部门C.工会或职代会D.劳动争议仲裁委员会E.人民法院【答案】: D 9、战略导向的KPI体系的特点包括()。A.自下而上汇总目标B.以控制为中心C.自上而下分解目标D.以战略为中心E.考评指标以财务指标为主【答案】: CD 10、 关于职业化与新型劳动观的说法,正确的有( )A.职业化是人力资源开发的基本途径B.职业化是新型劳动观的核心内容C.职业化是全球职场的通用语言和职场文化
16、D.从职业化的角度来审视劳动观,对新型劳动观提出了更高的标准和要求【答案】: ABCD 11、实行经营者年薪制应具备的条件包括()A.完善的群众监督机制B.完善的竞争机制C.健全的经营者人才市场D.完善的组织机构E.明确的经营者业绩考核指标体系【答案】: ABC 12、一般来说,影响员工工作的数量和质量的主要因素包括( )。A.劳动责任B.劳动强度C.劳动技能D.劳动环境E.社会心理【答案】: ABCD 13、人力资源规划的内容包括( )。A.人员规划B.制度规划C.战略规划D.薪酬规划E.部门规划【答案】: ABC 14、群体决策的优点有( )。A.能比个体需要更少的时间B.能提供比个体更为
17、丰富和全面的信息C.能提供比个体更多的不同的决策方案D.能增加决策的可接受性E.能增加决策过程的民主性【答案】: BCD 15、下列选项中,()成为企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则。A.有效执行B.主动帮助C.以人为本D.预防为主E.安全第一【答案】: CD 16、实行经营者年薪制应具备条件包括()。A.完善的群众监督机制B.完善的竞争机制C.健全的经营者人才市场D.完善的组织机构E.明确的经营者业绩考核指标体系【答案】: ABC 17、薪酬市场调查的主要方法包括( )A.问卷调查法B.电话调查法C.面谈调查法D.分析比较法E.文献收集法【答案】: ABC 18、企业在制
18、定或实施技能薪酬制时,必须考察自身的()。A.生产经营情况B.企业文化C.管理体制环境D.人员结构E.固定资产投资额度【答案】: ABCD 19、制定薪酬计划所需要的员工基本资料包括()。A.当前薪酬水平B.所在岗位C.上次调薪情况D.当前的薪酬级别E.所在薪酬级别的最高薪酬【答案】: ABCD 20、()是影响人力资源需求预测的一般因素。A.顾客的需求变化B.生产需求C.劳动力成本趋势D.追加培训需求E.生产率变化趋势【答案】: ABCD 21、我国劳动法律渊源的类剐.主要包括()A.正式解释B.劳动法律C.地方性劳动法规D.劳动规章E.国务院劳动行政法规【答案】: ABCD 22、下列关于
19、劳动争议仲裁的说法,正确的是( )。A.劳动争议仲裁兼有司法性特征B.劳动争议仲裁委员会是群众组织C.劳动争议仲裁是劳动行政执法行为D.劳动争议仲裁的组织机构是劳动争议仲裁委员会E.劳动争议仲裁委员会是依法独立处理劳动争议案件的专门机构【答案】: ACD 23、()属于绩效薪酬制。A.佣金制B.计件薪酬制C.岗位技能薪酬制D.计时薪酬制E.销售提成薪酬制【答案】: AB 24、劳动法律事件包括( )。A.企业破产B.战争C.劳动争议D.劳动者死亡E.劳动者伤残【答案】: ABD 25、面试的发展趋势有()。A.提问的弹性化B.理论和方法不断发展C.形式丰富多样D.测评的内容不断扩展E.结构化面
20、试成为面试的主流【答案】: ABCD 26、根据面谈内容的不同,绩效面谈可以区分为( )。A.绩效计划面谈B.绩效提高面谈C.绩效指导面谈D.绩效总结面谈E.绩效考评面谈【答案】: ACD 27、我国常用的教学设计程序主要步骤有()。A.确定教学对象B.阐明教学目标C.分析教学对象的特征D.选择教学策略E.选择教学方法及媒体【答案】: BCD 28、对国民经济就业总量影响最大的宏观调控政策有()A.财政政策B.贸易政策C.货币政策D.金融政策E.收入政策【答案】: AC 29、工作岗位设计的基本方法中,工业工程的功能具体表现为()。A.创新B.规划C.评价D.改进E.设计【答案】: ABC 3
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