西安威航雅尊市场营销方案(北京ZT制作).ppt
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1、西安威航 雅尊高端汽车美容服务会所市场营销策划方案 目 录经营主题定位管理流程客户开发维护客户接待流程店内施工流程管理薪资待遇与绩效考核视觉VI系统市场拓展广告投放口碑推广发展规划和战略目标经营主题定位产品内容:车膜、太阳膜服务范围:车体改色、内饰装潢管理流程1.公司管理流程2.管理规章制度3.企业员工手册客户接待流程客户从进店到离开的一套细致化的流程进门问好下车拿车钥匙咨询客户需求给技术人员下单通知客户提车安全送出店面施工流程店内施工流程管理接待员下施工通知单施工人员确认施工项目施工人员做工本预算到库房取材料保管做出库登记销售员做成本核算施工人员预估施工完工期销售员及时的通知客户提车薪资待遇
2、与绩效考核一套完整的员工薪资待遇提成和奖罚体系薪资待遇:工资、奖金、补助、住宿提成:销售人员的各种项目销售提成、施工人员的技术提成奖励和惩罚:管理规章制度的硬性体现企业文化方面的考核:礼貌用语、环境清洁、工作热情外部营销人员提成:按照项目和折扣的不同进行提成视觉VI系统企业视觉VI系统的设计名片-简单明了能说明服务主题经营手册-经营主题与服务范围和价格宣传片-进行外部市场的宣传必需品营销网站-进行网络上的推广主题店内装饰-要有自己的企业文化展示整套的视觉VI系统能够让客户更容易的记住品牌视觉VI系统的统一对于公司日后的发展有着规范化的作用营销网站营销网站客户开发维护1.新客户开发-公关活动、媒
3、介宣传、高端客户群体活动参与2.老客户维护-给车辆定期做美容售后保养市场公关拓展4S店的贴膜互动:与4家4S店达成互动经营的协议,将展车进行改色展示;透明膜:奔驰E系列、奥迪A6 炫彩膜:宝马X6、大众甲壳虫试营业期间的参与:门口40平米的展台、两辆高端车经过改色进行展示、6名以上工作人员进行宣传、寻找媒体进行推广;现场配置有液晶电视播放企业的宣传片和我们的经营主题,以及我们所改装过的车辆样式,工作人员现场给客户解释我们的产品,并进行宣传手册和DM活动彩页的发放试营业到开业期间通过关系让SCC西安俱乐部或ACC俱乐部超跑过来捧场一次,路游的二次开发,用手机进行视频拍摄,然后进行视频门户网站的推
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