运维岗位职责和任职要求.docx
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1、运维岗位职责和任职要求 第一篇:运维岗位职责和任职要求 岗位职责: 1.负责运维部门工作,制定部门工作支配以及进度目标; 2.合理支配部门人员工作,公司全部相关IT设备的保管和维护工作; 3.负责运维体系建立和实施,设计并推动运维自动化; 4.保障部门运维平安,处理运维事故,优化各项维护工作流程,不断降低系统风险; 5.负责基础设施项目交付包括新的或改良的核心基础设施服务、网络、主机、平安等参与新IT基础设施的可行性探讨。关心公司软件的选择和 IT询问服务; 6.制定系统及数据备份策略,加强系统及数据的日常备份,定期做灾难复原演练,适当供应冗余,确保公司信息系统的牢靠性和可复原性; 7.制定信
2、息技术管理政策、流程、标准并执行,包括信息平安管控、防病毒攻击策略的完善并执行; 8.全面负责公司机房服务器及IDC的服务器、防火墙、网络等各中IT设备架设与正常运行;负责应用系统的性能分析与系统架构优化,不断提高系统运行效率负;针对信息平安风险供应妥当解决方案; 9.协调部门内部关系,指导并考核员工的工作,提升工作效率; 10.协调部门和其他部门的工作以及关系; 任职要求 1.负责全面在技术上、流程上、制度上建立公司的运维规范和运维基础平台,保证公司各机房各服务器的稳定运营,保证公司产品运行的健壮性和稳定性。 2.负责在技术上带着运维团队进行技术攻关,钻研各个运维领域的技术,提升整个运维团队
3、的技术深度。 3.与研发团队充分沟通,既从运维角度、也从软件研发角度,制订各种技术规范,使产品的运行更加稳定。 1.五年或者以上的大型互联网的系统运维阅历,管理过大型机房、大量服务器及相关的硬件、软件设备。 2.精通常用的运维技术的其中一种或多种,例如大型网络的技术、Linux系统技术、Windows系统技术、数据库管理和运维技术、海量储存技术等,深刻明白各种系统背后的原理。 3.拥有技术钻研实力,可以进行技术攻关,熟识各种软件体系结构,拥有设计高可用性系统架构的实力。 4.有团队管理的实力,拥有管理运维团队的阅历。 5.拥有优秀的沟通实力和执行实力,能将运维规范落实到产品上线的各个流程,有效
4、监督研发团队执行所制订的运维规范。 其次篇:运维岗位职责 运维部门经理 岗位职责: 1、负责部门规划和管理,包括完善内部运维团队,技术规划,团队建设等; 2、负责运维制度的制定,包括运维制度的细化和监督执行; 3、根据公司及部门总体目标,制定团队进展的中长期支配; 4、负责公司的电商平台资源管理:支配、实施、选购申请; 5、负责各个系统及网络架构的规划、管理和维护; 6、支配并实施相关业务的第三方技术服务合作; 7、负责整体把握运维服务质量,数据分析质量,资源规划等。 8、负责软件质量检测:流程测试,代码测试,bug提交等; 高级系统运维工程师 岗位职责: 1、参与设计、审核、优化公司电商系统
5、以及各应用系统的体系架构; 2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实,协作开发需求,测试、调整运维平台; 3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的平安监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化; 4、建立面对开发部门,业务部门的服务流程和服务标准; 5、负责电商平台运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改良; 6、负责日常系统维护,及监控,供应电商平台软硬件方面的服务和支持,保证系统的稳定,负责内部分派下发,对实施结果负责。 运维工程师 岗位职责: 1. 负责日常网络及各子系统管理维护; 2. 负责设计并部署相关应用平台,并提出平台的实施、运行报告; 3. 负责
6、协作开发搭建测试平台,关心开发设计、推行、实施和持续改良; 4. 负责相关故障、疑难问题排查处理,编制汇总故障、问题,定期提交汇总报告; 5. 负责网络监控和应急反应,以确保网络系统有7*24小时的持续运作实力; 6、 负责日常系统维护,及监控,供应电商平台软硬件方面的服务和支持,保证系统的稳定。 测试工程师 主要职责说明: 1. 编写测试支配:细致阅读项目规格说明、设计文档、运用说明书等,充分驾驭软件的性能、特点、运用方法、业务流程等,关心测试经理制定项目的测试支配,保证产品测试工作的支配性与规范性 2. 编写测试用例:依据测试流程、支配以及对产品特性的把握,沟通确认测试的范围、重点,考虑规
7、律、数据完好性等要求,具体规定测试的要求,策划、编写测试用例,设计3. 4. 5. 6. 测试用数据及预期结果,做好测试前的准备工作,确保测试目的的达成 执行测试,根据测试支配及测试案例,执行测试,并根据产品特点及测试要求,实施集成测试、系统测试等,刚好觉察软件缺陷,评估软件的特性与缺陷,确保测试目的的达成。 进行BUG验证根据测试结果,与开发部门反复沟通测试状况,催促开发部门解决问题,修正测试中觉察的缺陷,完善软件功能 进行测试记录和相应文档编写。 编写测试报告和对测试结果分析,通过测试,驾驭软件具有的实力、缺陷、局限等,对软件质量给出评价性的结论与看法,整理测试文档,填写软件测试报告,编写
8、测试总结,为软件开发成果供应总结性看法 数据 岗位职责: 1、 活动数据收集:收集每个活动所引发的数据,并反馈给活动负责人。 2、 平台数据收集:自动化监控平台各项服务和收集数据。通过数据了解平台运行状况。 3、 每日数据报表:根据公司领导需求,定制各式数据报表,每天定期整理数据,并发送给领导。 4、 信息分析反馈:通过收集活动或运维数据,分析数据。针对关键数据进行反馈,供其他部门参考。另外,对平台运维数据进行分析整理,以调整和优化平台。 第三篇:运维岗位职责 济南科技中心运行维护岗位职责 第一章 部门职责 一、运行科 主要是指依据既定的工作流程和操作手册进行的系统监控、事务记录、日常操作、监
9、控报告等具体工作,运行岗位工作具有程式化、流程化的特点。主要工作内容是负责济南科技中心部署的各类管理系统、操作系统、中间件、数据库的运行、监控和管理,以及各类设备、网络、基础环境的日常监控等工作。运行岗位包括值班长岗、运行操作岗、基础设施监控岗、系统环境监控岗、网络监控岗、自助设备监控岗。具体工作职责如下: 一负责制定济南科技中心运行值班管理的相关规章制度,并负责组织实施和考核; 二负责济南科技中心机房的平安运行管理,确保机房平安、稳定、高效运行; 三负责济南科技中心各管理系统和监控系统的日常运行监控和日常操作,保障各类业务正常开展; 四负责做好济南科技中心机房和监控室的出入管理; 五负责运行
10、值班相关登记薄的格式制定、更新,并按登记薄格式进行刚好登记,并定期存档保管; 六负责记录运行事务,并刚好将异样状况转相应二线支持人员处理,跟踪事务处理过程; 七协作维护人员制定济南科技中心机房具体、可行的应急方案及措施,并定期组织人员进行模拟演练,有效防范各类意外状况和突发事务; 八协作做好机房设备和应用系统的安装调试、系统优化、版本升级及问题反馈等技术支持工作; 九根据外包管理相关制度,对外包人员进行统一管理考核,并对考核结果刚好与外包公司反馈; 十每周、月汇总系统运行状况,提交事务统计、批量状况、故障处置、生产变更、报警状况等报表; 十一负责做好轮训人员基础培训及岗位支配; 十二完成领导交
11、办的其他工作。 二、维护科 主要负责济南科技中心管理系统、操作系统、中间件、数据库的日常维护,基础设施与机房的环境保障,以及主机、网络设备的日常巡检、维护保养和应急处置等工作。主要包括基础环境管理岗、主机环境管理岗、网络环境管理岗、数据库管理岗、备份管理岗、平安管理岗、综合管理岗。具体职责如下: 一负责制定济南科技中心运行维护管理的相关规章制度,并负责组织实施和考核; 二负责制定各类维护登记薄的格式制定、更新,并按登记薄格式进行刚好登记,并定期存档保管; 三负责济南科技中心机房主机及附属设备的规划、管理和维护,合理配置硬件资源; 四负责济南科技中心数据库的规划、建设和日常管理、维护工作,做好数
12、据的备份、保密等平安管理工作; 五负责济南科技中心网络的规划、建设和日常管理、维护工作; 六负责济南科技中心机房空调、UPS、发电机、消防、配电等基础设施的日常管理和维护; 七负责管理系统、操作系统、中间件、数据库、基础设施、主机存储设备和网络设备的日常巡检,定期联系有关厂商工程师进行健康检查; 八负责济南科技中心生产环境设备的统一管理、登记及电子设备的购置、登记、维护、领用等管理工作; 九负责制定济南科技中心机房具体、可行的应急方案及措施,并定期定期组织演练,有效防范各类意外状况和突发事务 十负责起草整理每月济南科技中心运维工作月报; 十一负责进行各应用系统生产版本的提取、归入、变更请求维护
13、等工作; 十二负责conflunce协同平台信息的更新和维护; 十三负责济南科技中心供应商的评价和管理; 十四完成领导交办的其他工作。 其次章 岗位设置 一运行科。由五个组构成,共设置七个岗位。五个组为运行一组、运行二组、运行三组、运行四组、运行五组。五组担当的职能和职责是一样的。每组设置值班长岗、运行操作岗、基础设施监控岗、主机存储监控岗、网络监控岗、自助设备监控岗六个岗位。综合管理岗独立于五组之外,并作为运行组的备用人选,以保证在运行组人员请假或其它支配后临时充溢到运行组保证运行工作的正常进行。 二维护科。共设置9个岗位,包括基础环境管理岗、主机环境管理岗、网络环境管理岗、数据库管理岗、备
14、份管理岗、中间件管理岗、版本管理岗、平安管理岗、综合管理岗。 第三章 运行科岗位职责 一综合管理岗 第一条 负责接受上级领导通知要求并依据相关要求告知运维科相关人员。 其次条 负责接受济南科技中心其它部门申请事项并报告运维科负责人后做好协作和反馈工作。 第三条 参与制定济南科技中心运行管理的相关规章制度、操作手册并进行汇总整理。 第四条 参与制定运维科月工作支配和完成状况报告并进行汇总整理。 第五条 负责支配报送运维科值班表,并协调好磁带异地存放工作。 第六条 参与制定计算机技术培训支配并进行汇总整理。 第七条 负责运维科宣扬材料、汇报材料的整理汇总工作,并对先进事迹宣扬。 第八条 定期检查登
15、记薄等需提前打印或印刷文档资料的存量,确定份数后联系综合部门提前准备;月底检查整理当月登记薄登记状况,并进行归档。 第九条 关心运维科负责人组织召开月工作例会,并形成会议纪要;关心运维科负责人完成好运行工作总结及各项工作汇报。 第十条 做好离岗人员的岗位交接工作,并对公司新入职人员进行资格审查。 第十一条 监督事务流转状况,形成事务总结周报。 第十二条 完成领导交办的其他工作。 二运行值班长岗 第一条 负责本组值班期间和日常工作期间值班人员的管理工作,维持本组工作纪律。 其次条 监督值班人员严格依据相关规定和制度进行操作和记录,对值班人员涉及生产环境的操作进行复核。 第三条 做好每日值班交接工
16、作和轮班交接工作,刚好更改应用系统管理员密码。 第四条 监督复核本组各岗位交接班状况,并对交接班内容进行签字确认;对各个岗位觉察的异样进行监督指导。 第五条 监督复核非值班人员进入机房的必要程序,并依据相关规定要求对非值班人员在机房内的动作进行监督和记录。 第六条 娴熟驾驭济南科技中心应急方案要求和流程,出现应急事务能够依据相应流程快速通知维护人员和上报相关领导,协作维护人员共同分析处理问题,并把问题解决进展状况刚好向领导汇报。 第七条 检查落实各登记薄登记信息和需归档资料的完好性和精确性;负责将需归档资料按类别分等级交与综合管理岗。 第八条 负责组织本组值班人员对值班期间工作进行分析总结,并
17、对工作改良提出合理化建议,刚好形成运行总结,交综合管理岗。 第九条 关心综合管理岗完成日常统计、汇报、制度编写、项目实施等工作。 第十条 做好本组值班人员思想工作,充分调动本组人员工作的主动性,全力保障运行工作的有序开展。 第十一条 负责本组值班期间值班室环境卫生,按时组织人员进行环境清理。 第十二条 监督复核每日批量运行状况短信发送状况,对运行快报的统计数据进行复核,并刚好报送每日运行快报。 第十三条 在办公区域上班期间,负责支配本组人员参与相关项目实施及制度整理等工作。 第十四条 完成领导交办的其他工作。 三运行操作岗 第一条 严格依据各管理系统运行监控和操作手册进行监控检查和操作处理,并
18、在相应登记薄上做好记录。 其次条 日常操作主要包括各管理系统日终批量处理、数据库备份、文件检查等。日常监控主要包括管理系统运行监控、网络运行监控、自助设备监控、IT资源监控系统监控等。 第三条 系统运行监控过程中出现的可疑信息和问题,刚好汇报值班长并通知维护人员,同时做好认真登记,刚好进行事务流转。 第四条 进行每日批量运行统计,认真填写,并以短信形式发送领导。 第五条 依据运行快报格式进行业务量及系统资源运用状况进行统计,并提交值班长复核。 第六条 统计每日管理系统运行日志,并在系统运行工作日志进行登记。 第七条 负责接听各办事处科技中心日常业务操作及其他相关事项的询问,并做好解答和记录,需
19、转发其他部门处理的事项应第一时间进行处理。 第八条 负责对值班长的各种操作进行复核。 第九条 完成值班长支配的其他工作。 四基础设施监控岗 第一条 负责监控包括动力环境监控系统、视频监控系统、门禁系统、大屏显示系统、消防系统、广播系统等系统的运转状况。 其次条 关心基础设施维护人员制定应急演练支配,并参与实施基础环境各种应急演练。娴熟驾驭基础环境的各种应急方案和操作流程。 第三条 在觉察系统报警后,马上通知维护人员和值班长,并协同值班进步入现场查看处理,同时要认真填写运行监控工作日志,告警信息和故障处理记录精确完好。 第四条 严格执行监控系统维护管理制度,主动协作维护管理人员做好监控系统的维护
20、工作,确保监控系统始终处于良好的运行工作状态。 第五条 定时查看基础环境各监控系统的运行状况,确保监控系统运转正常。 第六条 做好监控计算机和配套监控设备的日常维护保养,保持监控工作台面监控设备、资料摆放整齐,洁净无尘。 第七条 了解消防监控系统和气体灭火系统的原理,驾驭消防系统平安操作规程和消防应急预案,对消防报警信息能够精确推断、刚好作出正确合理的操作动作。 第八条 做好监控数据的统计、分析,定期向值班长报告基础环境运行状况。 第九条 关心维护人员进行故障排查,并对排查结果刚好向值班长汇报。 第十条 完成值班长支配的其他事项。 五主机存储监控岗 第一条 负责监控机房各主机、存储、光纤交换机
21、、加密机、磁带库等硬件设备的运行状况,并做好记录。 其次条 负责监控各主机设备的CPU、内存、换页空间、磁盘IO、网络IO等资源利用状况及支配空间的运用状况,并做好记录。 第三条 负责监控各主机设备的错误日志,并做好相应记录。 第四条 负责监控双机软件的运行状态,包括各节点、心跳线或锁盘的状态,并做好记录。 第五条 负责监控并记录带库备份管理系统的数据备份任务执行状况。 第六条 娴熟驾驭主机系统的应急方案,出现应急事务能够依据相应流程快速通知维护人员和上报相关领导。 第七条 关心值班长和维护人员解决各类主机异样问题。 第八条 完成值班长交办的其他工作。 六网络监控岗 第一条 负责监控网络设备、
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