旅游电子商务服务平台设计.ppt
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1、旅游电子商务信息服务平台设计信息服务的体系结构服务注册中心ServiceDescriptions服务请求者服务提供者ServiceDescriptionService发现 发布绑定研究内容 研究建立面向旅游电子商务的领域环境本体,可以刻画相关实体的静态属性及可能的动态变化(领域专家)。本体编辑工具 OILEd、Protg、WebOnto 和Hozo 研究基于领域环境本体的服务功能语义描述的方法-更好的体现个性化服务。OWL-S(Web Ontology Language for Web Services);WSMO(Web Service Modeling Ontology);WSDL-S(W
2、eb Service Description Language-Semantics)研究内容 研究基于领域环境本体高效的服务发现机制。(缓存技术应用?)研究服务的自动组合规划方法。环境本体可以对服务组合的规划问题提供丰富的知识,所以可以设计基于环境本体的服务的自动组合算法。(利用工作流技术?固定流程,发现匹配服务?)建立服务质量评价体系服务发现服务需求满足需求服务描述条件的匹配功能的匹配服务注册中心提取服务功能描述需求描述与服务描述的匹配过程领域本体库领域知识平台设计 本体库管理模块。为了更好的获取和管理本体知识库,更方便专家用户的使用,需要实现了一个有良好交互性的本体库管理模块。服务注册中心
3、模块。服务的管理,维护。服务的发现与自动组合算法是系统的核心部件之一,它要完成服务需求的分析、服务的智能发现,服务的远程调用,服务流程优化,异常处理等。对外接口,如查询、展示、外部调用、Email和短信通知等 旅游咨询:旅客可以查询最新的旅游景区交通、旅游景区、旅游线路介绍信息,也可查询到各旅游企业提供的各种服务。旅游商务:可以获得专业的旅游策划服务,还可以提前预定全国范围内的酒店、机票、旅游线路等。旅游投诉:游客可以对旅途中遇到的不法或欺骗行为进行投诉,服务中心将第一时间把投诉情况反馈到各地市旅游质监所进行受理。旅游救援:游客如果遇到突发情况,或有紧急重大的旅游应急事件时,服务中心将立即启动
4、突发情况的解决预案,并联合110、120、122、119 等各相关单位紧急处理。旅游企业面向内部的服务,如洗衣服务、订餐服务、清洁房间服务等。旅游企业服务的改进。旅游质量的监控。导游服务。衣食住行相关服务。主要内容 逻辑架构 数据来源模式 信息来源 用户描述 角色描述 提供的信息服务 提供服务的方式 隐私与安全目标 基于服务设计、开发和实施的关键理论、方法和技术与智能服务运行支撑平台,进行旅游电子商务信息服务验证。具体化为:使用信息服务的设计、开发和实施的关键理论、方法和技术与智能服务运行支撑平台,建设一个为用户提供旅游电子商务信息服务的平台。平台的目标 建立适用共享的旅游电子商务信息服务平台
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- 关 键 词:
- 旅游 电子商务 服务 平台 设计
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