销售年度个人工作总结集合15篇.docx
《销售年度个人工作总结集合15篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售年度个人工作总结集合15篇.docx(37页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 销售年度个人工作总结集合15篇销售年度个人工作总结1 我于20xx年X月份任职于XX,作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是在公司领导和各位同事的支持与帮忙下,我很快融入了XX这个集体当中,成为这大家庭的一员,回忆这段时间的工作,我在任职期间,严格要求自己,根据公司标准,做好自己的本职工作。以下就今年的工作做一个总结: 销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增加协调工作意识,这半年来根本上做到了事事有着落。 工作内容主要概括为以下几点: 1、仔细做好向供给商进展原材料选购价格、每天收
2、集的产品报价等信息的公布工作; 2、仔细完成了每日进展铝锭质量的称量及记录,统计信息,统计生产状况,帮助生产部更好的进展工作; 3、做到了货物发交数量和时间的精确。假如这一环节出了问题,就会影响销售部门各个工作环节,因而铺张人力和时间,大大降低工作效率。 4、做生产规划,制作相关发货报表;与生产部门,物流公司,其他分公司进展产品出库的沟通协调; 进入XX从事内勤一职,已有XX个月,非常感谢公司给我这个实习的时机。我的职位公司将其描述为销售部内勤,由于公司从始至终没有安排较为明确的工作给我,我依据复试时与刘总的谈话,将我从事的工作做了一个比率上的划分,内勤文员方面的工作也许占到XX%,销售占X%
3、,而实际上这个比率是有很大误差的。 公司所采纳的XX搜寻,实质上是一种由潜在客户查找我们的过程,相比照较被动。而我这个网络销售的除了平常看看帐户消费状况,其他的动作也是白用工。为了对得住网络销售这个词,于是我在网上注册了几个免费网站并找个几个特地针对化工设备选购和供应的网站,更重要的是信息免费。 这相当于是化被动为主动,这两个月时间我从这些网站也陆间续续摘录下来一些有价值的信息江苏或周边省市的客户并且是我们公司能够生产的产品的求购信息。固然,完成以上的工作花不了多少时间,除了曹经理间或安排的比方下发货单、做报价单、 送个文件,以及顾仓管调到车间后,巫科长交待的工程图复印及文件发送工作之外,剩余
4、工作时间还有许多,而这局部时间也是我比拟迷茫的,由于我不太确定自己应当怎么来利用这些时间。 工作积极主动是一个有责任的员工对自己的最低要求。我信任自己是有责任心的,要不然不会在接到任务以后第一时间去完成它,不会在无所事事的时候诚惶诚恐,不会认不自己的付出和回报不成正比并且因此而坐立难安,不会在最初的时候主动询问我可以做些什么,有什么可以帮上忙的。 明显以上的并不能符合公司有关积极主动的标准,非常愧疚,就目前来说我实在不知道哪些可以积极主动的去做,由于我对公司整个操作流程缺乏了解,我所见到的只是细枝末叶,我被安排去做的也是临时所需。仅管通过观看我已经也许的了解内勤需要做的一些工作,但我不敢贸然动
5、手,由于这项工作没有安排给我,我很担忧因此而产出越俎代疱之嫌。 综上所述,对我本职工作这一块,虽然工作已经有X个月,但我还是理不出一个头绪,我对此也深感愧疚,还请见谅! 销售年度个人工作总结2 不知不觉中,20xx已接近尾声,参加沈阳烨禹服饰已有2年时间,在这2年学习工作中,我懂得了许多学问和阅历,短短的2年,让我深深的融入到了这个家庭里,在这里埋下了不行割舍的亲情。20xx更是让我难忘的一年,在这一年中我的人生经受着波涛起伏,正因如此,更让我自己的人生经受了一份失落、一份喜悦、一份哀痛、一份感动、最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说在沈阳烨禹服饰这2年的时间里,收获额多,特别感谢公司的每一
6、位领导和同仁的帮忙和指导,使我渐渐在人生的道路上慢慢成长。现将今年工作做以下几方面总结: 自20xx年xx月开头调入加盟部之后,通过在日后的工作沟通中,已经与区域加盟客户建立了友好、共赢的合作关系,更加熟记把握加盟商店铺状况:店铺所属商圈地理位置、店铺skU数量、人员数量配备、店铺薪资状况、客户其他经营状况。 依据公司制定的全年区域目标,划分到每个月份中,合理下发到区域每一个店铺,催促店长安排到个人与合理分解到日销售上,依据店铺日进程分解进展跟进,定期下到店铺赐予销售技巧上指导与培训,更是采纳带教方式一对一销售辅导,虽然全年区域规划目标没有根据规划完成,但是通过我们下店的培训指导、带动卖场气氛
7、、一对一销售辅导,使得员工们在销售技巧上获得了进一步的提升,也在店铺中赐予了销售典范的确定。 在加盟商货品状况上,每周都依据商品部货品分析表,进展货品分析之后,将表格下发给店铺,与加盟商或店进步行沟通货品上存在状况,季前、季中、季末时都依据不怜悯况赐予不同建议,进展合理性对货品清理。 在每次换季新品到货时,准时下到店铺赐予陈设上的指导与调整,并会同时依据公司的FAB资料,进展分解融合现实销售状况,进展店铺人员研讨培训。 存在的问题及缺乏: (一)店铺中存在的问题及缺乏: 店铺员工与老板之间存在猜忌,不能到达上下一心或是有效沟通。 店铺陈设卫生有待提升,不能保持公司要求的陈设细节标准与卖场卫生洁
8、净干净性。店铺不能每日执行有效例会,例会只是在做形式或是在注意商场工作,没有能给销售上带来帮忙。 店铺中缺少能带动气氛的人员,员工之间无任何竞争力,不能使卖场变得有活力和激情,每天死气沉沉。 店铺在VIP卡发放与维护上很不重视,促使现在的VIP不能显示尊贵,更不能帮忙到店铺业绩。 (二)个人自身存在的问题及缺乏: 工作中多以注意个人获益,在平常工作中多以想着自己区域获得更大提升,无视了与公司内部人员建立良好的关系,常常会与公司同仁或上司发生隔膜,彼此之间缺少沟通,相互没有深入的了解,没有建立很好的合作关系,从而使得在工作中与公司各部门没有到达很好的协作,同时使自己变的被动,今后工作肯定转变个人
9、性格与主动性。 有时在工作中不能使得自己起到很大带动性,不能把自己看做是环境的制造者,有时随着环境所受转变,使得自己会很被动,这是我很大的问题,也是以后极为改善的问题。 由于个人性格不是很成熟性子比拟急,还有与他人沟通不是很会说话(熟称不是很圆滑),促使自己不能与同仁和上司关系建立很亲密。 个人在工作中上不能做到始终如一,使得工作事务不能完全根据最初规划执行,自己对自己的要求不够严格与苛刻,今后要做到严以律己,使得做的最初幻想。 (三)公司存在的问题及缺乏: 公司应在每年中赐予督导(和公司其他人员)进展两次以上培训时机,关于个人力量提升或外界眼界与将来进展方面,能使得每个人在一年可以获得提升进
10、步的时机,让每个人自信满满,对将来布满盼望,时不时的带来些心灵的驱动力气。 公司每年中应当嘉奖全部工作人员,一次集体旅游的时机,让大家尽情欢快与释放,使得大家相互了解与融洽,更能会让全部付出的人记得这里欢快,增加对公司的信任与亲情。 今年公司应在拓展店铺上需要投入些精力,让没有开发的城市树立起ALt,让原有的客户可以增加店铺的地区或城市,赐予些优越的开店政策让他们增加店铺数量,主要加大些开店政策,与拓展的力气。 公司领导层要建立短期或长期的,个人私下工作沟通方式询问需要和帮忙,定期的沟通会让一个人从迷茫中走出来,定期的沟通会一个人感受到暖和、感受到爱、感受到关注,定期的沟通会让一个人在短期自信
11、满满,工作布满力气与激情。 20xx年的规划: 20xx年在本职责工作做好的前提下,利用关系网将附带进展新城市新店铺新客户,或是赐予现有客户投资其他城市新开店铺的时机,让公司不在承受像20xx年店铺下滑,业绩目标、订货额难以下发,难以完成的状况。 20xx年区域店铺整体根据20xx年销售业绩提升30%作为目标,这是我的20xx年销售目标,需要实现递增30%目标,更加重视店铺实际需要的符合店铺的不同培训、店铺人员销售技巧也要提升,个人销售力量带教治理不行的实行换人制度,20xx年对与我自己重视带教方式帮忙其他同事,转变他个人销售力量得到进步,重抓店长店铺例会时的销售关系性,不在行驶会议过程,店长
12、每日要以业绩目标为重同时帮助同事,这样的工作促使我们的业绩得到递增。 在20xx年重视货品售罄治理,时时跟进店铺销售状况,随时要了解到地区商场活动,需要参与活动尽全力建议客户参与活动,以防没有参与造成像xx年货品的积压,20xx的货品在1月开头就建议客户寻求特卖场进展提前清理,更加帮忙客户找到商场进展特卖场沟通,20xx年不在像20xx年夏季货品那样有压力,准时依据外界与内部做好应变政策,促使客户不能在为压货犯愁,让店铺运作得以正常。 20xx年建议区域店铺已经开业接近2年的,但没有换过新形象的店铺,建议全部换上新的3代或4代形象,以便从形象上给店铺带来进店率促进业绩递增,更能增加品牌形象档次
13、。 在20xx年要严格要求自己,不能在20xx年工作中有时存有任何惰性,时刻要保持危机感,时刻要保持激情的工作状态,工作肯定要拿出100%投入与努力,这样才能完善自己得到更大的提升与收益。 销售年度个人工作总结3 作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的治理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的治理制度。 专心去观看,专心去与顾客沟通,你就可以做好。 详细归纳为以下几点: 1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思
14、想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的分散力,使之成为一个团结的集体 。 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作
15、。 首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境; 其次,积极主动的为顾客效劳,尽可能的满意消费者需求;要不断强化效劳意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去对待工作中的问题,并以积极的态度去解决。 现在,门店的治理正在逐步走向数据化、科学化,治理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开头了,成绩只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持糊涂的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下
16、几个方面狠下功夫: 1.加强日常治理,特殊是抓好根底工作的治理; 2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养; 3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。 我到*公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来,我已经完全的融入到了这个集体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,三个月来,我的电脑销售工作作自我总结: 首先要降低本钱,应当实行的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,查找多
17、个供货商,进展价格、质量比拟,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节省,节约开支、避开铺张,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节省等问题。 其次也是最重要的局部-培育a意识,效劳意识的加强、竞争意识的树立、市场制造意识的培育。我们是以效劳为主的公司,可以借助效劳去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不进展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比拟剧烈,今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素养的提高至关重要,关系到整个企业的进展与命运。业务水平的凹凸影响到办事的工作效率;员工素养的
18、凹凸直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素养、技术水平过硬的队伍,有着良好的工作规划及习惯,这样的企业才会有进步、有进展。 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进展售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货肯定准时、售后效劳肯定要好,让客户信任我们、让客户真真实切
19、的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,*万元,纯利润*万元。其中:打字复印*万元,网校*万元,计算机*万元,电脑耗材及配件*万元,其他:*万元,人员工资*万元。 二、客户效劳部获得的利润途径和措施 客服部利润主要七喜电脑修理站;打印机修理;计算机修理;电脑会员制。xx年我们被授权为七喜电脑授权修理站;实创润邦打印机连锁修理站,所以说今年主要目标是客户效劳部的统一化、标准化、标准化,实现自给自足,为来年效劳市场打下坚实的根底。 能够完成的利润指标,利润*万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施根本建成,无线网络一旦推广开来可以带来
20、的利润点,便于计算机网络工程的顺当开展,还能为其他部门制造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网,和一局部的上网费估计利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这局部的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程局部*万元;新业务局部*万元;电脑局部*万元,人员工资*万元,能够完成的利润指标,利润*万元。 在追求利润完成的同时必需保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户效劳部监视、验收,这样可以鼓励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。 四、在治理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、效劳意识上上一个层次,树立公
21、司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的肯定严厉处理。 分页阅读第1页:电脑销售个人工作总结第2页:要建立一个比拟完善、健全的治理运行体系 时间飞速,不停的脚步还在查找奋斗的港湾,至高的信念还在查找市场的开端,xx月,xx月静静溜走,没留下惊人的成绩,没创出欣慰的战果,时间虽去,带走了工作的疲乏,带走了工作的沧桑,带去了工作的压力,留下的是历经沧桑的自己! xx月,业绩特别一般的我,只能面对现实,只能根据一般的工作方式,没有突破新的方法,只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式,不能下到真正的终端去,找不到真正需要的市场,找不到真正的客户,导致
22、自己的业绩提升不上,业绩少的可怜,不堪入目,无地自容。看着市场剧烈竞争和市场的千变万化,自己有时措手不及,有时束手无策,有时郁闷心烦,看着各厂家更新方法和随机应变,发觉自己有许多许多的缺乏。xx月份,xx个医药公司调货状况不佳啊总的算起来是一万多啊,广东八方医药公司串货有3千多,广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多,主要是没有好好跟进终端,主要心思放到阳春一片天,xx月后期领导交接,带来工作新活力和新盼望,新的曙光,新的旅程! 在这里的操作模式是自己下去,没有跟着医药公司的车下去,虽然可借着他们的优势,但是没有充分的时间和送货员与客户的关系不熟,难订货,跟车下去费用高,效率低,成果小,收
23、获少!广东一片天主要是药房,而对我的药,药房难消,药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信,不容置疑的效果,对于处方药来说药房不是生命,卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力,才是我销售的最大市场。广东八方医药公司主要做卫生站,卫生院和诊所这一块,八方的进展模式正是我们进展的有力对象,符合我们的进展,在八方我的冲剂买的很好(利巴韦林,阿奇霉素颗粒等),每个月能销售xx六百盒,客户要货量也大。XX市场竞争剧烈,对于这块市场难以置信,广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多,医药公司多,客户的忠诚度低,开票员和业务员做了工作,销售成长速度依旧不快,主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。 xx月
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售 年度 个人 工作总结 集合 15
限制150内