4管理学试卷B及答案.docx
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1、考试题及试卷要求1、 考试范围应包括学期内课程的全部内容。试题应反映课程的根本要求;贯彻理论联系实际的原则。既能检验学生对教师所传授学问把握的程度,又能检验学生分析问题和解决问题的力量。凡试验未单独设课的课程命题时,试验内容要占肯定比例。2、 试题难易程度要适当,试题量不宜太少每题份量不要过大,要能区分不同水平的学生。一般应按以下原则把握:70%的试题属于根本理论、根底学问和根本技能方面的内容;20%的试题属于考核敏捷运用本课程学问的力量,具有肯定的难度;10%的试题应有更高的浓度和难度,用以考察优秀学生的学业程度。3、 考试应同时拟出难易程度相当的两套试题及参考答案、评分标准,经教研室主任批
2、准,系部主任审核,于考试两周前交教务处南院送教务处考试中心,北院送教务办,一套供期未考试用,一套供备用或补考用。4、 要作好试题的保密工作。命题教师及接触试题人员,不得以任何方式向学生泄漏试题。如觉察泄漏或变相泄漏或试题丧失时,要追查缘由,给有关人员以纪律处分。如考试前觉察试题内容已泄漏,要准时实行补救措施,以免造成不良后果而影响考试正常进展。5、45 岁以下的教师必需打印。湖南工程学院试卷纸课程名称 管 理 学 考试B卷- 2023至2023学年第 1学期专业班级姓名学号共 4 页第1 页6、()认为,大多数人格外懒散,没有雄心大志,不愿担当责任,只有金钱地位才能鼓舞他们工作等等。A、X 理
3、论B、Y 理论-线-核- -审题 订答 -准 -剑不 -振适用专业班级 工商治理 1001/2、物流治理 1001/2考试形式: 闭卷题号一二三四五总计分分一、从治理的角度解释以下术语的根本含义。每题 5 分,两题共 10 分1、决策C、Z 理论D、超 Y 理论7、部门划分是组织构造设计的内容之一,它主要是解决组织的 () A、横向协调问题B、纵向构造问题C、横向构造问题D、职权划分问题8、将打算分为业务打算、财务打算和人事打算等所依据的分类标准() A、时间长短B、综合性程度C、职能空间D、程序化程度9. 霍桑试验的四个结论中对职工的定性是A、经济人B、社会人C、自我实现人D、简单人10、能
4、完成相互依存的任务,实现共同使命的一群人称之为A、社团B、组织-内 -刘线 -2、领导C、团队D、群体装订 -师-装 -教 -题命-二、单项选择题每题 1 分,共 20 分11、在企业的治理活动中应以为中心A、本钱B、效益C、效率D、效果12、是经细心培育而逐步成为全体组织成员认同的思想境地、价值取向和主导意识。- 1、在以下选项中,哪一项不是治理者的人际角色A、组织价值观B、组织精神- A、监视者B、代表人C、组织形象D、组织道德- C、领导者D、联络者- 2、对于高层治理者来说最为重要的技能是- A、人际技能B、技术技能13、企业获得分销商或零售商的全部权或加强对他们的掌握属于A、横向一体
5、化B、后向一体化C、同心一体化D、前向一体化- C、概念技能D、决策技能14、决策遵循的是原则- 3、以下选项中不属于三种根本竞争战略的是A、最优B、满足- A、重点集中战略B、市场渗透战略C、现实D、效益C、差异化战略D、本钱领先战略15、做你四周人所期望的事,属于4、赫茨伯格的双因素理论中的双因素指的是A、惯例层次B、后惯例层次A、保健因素与鼓励因素B、行为因素与环境因素C、原则层次D、前惯例层次C、治理因素与鼓励因素D 、自然因素与社会因素16 部门划分时最普遍承受的划分方法是5、某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、公布命令等的权力称为 A、按产品划分B、按人数划分A、直线职权B、参谋
6、职权C、按职能划分D、按地区划分C、职能职权D、直线和参谋职权17、 选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部聘请,但无论从湖南工程学院试卷纸专业班级姓名学号共4页第2页-核-线 审- -题 订答 -准 -不 -内 -剑线 装 振订 -刘-装 - -师-教-题-命-内部提升,还是从外部聘请,都要鼓舞()A、首先搞好群众关系B、毛遂自荐C、尽展所能D、公开竞争18、治理的主体是()A、企业家B、全体员工C、高层治理者D、治理者19、要使目标活动每项内容都落实到具体的岗位和部门,就需要做到A、因事设职B、因人设职C、因事因人设职相结合D、人人有事做20、一般说来,组织越稳定,治理
7、幅度应当()A、越小B、越大C、无法推断D、无影响三、多项选择题每题 2 分,共 10 分1、以下哪几项属于集体决策的方法A、头脑风暴法B、名义小组技术C、德尔菲技术D、民主决策技术2、扁平构造的优点是()A、易于横向协调B、治理费用低C、缩短了上下级之间的距离D、信息纵向流通快E、严密监视下级3、企业的盈利率取决于A、企业自身实力B、行业构造状况C、所处的战略群状况D、企业规模大小4、美国学者波特认为,除了现有厂商和潜在竞争者外,还有一些因素影响到竞争构造,比方A、替代品生产者B、零售网络C、政府政策D、供给商5、非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括A、影响正式组织的变革B、影响命令
8、的畅通C、束缚成员个人的进展D、影响信息传递速度E、由于目标冲突而产生极为不利的影响四、简答题(共 20 分)1、请你简要表达企业对顾客的伦理行为主要表达为哪几个方面?6 分2、何谓治理?治理的根本特征是什么?8 分3、请你简要表达马斯洛需要层次理论的五个方面。6 分-线核-审-题 -订答剑准振湖南工程学院试卷纸专业班级姓名学号共4页第3页五、案例分析本大题共 2 小题,每题 20 分,共 40 分回来,其次天上班迟到了 3 分钟,也被按规定扣发工资。以 1983 年计,全厂迟到者仅 34 人一“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”次。步本人开会、办事分秒必争,今日要办的事绝不拖到明天。在他的带动下,全厂
9、上下形“闲可钓鱼”的王业震成了雷厉风行的作风。只要厂内播送一通知开会,两分钟内,全厂 30 名中层以下干部但凡在港船厂是中国船舶工业总公司属下一家较为大型的企业,1982 年 11 月,46 岁的高级工程 厂的全都能到齐。开会的时间一般不超过15 分钟。师王业震出任该厂厂长。当时有职工 6500 人,固定资产 1、2 亿元。在技术上和治理上,借鉴日进入 1984 年,一阵风在中国刮起了“西装热”。步鑫生先是不为所动,继而办起了一个领本三井造船、大阪造船等企业的阅历,锐意改革。带车间,最终最终做出了兴办西装分厂的决策。在与上级主管部门来人的一次谈话中,前后企业内部治理体制设两大系统:直线指挥系统
10、和职能系统。日常工作中,上级不行越级指挥, 不过 2 小时,步鑫生作出了这一重大决策。副厂长小沈闻讯提出异议:“不能这样匆忙打算,但可越级调查;下级不行越级请示,但可越级投诉。明确每个人只有一个直接上级,而每个上级 得搞出一个可行性争论方案。”然而,这一意见被步厂长一句“你懂什么,老三老四”否认了。直接收辖的下属为 39 人。归厂长王业震本人直接领导的只有9 人。此外,专设 3 个“厂长信箱”, 一份年产 8 万套西装、18 万美元的估算和外汇额度的申请报告送到了省主管部门,在那里又随时了解职工的意见和建议。一次,某车间工人来信反映某代理工段长不称职,王业震于其次天 加大了倍数,8 万套成了
11、30 万套,18 万美元成了 80 万美元,层层报批、核准,6000 平方米收阅后批转有关部门查处,经调查属实随即做人事调整,前后仅5 天时间。西装大楼快速进入施工,耗资 200 万元。“一个厂长不时时想到为工人效劳,就没有资格当厂长。”一次,香港和美国的两艘货轮在渤 无奈好景不长。宏观经济过热急剧降温,银根紧缩,国家开头压缩基建规模。海盐厂的海湾相撞,由该厂担当抢修业务。在夜以继日的抢修中,王厂长让后勤部门把馒头、香肠、鸡蛋 西装大楼被迫停工。与此同时,市场上一度格外抢手的西装也消灭了滞销迹象。步鑫生是靠送到现场。任务提前完成后,盈利80 万元。王业震和厂领导班子打算破例发给参与抢修的职工加
12、 衬衫起家的,年产 120 万件的产量和“唐人”、“三毛”、“双燕”三大牌号的衬衫令他引为骄傲。班费和误餐补助费 8600 元。但代表本厂水平的“唐人”牌高级衬衫在全国同行业产品评比中落选了。不- 刘内- 领导班子对会议作了改革。全厂必需召开的15 个例会,时间、地点、出席人员都通过制度线 -1985 年入秋,步鑫生被选送浙江大学治理专业深造。他并不因此而稍有解脱,企业严峻订 装固定下来。一般会议不超过2 小时,每人发言不超过15 分钟。王本人每周仅召集2 次会:厂长办 的经营状况令他放心不下。他频频奔波于厂校两地,在厂的日子远多于在校。半年之后,他装师- 公会和总调度会。退学回厂,决心以 3
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