公司年度培训总结(14篇).docx
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1、 公司年度培训总结(14篇)公司年度培训总结1 回忆20xx年培训工作,我们xxxxx持之以恒贯彻落实建立学习型公司、培育学习型员工的精神,坚固树立“培训是公司的长效投入,是进展的最大后劲,是员工的最大福利“,推动公司产品向更高目标进展作出了积极奉献。一年来,做了以下培训工作总结: 一、培训工作状况 XX年共进行内训24项,分别质量治理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。 培训课程主要集中为以下几类: 1、员工必修类:企业文化培训、职业道德标准、治理制度; 2、重点培训:软件测试、开发及治理、cmmi3; 3、新员工岗前培训
2、二、培训费用 XX年培训费用总计为22397。50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训本钱这一项。 三、培训工作分析 (一)取得的成绩: 1、XX年度的培训工作与XX年度相比,从培训工程数、举办培训课程次数、承受训练的人次等方面,取得了肯定的增长。 2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训治理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展非常困难。今年质量治理部投入大量精力,在总结了以往公司培训阅历的根底上,优化培训治理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训工程审批流程,在屡次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化治理。 3、在20x
3、x年公司通过iso9001:xx标准认证和cmm认证的根底上,引入iso10015、gb/t19025XX和mqms体系学问,逐步把握与国际接轨的培训治理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。 4、不断改良培训方式,积极探究新的培训模式。 (二)存在的问题和缺乏 1、培训工作考核少,造成培训“参与与不参与一个样,学好学孬一个样“的消极局面,导致培训工作的被动。 2、培训形式缺乏创新。只是一味的采纳“上面讲、下面听“的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员留意力不集中,影响了培训效果。 3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能
4、按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要缘由。 4、在年中所做培训中我们还不难发觉,一局部人员感觉培训过于频繁,另外一局部员工则反响得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业进展和自我进展充电。而培训层面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。 5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平缺乏,自主研发课程力量有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步标准内部讲师治理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。 三、改良措施 (一)有利条件 1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整
5、后,改制企业员工的综合素养和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必定是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。 2、随着mqms体系培训治理程序文件的公布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的绽开。 (二)详细措施 1、作好培训根底工作 培训治理程序文件虽已公布,在详细执行过程中肯定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和准时调整。在详细工作流程上还需要进一步理顺,在治理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素养培训。 2、建立培训资源网络
6、,进一步丰富企业培训资源。 公司业务的广泛性也打算了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满意公司成员的培训需求,选择适宜的培训课程,培训讲师,配置适宜的培训资源,我们必需要取得大量准时、精确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特殊是要积极与比拟强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,准时把握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些详细工程达成合作协议。 3、重点建立一支富有实践阅历,熟识现实情形的内部讲师团队 培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的冲突,已经越来越突出。建立一支富有实践阅历,熟识现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。
7、培育起自己的内部讲师团队,首先大大节省了公司有限的培训经费,其次,为公司培育了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的典范,培育员工的自主学习思想。以往的实践说明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营熟悉之深刻、解释之透彻更简单让大家承受和理解,应当积极提倡高级主管都为培训工作做出良好的表率。在详细措施上,重点加强对治理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀治理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常治理、鼓励、考核制度。 公司年度培训总结2 培训是企业给员工最好的福利,员工学习到的学问在自我提升的同时,更帮忙员工更好的完成工作,完成自我实
8、现的需要,而公司为员工供应培训也是为了企业持续进展,为企业供应源源不断的人力资源,培育更多的优秀员工,制造企业和员工双赢的局面,然而要真正让培训发挥这样的作用,目前的成绩还远远,下面将结合本年度培训工作的内容,分析目前培训工作存在的问题及差距。 20xx年3月至12月,全公司开展的且有详情记录的培训达497课时(不含各分单位临时增加的培训),培训的数量已超过年度课时要求。 下面对各项培训详细状况进展总结及分析: 一、新员工培训,本年度工组织新员工培训11期,参训855人次。新员工培训的课时已固化,涵盖企业文化、阳光心态与职业化修炼、职业礼仪、企业进展概况、oa学问、职业认知等。从7月开头,新员
9、工培训的周期由以往的每月一次,每次参训百余人,改为每月两次,每次五十人以内的小班培训,新员工培训后的考评方式从11月开头由以往单纯的笔试,改革为笔试+培训感想及职业生涯规划,新员工培训的课程也在内训师团队建立后渐渐增加、创新,在12月的新员工培训中启用新受聘的内训师,增加忠诚、责任、感恩的课程。大型脱产培训考试不合格率为9.8%,小班培训不合格率为7.1%,下降两个百分点。 今年在新员工培训上,不断创新课题、方式、考评,准时对新入职的员工进展培训,帮忙员工快速融入企业,但仅仅靠人力资源部的培训,对于留住新员工是远远不够的,各单位在今年也开头新员工入职后的“传、帮、带”制度实施,新员工入职后由各
10、单位对其进展专业培训。 全年新员工培训49课时,参训855人次,但全年入职1013人,其中100人为车间普工及团风基地员工,不参与新员工培训,新员工掩盖率仅93.6%,究其缘由,每期新员工培训,均有员工借工作任务多而请假,而其单位负责人也是直接批准请假,但是作为新进员工,入职一个月内工作任务并不饱满,通过频繁请假,不参与新员工培训及考评,同时,人力资源部在这方面也没有出台相关标准制度,以致有漏洞可钻,故,新员工培训不仅在课题、形式、考评等方面要改革,更要完善新员工培训的制度,XX年的新员工培训必需更标准,更制度化,每位新员工入职,必需修满6个以上课时的培训课程,且修满课程后需要通过考评,达60
11、分以上,如以上两条未到达,不允许其转正,将新员工培训纳入员工转正考评指标之一。 二、公开课培训方面,本年度共组织了15场公共课培训,培训对象包括中高层治理人员、市场人员、技术中心员工、内训师、基层员工,培训形式以课堂教学为主,另组织了一次参观“市民之家”的培训,一场学习沟通党的“十八大”精神宣讲培训,一场内训师拓展培训,全年参训1653人次,涵盖面广,多针对心态及治理学问等通用技能,公开课培训不同于各部门的专业性培训,培训对象和培训需求较为统一,作为集团公司公开课,只能尽量满意大局部员工的培训需求,为员工供应多元化的培训。全年公开课的培训场次并不少,但质量仍是始终以来的问题,员工没有学习的积极
12、性,培训课题和讲师的缺乏也是公开课培训的顽疾,目前已通过内训师培育及选拔,新受聘十余名内训师,但仍无法很好的满意集团公司公开课培训需求。20xx年公开课培训更多的在形式上创新,摆脱传统的课题教学,多开展技术研讨型的培训,将专业关键技能岗位的员工定期组织召开技术研讨培训,由课题教学的一人说多人听,改为变多人说、多人听、多人争论、多人问的模式,即可以解决课题和师资力气缺乏的难题,也能激发员工在专业技能开发上的创新精神。 三、部门培训方面,20xx年度全年部门培训规划388场,实际完成了378场,完成率为97.2%,已超过了年度目标任务,部门培训是最贴近员工的培训,也是更最好的帮忙员工进入工作状态,
13、提升专业技能的培训,在对各单位部门培训的监管上,年初开头在部门培训工作中实施小组旁听制,将各单位按职能分为4个小组,相互旁听,此举标准了部门培训的流程,便于人力资源部对于各单位部门培训的进展进展把控,但各单位的部门培训质量如何提高,是全部培训负责人都在摸索的,盲目的提报培训规划,员工没有学习积极性,内训师的授课力量,都是部门培训的拦路虎,且目前仅技术单位、工程单位多做到培训后有考评,有奖罚。各单位的部门培训过于依靠集团公司,但真正切实了解并操作部门培训的是本单位的人员,因此20xx年部门培训需从培训负责人抓起,提高部门培训负责人的培训治理技能,把握专业的培训需求调查、规划制定、培训考评、培训记
14、录的力量,由部门培训负责人担当起本部门的培训任务,人力资源部作为效劳部门,起帮助、监管的作用。 四、建筑师培训,20xx年度,二级建筑师培训报名70人,到10月底考试时,在职56人,二建培训班本年度共计教授培训10课时,由人力资源部组织的模拟考试3场,组织晚间自习及视频学习33场。十月底进展了考试,目前成绩还未公布。二建培训从报名至考试,全程由公司安排,但从学员日常表现及模拟考试成绩来看,学员的学习成果并不优秀,3场考试,到达合格线的人缺乏5人。一级建筑师培训班今年在报名人数上有所突破,共报名140人,由于人数较多,今年一建实行“分班治理、集中培训”的模式,对学员的治理也非常严格,无故不参与培
15、训者,一律视为旷工,并实行每场培训后将各班级的到课状况、违纪状况进展排名公布的方式,让每个班级有所比拟,以提高学员到课率,考前一周组织40余名学员前往木兰古门风景区进展封闭集训,公司投入大量的人力物力组织建筑师培训班,但一建成绩却不尽人意,110名学员参考,通过全科3人,通过3科3人,通过两科6人,通过一科17人,全部通过率仅2.7%,究其缘由,与学员学习积极性普遍不高有亲密关系,详细表现为:培训平均到课率缺乏85%;每科目模拟考试,及格人数缺乏5人。而其缘由有三点:1.局部学员并非自愿报名参与 2.学员自身根底底,对专业学问无法理解 3.学员未付出学习本钱,不珍惜学习时机。但本年度有一名一建
16、学员一次性通过了4科,这给20xx年建筑师报名造势起了很好的宣传作用,因此,XX年度二建报名于日前启动时,报名人数达160余人,但XX年的建筑师班需转变以往的模式,让员工自主报名员工才有学习积极性,并且20xx年度将建筑师学员的考试成绩、日常表现均纳入绩效考核中,甚至是个人年度考评中,以激发员工学习激情。 五、内训师团队建立,培训讲师是培训工作中一个重要环节,讲师的缺乏给培训工作带来了不少阻力,本年度,通过公布通知、张贴海报、办公室发动、单位推举等多种方式,由人力资源部组织了4场内训师培训,2场试讲考评,有16人受聘为集团公司内训师,为明年的校企合作、公开课培训、部门培训储藏好师资力气,目前持
17、证内训师已达21人,内训师把握的课题涵盖公共课、专业技能、专项课题,但内训师的培育和选拔是长期工作,因此,XX年内训师团队建立将连续进展,内训师选拔常态化,每月进展一次(视报名人数敏捷调整)。 同时制定并完善内训师治理方法,标准内训师治理制度,每月对已持证内训师进展至少一场提升培训,将内训师培育课程系统化,分为以下层次:1、内训师的素养修炼(内训师的使命、内训师之职业素养)2、内训师表达力量训练(克制怯场的方法、如何导入和收结课堂、语言魅力强化)3、课程组织和教学力量训练(案例教学法、嬉戏破冰、实操教学法、学员习性解析、精彩点评的原则) 4、培训课程设计和开发力量训练(课程设计流程、课题精彩元
18、素的运用) 本年度的工作已接近尾声,20xx年培训工作照旧任重道远,需要更多的创新,更多的提高。员工培训是一项全员性的工作,在人力资源部发挥主导作用的同时,还需要得到各层面治理人员,尤其是各单位/部门负责人的支持。XX年将培训工作与每位员工职位晋升、薪资晋级挂钩,鼓励全员主动、自发学习,为保证XX年员工培训工作的顺当开展打下根底。 公司年度培训总结3 结合公司年度总体规划目标及业务进展需求,人力资源部将培训工作中的培训需求、课程设计、授课模式等方面作为重点突破,将员工、主管、二级经理、以及中层等各类培训作为日常推动工作,详细安排如下: A、年度重点突破工作 一、根底英语培训 结合公司年度XXX
19、和关于XX建议方案的文件精神,人力资源部规划于XX月份完成英语应知应会课件的编辑、修订和完善,并落实印刷制作,确保公司全员人手一册。人力资源部本着对全员负责的态度建立部门常态化培训机制和定期考核机制。 1、常态化培训机制 人力资源部将帮助各部门(或板块)组建部门及板块内部英语培训小组,由部门(或版块)内部英语小组负责本部门员工的日常培训,必要时人力资源部将协调安排英语教师力气推动部门(或板块)内英语的强化培训。 2、定期考核机制 人力资源部规划于XX月组织公司内部英语培训小组开展部门根底英语培训状况的摸底、抽查,并于月底汇总抽查结果上报XXX。此后形成定期考核机制,组织公司内部英语培训小组对各
20、部门员工根据肯定比例每季度进展抽查。 二、内部讲师培育规划 结合公司上年度内部讲师初步培育方案,人力资源部规划着重提升内训师专业化互动授课技能训练、新课程开发与编写力量,并结合讲师岗位职责、岗位技能、工作特点以及授课风格等帮忙、指导内部讲师完成授课规划。详细操作过程分为以下两个阶段: 第一阶段主要帮忙讲师把握如何在表达前梳理自己的思想和学问构造,然后运用听众最简单承受的方法呈现出去,有效地掌握在讲台上的紧急感和生疏感,使自己的用语言表达技巧和肢体语言能够许多好的得到呈现。 其次阶段主要以提高内训师的专业授课技巧,通过专业教学方法、专业应答技巧、课堂互动技巧、服饰形象技巧、肢体语言技巧、培训设备
21、及PPT的制作等专业工具和方法的学习与应用,帮忙讲师快速与授课对象建立共同的语言和沟通方式,从而确保课程的生动、易懂、有效。 三、专项礼仪培训方案 结合公司国际化进展方向的需求,人力资源部在年度中吸引、聘请、留用了大批量高学历人才,整体提升了新员工的文化素养水平。但在调研过程中发觉,许多新员工投身于现有环境后,原有工作热忱和工作效率会随着现有工作环境的融入逐步消减。而工作环境是吸引员工保存在公司以及鼓励员工敬业的重要因素。员工能在公司中呆多久,以及在工作中是否敬业,很大程度上取决于员工直接的工作环境。 人力资源部为积极引导员工正面、向上的工作环境,首先从员工的对客礼仪方面着手,提升员工对客效劳
22、中的礼仪礼节,同时提升景区的对外公众形象。 从员工与游客接触机率、对客效劳质量的重要性、游客心中感受等方面动身,人力资源部将从酒店板块入手,建立酒店专项培训小组,在公司内部树立礼仪礼貌效劳榜样典范和优质效劳标杆。 四、丰富入职培训 在调查、了解入职3个月之内的新员工高离职率的过程中发觉,大局部员工离职时对于所在部门的各项事务的了解存在很大的偏差与误会。有时不知道部门的主要框架、不熟悉部门的主要治理人员、甚至不清晰部门的只要运营业务等。从中不难发觉,存在的这些问题与部门对新员工的关注程度高度相关。 现为使新员工对公司的企业文化有进一步深入地了解,削减新员工与企业间的生疏感,提高新员工对企业的忠诚
23、度,从而削减新员工的流失率,到达吸引人才、保存骨干的目的,人力资源部规划在入职培训中丰富培训课程、培训环节、培训方式等,重点参加部门培训环节。 其中人力资源部主要负责公司层面的企业文化的灌输与引导、明确公司规章制度、熟识景区公共学问、教授新员工根底礼仪学问等方面。各部门的入职培训中需要有专人负责,依据入职人数酌情安排部门入职培训的相关工作。带着新员工了解本部门的组织框架、主营业务、经营目标等;熟悉本部门的主要治理人员;引荐相关业务部门;使新员工重点了解其岗位职责和工作内容,快速融入企业并胜任本职工作,提升员工的留用率。 B、年度日常推动工作人力资源部将连续推动年度各项日常培训工作,主要连续核心
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