体检工作计划汇编.docx
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1、 体检工作计划汇编10篇体检工作规划 篇1 一、指导思想: 以新体检中心投入使用为契机,本着“打造精品”的目标,以安康治理为主线,以肿瘤筛查为重点,加强对外沟通合作,依托医院强势品牌,完善效劳流程,扩大市场营销,在加强团检的同时,重点培育高端和普及低端两极体检市场,在坚持以社会效益为前提的原则下,共同制造更大的经济效益。 二、详细措施: (一)调整营销策略,多层次开拓体检市场。 1、加强与体检单位的联系,稳固和开拓团检市场。以医院为依托,在稳定原有客户的根底上,开拓银行系统等新的客户群。 2、以疾病筛查及预防为重点,全力做好安康体检和专病筛查工作。在连续做好团检和个人安康体检的根底上,重点来院
2、病人直系亲属疾病的筛查工作,同时,加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。 3、建立VIP客户网络,开拓高端体检市场。利用于医院客服中心,开展在线询问答疑、安康关心效劳。条件成熟时也可尝试携程效劳模式,实现包括24小时预约挂号、住院等效劳在内的多种就医需求和全方位的共性化安康治理效劳。 4、加强市场营销,建立安康俱乐部,引进安康保健设施,开展集安康体检、亚安康调理、康复疗养于一体的养生保健效劳,培育安康体检中心新的经济增长点。 (二)拓展体检效劳内容,树立独具特色的体检品牌。 1、优化以客为尊的作业流程,推行感动效劳。 即:通过感觉(从进入体检中心,让体检者感觉到热忱周到)感受(通过体检全
3、程效劳的确感受很好)感情(通过检后效劳,建立朋友关系)三个层次层层推动,使顾客把医院当成生活和情感的一局部,让顾客感受到回家的感觉,感觉到医有所值,营造顾客满足的境地。 2、组建高素养的体检导诊队伍,开展特需效劳。 拟聘请用12名年轻学生进展安康学问、仪表、礼仪等学问培训,标准行为举止,通过良好的品质、娴熟的技术,亲切的态度和广博的学问为体检者供应人性化效劳,使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。增加客户忠诚度,逐步树立口碑效应,建立品牌形象。 3、建立健全安康治理系统,打造完善的客户效劳平台。 在连续做好检后免费上门答疑及针对性安康讲座效劳、团队安康状况的汇总分析的根底上,拟利用
4、体检信息系统,开展系列短信活动(会员询问、医患互动、预约就医、会员关心问候等),为体检者开通更多与医院互动的通道,将医院对体检者无微不至的关心、医务工贴心的解答、医院的社会公众形象完全传递给社会群众。同地,开展安康评估、跟踪效劳,为企事业单位的员工以及家庭供应从生活方式治理、疾病治理和就医治理等方面全方位的安康治理效劳。 4、加强体检队伍建立,提高整体素养。 本着“打造精品”的目标,实现标准化治理,确保体检的质量。注意科室文化培育,逐步使创新精神、实干精神和精诚团结同心向上的团队精神成为科室进展源动力,以开心工作实施品质效劳。 5、加强硬件投入,全面提升体检效劳水平。 申请改建扩建现有体检中心
5、规模,增加体检设备投入,完善体检信息系统,以舒适的体检环境、精尖的检测设备、优化的体检流程、一站式的优质效劳满意不同体检客户的需求。从而到达与合作医疗机构客户效劳的无缝对接。 体检工作规划 篇2 一、体检中心业务规划 设立体检中心主要是对个体进展安康检查和安康治理。定期的体检可以对个人安康问题提出预警,阻挡疾病发生或延缓;也可以早期发觉身体特别,早期治疗。这不但可以提高人民群众的生活质量,而且可以节约医疗资源,具有明显的社会效应。依据我院的现有资源和实际状况,在原有的常规体检和安康治理根底上,积极开展特色效劳工程。 1、传统安康体检(针对疾病的、传统的检查工程) 1)、门诊个体体检。实行不同年
6、龄、性别、职别和价格有针对性和个体化体检方案; 2)、团体体检(工矿、企业公司、事业机关单位等)。依据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐(详细哪几种),由各单位或个人自由选择; 3)、行业体检(食品、药业、劳动、学校和参与工作等; 4)、特种体检(招兵、招生、入学等)。 2、特色安康风险评估 建立个人安康档案,形成专业体检汇总报告及安康测评,出具专家安康意见和保健建议,设立安康询问热线。做到体检有结果,测评有结论,评估有报告,询问有解答,就医有指南。 3、专业功能检测 1)、视力、听力检测和体能检测; 2)、心功能检测、肺功能检测; 3)、内分泌功能检测; 4)、儿童生长、发育检测。 4、
7、特别医学问题检测 1)、肝炎病毒感染; 2)、HIV病毒感染初筛 3)、支原体与衣原体感染; 4)、肿瘤标志物筛查; 5)、慢性病与职业病筛查; 6)、高血压、高血脂病监测; 7)、血糖与糖尿病监测。 二、体检中心岗位设置 1、体检中心主任1人,总检医生1人,护士组长1人,专职体检护士4人,文员1人。 三、工作治理与绩效考核 建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、效劳数量与质量等要素为主要依据,以效劳效率、效劳质量、群众满足度为主要内容的综合目标治理责任制考核体系,通过进一步完善绩效工资考核方法,提高体检效劳质量和效率,提高医院的社会效益;通过本钱核算与掌握,优化资源配置,促进增收节支,提高
8、医院的经济效益。逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的安排机制,充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动制造性。依照体检中心目标责任制实施方法,对参与体检的科室与医护人员进展考核,适当提高工作嘉奖标准,促进体检人员的工作积极性。 四、存在问题与解决思路 1、存在问题和实际困难: 1)、目前体检中心无主检医生和固定体检医技人员,临时抽调存在难召集、难治理、时间难掌控的问题,常常有迟到早退现象。体检医技人员更换频繁,无归属感,责任感不强,难以为体检者供应满足效劳。 2)、参与体检的医护人员和导医资质浅,临床阅历有限,缺乏与体检者更好地沟通沟通,难以发挥高端体检的全方位效劳。 3)、合作科室参加意识不强,
9、零散体检不够便捷。特殊是小专科难以做到体检和门诊分开,如眼科、五官科等不能派人常驻体检中心,导致零散体检对象有埋怨不满现象。 4)、体检中心彩超机、心电图仪等设备目前尚未配齐。对于批咳嗽碧寮欤需保证两套机器同时运行,最大程度削减体检者排队等待时间。 5)、市场营销问题。随着我们体检业务的开展和扩大,对技术、治理和营销的高级人才将会有持续的需求,目前我们尚未配备特地的市场营销人员,捕获市场信息、开拓市场方面有待进一步提高,安康体检宣传力度需要加强。 今年体检中心的任务目标是在去年的根底上翻一番,任务艰难。在加强体检中心内部治理的同时,需要外联部充分发挥作用,必要的市场营销不行或缺。随着新体检中心
10、的投用,我们有了特地的场地和工作环境,体检医护人员的工作考勤和集中治理得到进一步加强。 2、解决思路和详细措施: 1)、加强与体检单位的联系,稳固,着重开拓团检市场。以医院为依托,在稳定原有客户的根底上,努力开拓银行系统等新的客户群。 2)、以疾病筛查及预防为重点,全力做好安康体检和专病筛查工作。在连续做好团检和个人安康体检的根底上,着重来院病人直系亲属疾病的筛查工作。同时,加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。 3)、建立VIP客户网络,开拓高端体检市场。重点做好团建单位高层领导和有高端体检需求人员的效劳,分级分层次分重点,对VIP人员就要有特别待遇,实现包括24小时预约挂号、住院等效
11、劳在内的多种就医需求和全方位的共性化安康治理效劳。 4)、加强市场营销,打造精品效劳。引进安康保健设施,开展集安康体检、亚安康调理、康复疗养于一体的养生保健效劳,培育安康体检中心新的经济增长点。 5)、加强体检队伍建立,提高整体素养。本着“打造精品”的目标,实现标准化治理,确保体检的质量。注意科室文化培育,逐步使创新精神、实干精神和精诚团结同心向上的团队精神成为科室进展源动力,以开心工作实施品质效劳。 6)、组建高素养的体检导诊队伍,开展特需效劳。拟聘请用12名年轻学生进展安康学问、仪表、礼仪等学问培训,标准行为举止,通过良好的品质、娴熟的技术,亲切的态度和广博的学问为体检者供应人性化效劳,使
12、每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。增加客户忠诚度,逐步树立口碑效应,建立品牌形象。 7)、建立健全安康治理系统,打造完善的客户效劳平台。在连续做好检后免费上门答疑及针对性安康讲座效劳、团队安康状况的汇总分析的根底上,拟利用体检信息系统,开展系列短信活动(会员询问、医患互动、预约就医、会员关心问候等),为体检者开通更多与医院互动的通道,将医院对体检者无微不至的关心、医务工贴心的解答、医院的社会公众形象完全传递给社会群众。 8)、加强硬件投入,全面提升体检效劳水平。增加体检设备投入,完善体检信息系统,以舒适的体检环境、精尖的检测设备、优化的体检流程、一站式的优质效劳满意不同体检客户的
13、需求。从而到达与合作医疗机构客户效劳的无缝对接。 在院党委和各级领导的正确领导下,在各科室同事的大力帮助和支持下,以上这些问题都将在我们今后的工作中逐步解决与完善提高。在新的一年里,我们将连续围绕医院的中心工作,克制缺点,改良方法,把握实情,加强治理,提高效劳。健全完善体检工作标准、制度和效劳流程,统筹调配好人员、设备等有效资源,大胆探究体检工作的新思路、新方法,促使各项工作再上一个新台阶,为我院的安康快速进展作出更大的奉献。 体检工作规划 篇3 为了将年老年人安康治理工作落到实处,关怀老年人的身心安康,提高老年人的生活质量,我院将于年底前组织辖区老年人进展安康体检工作,有关事项安排如下: 一
14、、体检范围:平阳镇已建立安康档案的居民内,年满65周岁以上的老年人。 二、体检工程:内科、外科、妇科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、乳腺、心电图、胸透、B超(肝、胆、脾、肾)、试验室检查(血常规、尿常规、肝功、血糖、血脂)。 三、收费标准:免费。 四、体检地点:平阳中心卫生院。 五、体检时间:依据卫生局的统一安排开展工作。 六、留意事项: 1、各行政村的老年人由各村卫生室负责通知。 2、北庄防保站负责北庄片老年人体检时间的通知工作,由北庄防保站负责,并带着个人档案到平阳中心卫生院体检。 3、年岁较大、身体不好或行动不便的老年人,体检时必需由家人伴随,以防发生意外。 4、体检当日,肯定要空腹,待完成血
15、液检查和B超后再进食(糖尿病、高血压等老年慢性病患者,请按时服药)。 5、体检前一天晚上,尽量不要吃肉、喝酒,吃太多甜食。 欢送广阔老年朋友们积极参与安康体检,保持安康的身体和良好的心态,在减轻子女负担的同时,多参与社会活动,为构建和谐社会做出自己的奉献。 体检工作规划 篇4 为保障我校学生身体安康,依据县卫生局、教育局、物价局、财政局中小学生安康体检实施方案的有关精神,结合我县实际将20xx年学生安康体检工作方案制订如下。 一、体检目的 1、全面了解和精确把握我校学生生长发育与安康状况,为讨论制订我学校卫生进展规划供应科学依据。 2、客观评价学校卫生工作的针对性和有效性,促进学校卫生工作持续
16、改良和整体水平不断提升。 3、学校针对学生整体体检报告反映出的问题提出详细改良措施,并落实。对问题学生帮助家进步行跟踪监测,有效改善学生的安康状况,促进广阔学生安康成长。 二、体检对象 我校全体学生。 三、安康体检工程 (一)必检工程 1、病史询问 2、内科常规检查:心、肺、肝、脾。 3、眼科检查:视力、沙眼、结膜炎、色觉(新入学学生)。 4、口腔科检查:牙齿、牙周。 5、外科检查:头部、颈部、胸部、脊柱、四肢、皮肤、淋巴结。 6、耳鼻咽喉科检查:耳、鼻、扁桃体。 7、形体指标检查:身高、体重、胸围、肺活量检测。 8、生理功能指标检查:血压。 9、试验室检查:结核菌素试验(此项为小、初入学新生
17、必检) (二)必要时检查工程:(由学校依据在校学生状况确定) 1、肝功能:谷丙转氨酶、胆红素 2、血常规检查。 3、血型:小学入学新生。 四、经费来源及收费标准 依据文件规定,义务教育阶段学生体检费用纳入学校公用经费开支,不得向学生收取。 五、组织实施 体检流程: 1、一年级外,其他年级班主任到保健室领取各班体检卡。 2、为了使体检工作安全有序进展,班主任提前对学生进展文明安全教育。班主任和科任教师到现场维持秩序。(安排两名护导员维持秩序与通知班级下来体检) 3、学生体检完毕,班主任收好体检卡交给学校。 4、体检挨次(由班主任组织学生,科任教师帮助,校医跟进体检进展状况) 未轮到体检的班级正常
18、上课,等候校医通知。体检时,当堂的任课教师要主动积极协作班主任做好学生体检的组织工作。 体检工作规划 篇5 一、在院长领导下,组织社会各界人士的安康体检工作,以效劳群众安康为目的。 二、组织制订本部门各项规章制度及流程,依据医院总体目标制定工作规划并组织实施。 三、负责体检工作中本部门与其它科室的协调工作,负责组织大型体检和外出体检工作。 四、工作人员要求严格遵守国家的法律、法规和医院的各项规章制度,保证体检工作的科学化、标准化、制度化。 五、保持工作场所干净卫生,为参检人员供应优质效劳。 六、通过安康体检,实现安康促进与干预。为受检者供应检后全程式的安康询问与医疗效劳。 七、不断加强学习,提
19、高工作人员思想业务素养,创立一流的安康体检队伍。 (一)工作规划的格式 1、规划的名称。 包括订立规划单位或团体的名称和规划期限两个要素,如“20xx年工作规划”。 2、规划的详细要求。 一般包括工作的目的和要求,工作的工程和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。 3、最终写订立规划的日期。 (二)工作规划的内容 一般地讲,包括: 1、状况分析(制定规划的依据)。制定规划前,要分析讨论工作现状,充分了解下一步工作是在什么根底上进展的,是依据什么来制定这个规划的。 2、工作任务和要求(做什么)。依据需要与可能,规定出肯定时期内所应完成的任务和应到达的工作指标。
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