物业公司副总经理帮助文件.docx
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1、物业公司副总经理帮助文件(-) 什么是管理?管理就是通过计划、组织、协调、控制、激励、领导等方式来整合企业的人、财、物和 信息等资源,以期达成企业设定目标和利润的最大化。管理包含“管”和“理”两个方面,管理的主要工作就是设计公司或部门的运作思路, 让下属按你设计的思路去做,并指导、协调、监督下属做好工作。“管”:是检查、监督与控制。“理”:是理顺(设计)、指导与服务(协调)。(-) 管理有哪些内容?企业管理涉及的方方面面很多,各方面相互联系、相互制约,总经理须系统性考虑才能理清 思路。不同的行业、不同的企业规模、不同的时期管理的着重点不同,以下列出的是企业管 理者在管理中不可忽视的内容,其中有
2、不少的内容是相互交叉需要衔接的,有些内容视企业 的实际情况还应再进行细化分解。组织管理:制定组织管理架构(部门、岗位),理顺各部门的职能和各岗位的职责任务 (做什么、负哪些方面的责任)和工作权限(权限应与责任对应),岗位定编,人员的岗位 定位。人事事务管理:招聘、录用、任免、离职、劳动合同签订、薪酬调整、奖惩操作、员工 申诉和建议处理等方面的工作程序,人事档案及员工信息的管理。培训管理:人力资源现状分析,人力资源开发规划,培训计划的制定,培训方案的审批 与实施、评价。激励管理:薪酬的设计,奖惩规定,绩效评估的设计与实施,激励的设计与实施,公司 福利政策的设计与实施。决策管理:须决策事项的决策程
3、序与权限。投资管理:投资方案的评审、决策、实施、监督、评估。目标管理:目标的制定、分解的程序,目标达成的检查与监督、评估。计划管理:计划制定的程序,计划达成的检查、监督与评估。规则制定管理:规章制度、工作程序/流程(怎样做)、工作标准(做的标准)的制定的 程序。财务管理:国家、地方税务相关法规的收集与熟悉,会计核算规定,经营数据报告,成 本分析,预算编制,预算执行监督,经济合同履行监督,应收、应付款的跟踪与报告,合同、 账册保管。资金管理:现金保管,资金使用审批流程,开支报销程序。成本管理:成本控制体系的设计,经营情况的成本分析,预算的制定与分解,预算执行 情况的跟踪与控制,开支权限的设定。资
4、产管理:资产登记,生产设备、办公设备的借还或调配程序,资产盘点。物控管理:物品申购程序,进出仓程序,仓库台账建立,定期盘点规定,仓库物品标识、 堆放和安全的管理。会议管理:例会制度,会议的议事规则、会议纪律等,决议传达与落实情况监督。信息(资讯)管理:各类信息对各岗位人员的知情权限,信息、数据传递与控制,保密 制度。文件资料管理:文件阅批流程,公司的行政文件、合同的格式与编号,公司发文的审批 程序、文件查阅的程序、行政管理文件、公司档案资料的归档、编号、保管,员工档案的编 号与保管、查阅程序,电子文档的分类归档与查阅权限,技术资料、生产过程记录的存档, 财务单据、会计账册的保管与查阅程序,经济
5、合同的保管与存档,固定资产(公司物业、生 产设备、办公设备等)资料的保管,供应商、客户资料的整理与归档。印章管理:印章的保管,印章刻制、使用的规定与监督。标识管理:企业商标、产品商标的注册、宣传,文件格式,工服样式。合同管理:合同的格式范本、合同签订的程序、合同本的保存、合同履行情况的跟踪等。危机管理:危机小组的建立,危机分析与预案,危机改善与控制。项目管理:项目可行性分析,项目班子的组建,项目管理激励方案,项目实施方案,过 程跟踪、控制,项目完成验收、分析、激励落实。技术管理:技术规程的制定与执行监督,技术方案的确认程序,新技术新工艺的研究与 采用,专利申报与推广,科技评奖申报,技术数据的保
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