4s售后客服下半年工作计划大全5篇[001].docx
《4s售后客服下半年工作计划大全5篇[001].docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《4s售后客服下半年工作计划大全5篇[001].docx(10页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 4s售后客服下半年工作计划大全5篇 一、建立一支团、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的进展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。或许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素养没有太多要求。我要说这其实是个错误而危急的观点,我们应当站在高处看问题。现在市场竞争其实日益剧烈,回望20-及20-上半年汽车市场始终不是很景气,消费者的购置行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能精确有效将品牌价值、先进技术、品质效劳甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、牢靠的
2、效劳。这其中的东西绝不是一个一般人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有分散力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业效劳第一的团队。 1、人员的选择我信任贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个根本素养缺一不行,那就是:正确的态度、专业的学问、销售技巧、自我约、履行职务。 2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用学问武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的学问,把握更多的信息。我们要制订好规划,定期进展专业培训。销售礼仪、产品学问、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上
3、主要留意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。 3、建立鼓励机制,增加销售人员的动力。详细操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划清楚确的级别(详细细节具体汇报),这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。 二、标准展厅治理: 1、推行展厅5S治理(整理,整顿,清扫,清洁,修养),打造标准化现代化展厅。(详细细克制定规划) 2、人员标准要有具体周密的展厅值班规划分工明确,责任明确,渐渐养成良好习惯。 三、加大对风行品牌的宣传力度,提高品牌影响力,限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟识汽车品牌的
4、人,也有车盲。果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。的确,本人对风行的深入了解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简洁而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟识产品,激发购置欲 望,所以,我们日常肯定要加强对风行品牌的宣传: 1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。 2、户外广告宣传。建议在高速大路连接段或汽车城等位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。 3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展,以及各乡镇县城巡展。风行始终是一个面对一般消费人群,定位于群众化的品牌,我们要让它更加深入人心。 (考
5、虑到我们的市场定位及本钱投入,广宣肯定要节省本钱花最小的本钱起到最有效的效果不肯定靠报纸,DM宣传,可充分利用店内现有资源进展有效的宣传) 4、让公司每位员工全员参加宣传,宣传店面及品牌,有意识的随时随地宣传,全员宣传,全员销售。 四、市场调查、分析与猜测 1、知己知彼,百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。详细包括品牌、参数、价格、特点等,把握这些对于我们有很大的帮忙。(对竞品信息本人还有待具体了解) 2、本公司产品的卖点,消费群体及精准的市场定位。 3、对周边城市特殊是同行4S店的价格、政策也应准时了解。 4、开发二级市场,充分发挥各个县城汽贸的作用,前期尽量让利于二
6、级经销商,提高公司整体销量(详细细克制定具体规划) 五、完成销售目标。依据公司下达的销售任务,要做一个详细的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力气是有限的,团队的力气是无穷尽的,代好团队就是提高销量,作为部门经理,要想作好本职工作,首先必需在思想上与公司保持高度的全都。我始终认为,只有仔细执行公司章程,听从公司领导,才能排解一切干扰,战胜一切困难,干好治理工作。在工作中,我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的进展。 4s售后客服下半年工作规划篇2 一、自身建立 作为一名销售人员,不管是做什么销售其实都需要有着这么一个意识,工作中肯定是做好
7、自己在去做好工作,我始终认为自己本身的一个力量是打算着工作的高度,日常对于自己的一些要求我还是比拟高的,我很明白自己在一个阶段中需要去做什么,我需要去学习,去完善自己,其实这已经是一个固定的事情了,不管不是在什么时候对于自己的一个建立都至关重要,学习是没有终点的,我很信任自己在平常的学习对工作的影响,作为销售人员一贯的使用传统的销售方式,那么在工作中肯定就不会有什么突破,这需要一个学问的积存,也需要开拓一下自己的眼界,不管在工作中还是在什么时候,学习肯定是首要,跟进时代跟进潮流这肯定没错。 二、工作方面 每一个销售工肯定是在乎自己的业绩,业绩是工作的一个保障,作为一名汽销人员没有业绩做什么都是
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 001 售后 客服 下半年 工作计划 大全
限制150内