2023年最新微信营销策划方案案例酒店微信营销策划方案十四篇(优秀).docx
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1、2023年最新微信营销策划方案案例酒店微信营销策划方案十四篇(优秀) 确定目标是置顶工作方案的重要环节。在公司安排开展某项工作的时候,我们须要为领导供应多种工作方案。方案能够帮助到我们许多,所以方案究竟该怎么写才好呢?以下就是我给大家讲解介绍的相关方案了,希望能够帮助到大家。 微信营销策划方案案例 酒店微信营销策划方案篇一 据非正式公布的信息,微信用户男性占了63%,20-30岁之间的青年占了74%。 所以把握住了微信,就等于把握住了客户。 针对汽车行业竞争激烈,宣扬成本高,用户流失量大,用户投诉多等一系列问题,微信海团队细心为汽车行业打造了一套汽车行业专属解决方案。从微网站、微应用、微活动、
2、微会员卡、微客服这五大模块完备解决汽车行业所面临的各种难题。 汽车行业的移动互联网门户建设,包括车型介绍、实惠活动、预约试驾、旁边4s店、一键导航、一键拨号等全方位展示功能,将汽车品牌信息、服务全面详细展示在微信端,为消费者供应有价值的资讯,消费者在微信上能了解到足够全的信息,满意消费者的须要。同时一键导航功能指引消费者就近到店试驾,促成购买,一键拨号功能解决消费者记不住电话号码的难题。 同时,微页面下方还开启了共享、评论功能,用户可以把自己喜爱的车型信息共享到腾讯微博、新浪微博、挚友圈、人人网等社交媒体,让更多的用户看到,获得更大的曝光率。同时,评论功能为用户供应了发觉喜爱同款车型的好友及畅
3、谈空间,车友们聚集在一块,增加了用户活跃度以及用户对官方微信的黏性。 你还在为传统的活动方式参加用户少而苦恼吗?微信海云平台针对汽车行业研发的刮刮卡、大转盘,新颖好玩,而且参加方式简洁,能够快速的吸引新用户关注并且参加,定期实行微信活动还能促进消费者对4s店的好感度,最终将消费者吸引到店里来购买。并且通过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品,维系和老顾客之间的关系,增加老顾客对该店的忠诚度,老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店,有时还会举荐给身边的亲朋好友,再次促进销售。 案例展示: 汽车4s店微信公众平台在未接入微信海云平台微活动时每日通过群发消息推送活动信息吸引参加用户特别少,而
4、且由于内容形式单调,用户体验不佳,微信公众平台的用户流失,在运用微信海云平台的微活动之后,每日吸引来的用户上升,由微活动促成销售量提升。 (一)预约试驾功能: 现在的消费者一般通过打电话预约和登陆官网填写申请信息这两种形式进行预约试驾。电话预约耗费时间较长,记录人员手写登记也比较麻烦,而且有时会因为电话音质和说话腔调问题等出现听不清晰而出现信息记录错误的状况。而登陆官网填写则须要电脑,因为电脑端的页面在手机上阅读体验不佳,消费者不能随时随地的预约试驾。 微信海云平台推出微信端预约试驾功能,消费者只需在微信端输入微信昵称(号)、姓名、性别、手机号、地址等信息提前预约,操作便捷,消费者可随时随地进
5、行申请试驾,为消费者解决了登陆网页和打电话的麻烦,微信预约轻松搞定。同时商家也把消费者集中到微信这一个平台上,商家提取、统计消费者信息也更便利,易操作。 汽车4s店由于登陆官网和电话预约的麻烦,在应用微信预约试驾功能后,消费者预约试驾更便利,商家也通过微信通知消费者前来试驾,省去了电话通知和短信通知的不便和费用,消费者申请试驾的比率上升,实际到店试驾的比率上升,销售额也上升。 二、一键导航功能: 消费者买车除了价格因素以外,还须要考虑4s店与家之间的距离,一般会选择就近购买,便利以后到店进行修理、洗车、保养等。你还在为消费者因为找不到4s店的详细位置,而失去了这个客户而苦恼吗? 基于消费者对于
6、汽车行业详细地理位置的需求,微信海云平台研发一键导航功能,便利消费者快速定位自己地理位置并进行导航,全程引导消费者到店进行试驾或购买,为您快速解决因无法快速找到商家位置而导致客户流失的问题。 汽车4s店在运用一键导航功能之前基本都是通过电话或短信形式提示消费者商家的位置,由于电话音质问题对导航效果形成很大的影响,同时电话和短信无法实现实时导航,导致用户流失,最终到店的用户对此种导航形式的表示特别不满。在运用一键导航功能之后,用户通过微信即可实现实时查询乘车路途,快速精确的找到商家位置,用户到店人数增加了,并且对一键导航的方式赞许有加,大大提升了客户对商家的满足度,同时也提高了商家的工作效率。
7、由于消费者买了车以后都须要修理或者定期保养服务,因此对每个车主都建立了一个档案,但是每个车主买的.车型不一样,所享受的实惠和服务也不一样,而且一个车主同时有几个卡,比如保养卡、洗车卡等。4s店制作卡片和管理起来比较麻烦,而且车主有可能自己都不清晰自己应当享受的实惠和服务内容,而且常常会出现遗忘带卡的状况。当有实惠信息须要通知车主时,通过打电话或发送短信的形式告知,比较麻烦,且所须要的人力和费用较高。 微信海云平台推出的微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库,并便利管理,从而为会员供应专属服务。只需一个电子微会员卡就可以将全部的促销实惠、会员专享等服务信息干脆显示在微会员页面,消费者可干
8、脆通过自己的会员卡自己的积分、可以享受的服务、实惠等。将商家已有的线上用户吸引至线下进行二次消费,干脆促进商家的营业额提升,消费者到店消费后只须要拿出手机出示自己的微会员卡,就可享受实惠服务,免去了携带多个实体卡的麻烦,便利了顾客,也提升了服务质量,提升了消费者对4s店服务的满足度,同时也为商家削减了实体卡的制作成本和信息发送成本。 汽车4s店微信公众平台在运用微会员之前,基本是通过填写表格的形式收集用户信息建立数据库,再录入到电脑,操作困难,效率低下,管理麻烦,不能做到特性化的消息推送;运用微信海微会员系统后,用户填写个人信息获得会员卡,自动生成分组,管理便利。在运用微会员系统后,实惠活动期
9、间大幅提高用户每日到店量。而且依据会员卡绑定建立商家自己的消费者数据库之后,微信平台用户的互动率提升,大大提高用户对商家的忠诚度。基于微信的互动性、挚友圈快速传播的特性,为商家节约制卡成本和会员信息发送成本。 你的客服正在为每天接到数以百计的客户电话而感到压力山大吗?你的店有因为客户电话太多而不能刚好处理而遭到客户投诉吗?你有因为客户须要紧急救援时而记不住你们的客服电话而埋怨你们的服务做的差吗? 微信海云平台研发图文、语音、文字链接、电话直拨、地理位置等多种形式智能客服,协作人工客服进行人机值守为用户提升全面的询问引导服务。对于一些常见问题,建立常见问题学问库,用户点击或是发送相应关键词即可在
10、第一时间得到相应的解答和帮助。同时微信海云平台智能客服可接入商桥客服系统,便利用户干脆在微信平台进行询问、与客服人员进行沟通。 一键拨号功能把微信和联系方式融合在一起,通过移动门户的植入,客户只需轻轻一按就可干脆拨打电话,不再须要熟背电话号码。客户在须要紧急救援和遇到实时故障时,拨打客服电话就成了一件极为简洁的事情,不再为电话号码记不住而发愁,你再也不须要为遭到客户投诉或无法刚好为客户处理故障而头疼了,一键拨号就帮你搞定了。 微信营销策划方案案例 酒店微信营销策划方案篇二 很多行业都已经有胜利的微信营销案例,那么医疗行业的微信营销该如何进行呢?下面我们一起来共享以下阅历。 微信平台的公共账号限
11、制很低,哪怕是小的个体,也可以将自己的品牌胜利的在微信平台上建立账号,这也是腾讯为各企业进行营销供应的便利条件,也展示出了微信营销的大方向。 建立微信平台公众账号之后,须要奇妙的完善企业的信息,把我自身优势,推送自己的产品及服务,利用一个小工具便将宣扬信息推送给用户,是一件和简单与用户建立亲很感的事情。 微信营销公众平台具有丰富的功能,操作也很便捷,企业想要运营的内容须要符合认证平台的需求,利于医疗询问业务,许多信息都涉及到个人隐私,这是便须要一对一回复,还可以结合微博私信进行回复。 微信平台须要设有特地的客服管理,具备肯定的.专业医学学问,这一点也很重要。 以上操作并没有具备多大的难度,胜利
12、的关键在事先的策划及开展活动的执行,只要专心去做,确定会让商家收到意想不到的效果。 微信营销策划方案案例 酒店微信营销策划方案篇三 首先,你要分清晰安排和方案的区分,安排可以说是一个框架,而方案就是这框架里面的详细内容,要把微信营销方式、运营、活动、工作支配和许多细微环节等等都要写清晰。 假如客户或老板要求你做方案,除非你对这个行业很熟识,或者以前有相关的营销阅历,否则什么根基都没有立即做营销方案都是不现实的。当然假如老板非逼你做方案不行,这也没关系,文章最终我会教你如何快速做微信营销方案,但是一起先我还是要先讲一下做微信营销方案的具体步骤。 前期必需重视的工作 1、了解企业做微信营销的目的
13、这个很重要,假如你对企业做微信营销的目的都不清晰,可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招商银行,有些企业是为了更好宣扬自家产品从而获得更高销量,例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择运用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发觉自己其实须要的是服务号,因新注册的.订阅号是不能升级到服务号的,所以只能重新注册了,万一之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通,不过须要考量两个账号的分工,否则就会自乱阵脚。 2、分析同行或相关帐号 我发觉许多微信公众账号的运营者
14、很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,似乎生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师,有许多东西都不须要重新摸索,甚至把他们胜利的运营方式,或者内容布局干脆抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号的状况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的支配和文案,终归隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是须要花不少时间在竞争对手身上的,假如你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手,你可以关注你们行业的相关大号。 3、运营微信帐号1-2个月 方案并不像
15、安排,安排许多时候都是靠预估的,方案是要落实到详细每样细微环节的内容,包括账号运营的工作支配、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么具体的方案是须要一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。 由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销,最好是先给公司的公众账号运作1-2个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。假如你对微信营销完全没有概念,你就干脆把你觉得同行做微信营销最好的账号内容干脆照搬,自己运作一段时间试试,然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店,她们的老板娘就是对微信完全没有概念,
16、然后干脆仿照一些服装行业的账号来做,现在她们的账号运作的非常好,而且带动了她们店面的生意。 在这段时间里,最好能向公司申请一些资源来做些活动,例如挚友圈转发、带挚友到店消费嘉奖、店面做促销、打折等等,只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。 还有就是与客户互动,许多网友认为客户问问题然后我们回答问题,这样就算互动,事实上这叫问答不算互动。互动是须要你们官方账号主动带动用户沟通的才算真正的互动,例如我之前写的一篇文章上帝原委拿走你什么东西?里面就有我们的互动内容,让有爱好的挚友与我一起沟通,这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增加互动,简洁来说就是跟客户增进感情啦。 可以尝试与你们互补的
17、行业帐号进行文章内置举荐,就是在对方文章底部举荐你的账号,你的文章底部举荐他们的账号。例如我是卖墙面漆,可以找地板的企业合作,奶粉企业的可以跟bb车企业合作,大家的客户群是大致相同的,但是产品没有竞争关系,这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。 4、分析数据和客户 到了1-2个月之后,我们就可以基于这段时间的运营状况进行总结,包括对文章的阅读量和转发状况进行分析,那类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的状况,还有活动的参加程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表,然后给每组数据写几行总结,例如文章,某某类型文章阅读量和转发度极高,可以适当考虑多增加这
18、方面内容发布等等。 5、安排人员任务 依据之前运作的状况,你会大致了解到须要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何支配,还有绩效考核如何评定,例如我们会根据文章阅读量和转发量, 用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个人做的。 6、起先撰写方案 把前期的材料收集整理好后,就可以起先撰写方案。许多网友和挚友都问我,原委方案的格式内容如何做呢?哈哈,大家有福了,这是刘子骏首次独家披露“微信pop”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。 微信营销策划方案案例 酒店微信营销策划方案篇四
19、微信公众平台服务号,顾名思义,主要是给客户供应服务的,那么大家知道酒店的微信营销方案怎么策划? 当下微信的用户数已经突破4亿,各行业企业纷纷开展微信营销,酒店行业亦不例外。在酒店行业,布丁酒店和华住酒店的微信营销做得最为精彩,且取得了不错的经济效益。 开展微信营销的好处如下: (1)开拓市场宣扬新渠道,塑造企业品牌形象; (2)增加与关注客户群的互动,进一步发展潜在客户; (3)刚好推送酒店的各种促销、实惠信息,吸引客户预定。 因此,建议开通生活派酒店微信。 调查:华住酒店是各个分店注册账号,向关注酒店的粉丝发送电子实惠券。截至20xx年6月30日,华住拥有1216家酒店,客房总数达到132,
20、557间,入住率为91.3%,会员超1100万。截止到20xx年2月15日,华住有52万微信粉丝,激活会员超过20万,平均每天有638间/夜预订,会员来源67%靠“旁边的人”功能,门店扫码只占16.7%。微信会员占总会员数4.7%,微信预订占总预订量5.3。 布丁酒店是微信系统嵌入酒店html5页面,并接入布丁酒店后台,客人干脆可以进行订房。微信在线订房功能,需有肯定投资,做二次开发方可实现。目前,布丁酒店在全国30多个城市拥有超过230家门店,600多万会员。截止到20xx年5月10日,微信粉丝已达到54万人,新用户占61%,日均订单264个。另值得一提的是,26%的新增会员运用微信订房胜利
21、入住次数达到2次以上,微信用户订房高峰时间段为14:00-16:00。每天有上千条会员询问。布丁只在周三和周五推送1条信息,以活动类与嬉戏类为主。 因此,第一阶段学习华住酒店,由各酒店开通微信公众账号。充分利用微信摇一摇、旁边的人、漂流瓶、添加挚友等功能来发展会员。当粉丝关注各酒店微信后,微信运营人员要通过一对一的推送向新粉丝介绍酒店的实惠促销活动等,并不定期通过群发功能向粉丝们开展 更加干脆的互动体验。当各分店粉丝超过500,可以申请认证,提高公信力。 其次阶段当生活派酒店达到肯定规模,辐射全国时,可以学习布丁酒店,开通集团的微信公众账号,并申请官方认证。集团公众账号可以在微信现有功能基础上
22、,做深度的二次开发,开通在线订房、微信支付等功能。 1.日常信息推送 微信内容以公司动态、促销信息、互动活动为主。 2.长期促销活动 20xx年12月1日20xx年12月31日 生活派酒店公司旗下各门店 关注生活派酒店微信,即赠20元生活派酒店电子实惠券,通过生活派酒店官方直营销售渠道订房并胜利入住,立可抵扣房费,消费结束即自动升级为生活派酒店派卡会员。 温馨提示: 1. 20元电子实惠券仅限生活派酒店官方直营销售渠道运用(生活派酒店官网、官方微博、官方微信、400-678-6969、各门店电话); 2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的会员,仍享原有级别折扣,亦可运用价值20元的电子实惠券; 3
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