【M电器公司网络营销问题分析案例报告】6600字.docx
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1、M电器公司网络营销问题分析案例报告目录一、引言2二、网络营销的特点2三、网络营销对M电器公司所带来的影响以及当前网络营销的现状2(-)M电器公司概况2(二)当前网络营销对M电器公司的影响3(三)M电器公司网络营销现状分析3四、M电器公司网络营销存在的问题4(-)产品线单一,缺乏竞争4(二)价格定位考虑不周4(三)销售渠道缺乏多样性4(四)促销手段滞后5五、完善M电器公同网络营销问题对策5(-)优化核心产品,满足个性需求5(二)依据市场导向,确定合理价格5(三)丰富营销渠道,确保精准营销6(四)线上线下结合,促销形式多样7六、结语7【参考文献】8一、引言21世纪是互联网的信息时代,在信息网络的快
2、速发展的时代背景下,企业既遇 到了好的机遇,同时也面临着未知的挑战。现在网络营销的方式在企业中已经成 为了一个大的趋势,在全球范围内企业的网络营销已经成为了主要销售阵地,越来 越多企业的加入,使网络营销方式的竞争也变得越来越激烈,要想在激烈的竞争中 保持自身的优势,每一家企业都应制定属于自己的营销手段与策略,从而提高企业 的知名度。营销是企业经营的一个重要内容,网络营销是企业经营的另一种方式, 而一套科学合理严谨的企业营销策略,能够给企业开拓更大的市场空间,并且获取 越来越多的利润。在网络这一环境下,不同于传统的营销,时空、消费群体、消费 观念.交易的方式等都发生了变化。为了获得优势,网络营销
3、的战略与理念以及管 理方式都应满足不同企业的要求。二、网络营销的特点网络营销在现代社会中已经成为了一种普遍而且新型的营销方式,它是在互 联网的技术下进行的,依托于现代的信息网络技术,达到一定的企业营销目的。网 络营销方式与传统的营销方式有很大的不同,现在的营销方式主要是以因特网为 支撑并且成为了现代市场的主流方向,现代市场营销主要是用多媒体的方式呈现 给用户一种导向,并且利用各式各样的广告呈现在顾客面前,让顾客逐渐接受,同 时呈现给用户的一种导向所带来效果的好坏,企业可以通过不同的调查方式来了 解顾客的需求,同时调整关于网络的营销策略,从广告、品牌到产品价格等定位 都应不断改进。而互联网的网络
4、营销,企业是可以与顾客双向交流的,这种企业与 顾客相互交流的方式,可以让企业更快地了解顾客的需求。现代的网络营销,使 企业可以为用户提供售前和售后服务。网络营销与市场营销相结合,两者相互作 用,相互影响。同时网络营销有自己的优势,它不限时间、不限空间、不限地域的 限制,可以随时随地对商品进行买卖;网络营销的公平自由,使每一个企业都可以 加强自己的竞争优势;同时,网络销售减少了销售的环节,降低了成本,提高了经营 的效率;企业应充分利用现代多媒体的技术,制定营销的目标;同时,企业应该投入 现代技术的支持,高科技是网络营销的一种手段,网络营销聘成为未来企业竞争发 展的一个主要途径。三、网络营销对M电
5、器公司所带来的影响以及当前网络营销的现状(-)M电器公司概况M电器公司成立于1994年,公司注册资金3400万元,现有员工500余人, 大部分员工属于基层职位,少数员工属于管理岗位。M电器是一家集技术开发、 生产、销售于一体的新型电器生产企业。M电器公司主要生产日用电器,并且拥 有自营进出口权。公司一直致力于研发、转化和推广的新电器产品、新技术和新 工艺,以“降低产品成本和提高产品质量”为主要目标,依靠技术创新,不断提高产品质量,不断推进新产品类型,从而使公司的产品畅销国内外。公司充分利 用北方电器土地资源丰富的优势,充分发展传统的日用瓷生产技术,引进高新技 术和集成了现代文明,这样的产品有更
6、多的技术内容和时代的特征。(-)当前网络营销对M电器公司的影响企业逐渐开展网络营销是为了拓宽自己的市场领域,扩大自身在网络上的业 务和市场,引进一些网络消费者,获取更多的利润。首先,企业在网上开展网络营 销活动,很大的原因取决于这一行业的特点以及这一行业产品的特性,给产品目标 定好位,然后把企业相关的产品、产品的价格以及产品的特性等信息传达给公众, 吸引顾客。其次,当企业把产品展现给大众时,顾客会对有些产品和服务产生质疑和疑惑, 企业的相关人员会对他们进行讲解,从而让他们下定购买的决心。在网络营销的 每一段固定时间内,应通过各种方式来搜集和整理客户的意见以及提出的要求,并 将这些意见与要求传达
7、给企业的管理层,从而及时作出相对应的决策。最后,当企业网络营销市场不稳定的时候,一些产品会出现淡季和旺季,这时 的销售量会有不同程度的波动,可以在网络上开展一些产品的活动,从而增加产 品的销量,加深用户对于产品的认知,使企业有一个良好的形象,逐渐促使网络营 销的稳定。互联网的发展使企业在网络上的竞争更加激烈,同行业生产出相似类 型的产品,在搜索引擎后会出现很多相同的类别。这时企业竞争者应在网站上查 询并进行分析,对竞争者的状况有一定的了解,了解之后再分析自己的网络营销 状况,从而对自家产品提出相应的战略。(=)M电器公司网络营销现状分析M电器公司在电子商务环境下的营销方式主要有两种,一是通过自
8、身平台直 销,另一种是从制造企业到网上商店再到消费者的模式。M电器公司的价格制定 也考虑多重因素。首先,M电器公司公司产品价格不同,细分市场的消费者需求 不同,需要对客户信息进行收集,设置一个更高的价格为客户提供价格弹性小, 而设置一个相对低的价格为客户提供更敏感的价格弹性。第二,通过增加产品的 附加功能来实现产品差异化,并根据产品功能的多样性来实施差异化定价。第三, 不同产品的价格不同。批量测量降低了产品之间的可比性,企业定价更容易被消 费者接受。M电器公司公司采取的促销策略较为落后,只采取了折扣定价这一种 促销手段。M电器公司公司直接销售渠道和间接营销渠道正在建设中,公司目前 已经建立了相
9、关的网站,通过公同的控制网站创建分销平台,客户必须首在先M 电器公司真正的名字被记录在主页上,然后订单可以通过供应和销售平台提交, 然后通过第三方支付平台,支付宝,在线银行(等等)。企业贷款支付第三方支 付平台付款通知,付款必须在交付给物流公司后立即支付。企业必须及时跟踪和 分发物流信息,但社会缺乏其他在线推广渠道。四、M电器公司网络营销存在的问题(-)产品线单一,缺乏竞争基本产品、有形产品和附加产品构成了产品的整体概念。然而,通过对M 电器企业营销现状的研究,发现M电器企业营销策略存在一定的缺陷。对企业 数据的收集和分析表明,在企业战略中存在的主要问题是对有形产品的维护,缺 乏突出的核心产品
10、,额外产品的扩展。基本产品最基本的表达是客户真正想要购 买的东西,这也意味着为客户提供最基本的实用和便利。有形产品主要指的是最 具代表性的品牌产品。以电器为例,当前,M电器公司主要生产的瓷碗以家用电 器为主,功能型号单一,同时没有考虑到顾客用户需求的不同,只是完全的按照 统一模式进行生产,对于现在市面上出现的其他型号电器没有进行设计,这样一 来就导致产品线的单一,影响公司的产品竞争力。目前,对企业的产品没有分割 策略,只有单一的产品结构。在电子商务的背景下,消费者更容易、更透明地获 得信息,而且越来越多的产品可用,因此很难满足单一的产品系列。此外,在产 品需求方面,年龄、收入、城市水平等方面存
11、在一定的差异,不同的策略,可以 准确地捕捉更多消费者的偏好,这一问题也需要有待解决。(二)价格定位考虑不周价格定价的高低会直接或间接影响消费者的购买决策。因此,企业必须根据 市场需求、产品价值等多方面因素进行产品定价,由于影响因素很多,所以企业 在制定产品价格时,往往考虑不够周全,从而导致产品难以在市场上具备竞争优 势。M电器公司产品价格策略,目前还存在制定不灵活的问题,错失很多市场机 会,企业使用最简单的成本加成定价策略,立足于生产者的立场,从而失去了对 市场把握的主动权。以M电器为例,由于电子商务下价格的透明化,电器的价 格也就相当于公开透明,但是M电器公同碗的价格大都相比较其他商家高出一
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