2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题练习试卷A卷附答案.docx
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1、2023年整理企业人力资源管理师之二级人力资源管理师真题练习试卷A卷附答单选题(共50题)1、面试考官过分强调应聘者的不利因素,以致不能全面了解应聘者,这属于面试考官偏见中的()oA.第一印象B.对比效应C.晕轮效应D.感情效应【答案】 C2、()不是制定企业人员规划的基本原则。A.与内外环境相适应B.确保人力资源需求C.降低员工流动性D.与战略目标相适应【答案】C3、市场的主要因素,不包括()o27、建立合理有效的()是企业完成计划任务的关键。A.计划体系B.决策体系C.目标体系D.营销体系【答案】 C28、内省法作为一种培训方法,以下表述不正确的是()。A.它属于综合评估B.它可以从根本上
2、改变评估者的观念C.它可以使被评估者清楚了解自己的观念D.它能够预测被评估者对事物认识的变化【答案】 B29、关于员工素质测评中的个体差异原理,下列选项中,描述不正 确的是()A.人的素质是有差异的,这种差异是客观存在的,但是可以为意志 所转移的()B.先天因素可以选成素质差异C.测评的内容是人的素质D.后天因素可以选成素质差异【答案】A30、(2015年11月)企业制定()的目的是及时处理事故,采取预防措施,总结经验,防止类似事故再次发生。A.重大事故隐患管理制度B.安全生产责任制度C.伤亡事故报告和处理制度D.安全生产检查制度【答案】C31、面试的结果受很多因素的影响但不包括()oA.场地
3、环境B.面试环境C.面试考官D.应聘者【答案】A32、结果导向型绩效考评方法的基础是()。A.实际产出B.计划产出C.工作成果D.劳动成果【答案】A33、下列关于培训效果正式评估的说法,不正确的是()。A.无法将评估结论与最初计划相比较B.对评估者自身素质的要求降低了C.在数据和事实的基础上做出评判D.有详细的评估方案、测试工具和评判标准【答案】A34、利用360度考评法对服务人员进行考评,()更为重要。A.同级评价B.上级评价C.自我评价D.客户评价【答案】D35、下列关于360度考评的表述,正确的是()。A.以工作产出为导向B.不利于强化企业的核心价值观C.具有全方位、多角度的特点D.阻碍
4、管理者与员工的双向交流36、测评目的具有隐蔽的品德测评法是()。A.访谈技术B. FRC 法C.投射技术D.问卷法【答案】 C37、()的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、 应变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系。A.行为过程型B.品质特征型C.工作结果型D.工作方式型【答案】 B38、当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于()A.个别争议B.集体争议C.利益争议D.权利争议39、对培训效果进行行为评估的方法不包括()。A.任务项目法B.问卷调查法C.笔试法D.行为观察法【答案】C40、在对培训项目所取得的成效进行测试时,测量结果的长期稳定 程度指的是()A.相
5、关度B.标度C.效度D.信度【答案】D41、人力资源需求预测的原理不包括()oA.函数性原理B.相关性原理C.惯性原理D.相似性原理【答案】42、()是取得公正客观评估结果的前提和保证。A.准确采集评估数据信息B.评估中经常与学员交流沟通C.选择好进行评估的时机D.根据情况及时调整评估项目【答案】C43、以下关于笔试主观题的表述,不正确的是()A.试题内容综合度高,命题量少,题干比较简单B.试题具有一定的发散性,鼓励应聘者自由发挥C.测试的内容范围广,题目分数所占的比重较大D.主观题的答案是非唯一的、开放性的【答案】C44、劳动合同中约定的试用期的期限()。A.最长不得超过6个月B.平等协商确
6、定C.按合同期限的1/12确定D.按合同期限的一定比例确定【答案】A 45、(2019年11月)测评者的观察要点不包括()oA.发言内容B.发言的形式和特点C.发言的影响D.发言目标明确【答案】 D46、劳动争议的标的不包括()。A.补充保险实施B.工伤伤残鉴定C.工资奖金发放D.税后利润审计【答案】 D47、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是()。A.补偿式B.多重式淘汰C.结合式D.领导决定式【答案】 A 48、在面试的(),面试考官会进一步核对核心阶段所获得的信息。A.关系建立阶段B.准备阶段C.导入阶段D.确认阶段【答案】D49、培训需求分析的客体具有()A.多层次性B.同一性
7、C.时间滞后性D.规范性【答案】A50、关于绩效监控的描述.下列选项中,错误的是()A.应视为管理者始终关注下属的各项活动,以保证它们按计划进行, 并纠正各种重要偏差的过程B.绩效监控始终关注部门和组织的绩效,旨在提高员工工作绩效C.管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要 素、考评指标和绩效目标D.在绩效管理实践中,不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩 效监控的过程中也有一些共通之处,这些就是绩效监控的关键点多选题(共30题)1、面试的实施技巧包括()。A.灵活提问B.少听多说C.善于提取要点D.进行阶段性总结E.排除各种干扰【答案】ACD2、劳动争议仲裁申请书应当载明的内
8、容有()oA.仲裁请求及事实和理由B.委托的律师及相关资料C.证据,证人的姓名、住址D.员工当事人的姓名、职业、住址和工作单位E.用人单位的名称、地址,法定代表人的姓名、职务【答案】ACD3、企业进行薪酬调查可选择的企业类型包括()oA.在全国同行业中的龙头企业B.同行业中同类型的其他企业C.与本企业构成人力资源竞争的企业D.其他行业中有相似相近工作岗位的企业E.在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业【答案】 BCD4、平衡计分卡的指标构成包括0。A.内部流程指标B.财务指标C.学习与成长指标D.客户指标E.战略与愿景指标【答案】 ABCD5、战略导向的KPI体系的意义体现在()。A.具有战略
9、导向的牵引作用B.是企业实施战术规划的重要工具C.能够最大限度地激发员工的斗志D.能够调动全员的积极性、主动性和创造性E.是激励和约束企业员工行为的一种新型机制【答案】 ACD6、根据我国法律规定,()不准出境。A.刑事案件的被告人员B.犯罪嫌疑人员C.正在被劳动教养的人员D.被判处刑罚的人员E.正在民事调解中的人员A.人口B.产品偏好C.购买力D.购买欲望【答案】B4、()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的 总称。2012年5月三级真题A.岗位研究B.工作研究C.工作分析D.定岗定员【答案】A5、面试中的常见问题不包括()A.面试目的不明确B.面试缺乏系统性C.面试标准不
10、具体D.面试时间过长【答案】D6、()是指员工自身心理上感受到的社会和心理方面的回报。)o7、人力资源需求预测的内容包括(A.企业人力资源需求预测B.企业人力资源供给预测C.企业人力资源结构预测D.企业特种人力资源预测E.企业人力资源存量与增量预测【答案】 ACD8、关于工作岗位设计的说法,正确的有()oA.要遵循明确任务目标的原则B.要遵循因人设岗的基本原则C.应以科学的劳动分工为基础D.组织中的岗位设置应由该组织的最高领导决定E.岗位权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配使用权【答案】 AC9、能力测评包括()oA.一般能力测评B.特殊能力测评C.创造能力测评D.反应能力测评E.学习能力测评
11、【答案】 ABC10、导致绩效不佳的原因可能是()。A.目标设置不科学B.规章制度不健全C.工作流程不合理D.组织领导不得力E.考核时间不足够【答案】 ABCD11、以下关于目标管理法的说法,正确的有()。A.能为晋升决策提供依据B.很少出现评价失误C.能提高员工工作积极性D.可以进行横向比较E.适合对员工提供建议【答案】 BC12、对培训评估进行可行性评估的内容包括()A.使管理者知道评估方案已提供并实施B.决定该培训项目是否交由评估者评估C.就项目的继续还是中止作出正确决策D.确定培训项目是否需要作出改进E. 了解项目实施的基本情况,为以后的评估设计奠定基础【答案】B13、以下有关工作岗位
12、设计的说法,正确的有()。A.要遵循明确任务目标的原则B.岗位应以事和物为中心设置C. 因人设岗是设置岗位的基本原则D.组织中岗位设置是由该组织的领导决定的E.岗位的权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配使用权【答案】AB14、关于工作地组织,下列说法正确的有()。A.要有利于工人进行生产劳动B.增加工人辅助生产的时间C.要为企业创造良好的工作环境D.要有利于工人的身心健康E.要有利于发挥工作地装备使用【答案】ACD15、敏感性训练法适用于()。A.组织发展训练B.晋升前的人际关系训练C.新进人员的集体组织训练D.外派人员的异国文化训练E.中青年管理人员人格塑造训练16、()属于人力资源规划的外
13、部环境。A.组织环境B.科技环境C.人口环境D.经济环境E.法律环境【答案】 BCD17、对培训效果进行正式评估的优点包括0A.不会给受训者带来太大压力B.使得评估结论更具有说服力C.简便易行不需投入过多成本D.在数据和事实的基础上作出判断,客观性较强E.可将评估结论与最初计划比较核对,易发现问题【答案】 BD18、劳动安全卫生保护费用的类别主要有()。A.劳动安全卫生教育培训经费B.有毒有害作业场所定期检测费用C.个人劳动安全卫生防护用品费用D.劳动安全卫生保护设施建设费用E.劳动安全卫生设施更新改造费用)o19、培训过程使用的印刷材料中,工作任务表的作用包括(A.强调课程的目标B.强调课程
14、的周期C.提高学习的效果D.提高培训的水平E.关注信息的反馈【答案】 C20、优化劳动环境因素主要包括()。A.照明B.绿化C.色彩D.噪声E.温度【答案】 ABCD21、薪酬调查按照调查方式可以分为()A.正式薪酬调查B.薪酬市场调查C.非正式薪酬调查D.政府部门调查E.员工满意度调查【答案】 AC22、外部聘请师资的优点包括()A.可带来许多全新的理念B.培训相对易于控制C.容易营造气氛,获得良好的培训效果D.培训更具有针对性E.对学员具有较大的吸引力【答案】 AC23、结构化面试要求考官()。A.具有相关的专业知识B.具有丰富的社会工作经验C.掌握相关的员工测评技术D.具备较高的职业技能
15、水平E.具有良好的个人品德修养【答案】 ABC24、日常薪酬管理工作具体包括()。A.开展薪酬的市场调查B.制定年度员工薪酬激励计划C.调查各类员工的薪酬状况D.对员工的薪酬进行必要调整E.对报告期内人工成本进行核算25、订立集体合同应当遵循的原则包括()。A.不得采取过激行为B.诚实守信、公平合作C.兼顾双方合法权益D.相互尊重、平等协商E.遵守法律、法规和国家有关规定【答案】 ABCD26、现代化的人力资源管理在企业中的主要作用是()。A.成为企业发展的内在动力B.促进企业社会化C.能使企业赢得人才制高点D.促进社会科学化E.能使员工随心所欲的工作【答案】 AC27、关于内部招募中的布告法
16、,说法正确的是()。A.特别适用于招聘非管理层员工B.容易引起不公平C.花费的时间比较长D.容易形成小团体E.成功率高【答案】 AC28、企业战略的特点包括()。A.全局性B.系统性C.长远性D.风险性E.科学性【答案】 ABCD29、参加招聘会前,关于招聘人员的准备,说法正确的有()。A.招聘人员的服装服饰整洁大方B.现场人员要有用人部门的人员C.所有的人在回答问题时要口径一致D.现场人员最好有人力资源部的人员E.对求职者可能问到的问题对答如流【答案】 ABCD30、绩效考评结果的应用范围有()。A.用于招募与甄选B.用于计算人员选拔的预测效度C.用于进行培训评估D.用于人员调配E.用于人员
17、培训与开发决策【答案】AD大题(共10题)2.某公司自成立成,经过多年不断完善,形成了一整套比较完备的 组织职能部门系统,但近期公司出现了一些变化,业绩下滑,机构 臃肿,部门信息沟通不畅,员工情结果低落等不良情况,为了公司 能更好的运行,公司有关部门要对公司的组织结构进行重新调整, 这个任务就交给了小李,让他针对公司情况做出一份详细的组织职 能设计规划。小李也为此做了大量的工作根据本案例,回答以下问题1.组织职能设计包括哪些内容? (6分)2.简述组织职能设计的步骤及方法(12分)【答案】答:(1)组织的职能设计是进行组织结构设计的首要步骤,是根据组织的目标来确定组织的基本职能及其构成,包括企
18、业 的经营和管理职能的设计,如企业的市场研究、经营决策、产品开 发、质量管理、营销管理、人事管理等职能的设计。(6分) (2) 组织职能设计的步骤及方法:组织职能设计过程包括职能分析、职能调整和职能分解三个具体的步骤,其中职能分析是其核心 内容。(6分)职能设计是在职能分析的基础上进行的,包括基本职能设计和关键职能设计。基本职能设计,即企业组织一般性 职能,它是根据组织设计的权变因素如环境、战略、规模、员工素 质等因素,确定特定企业应具备的基本职能。关键职能是由企业的经营战略决定的。(6分)二、某知名运动品牌公司每年都要招聘一定数量的应届毕业生,该 公司选拔人才时,一般都要经历笔试和面试两轮选
19、拔。参加笔试的 毕业生按一定数量或者比例进入面试,面试过程中,面试考官按照 预定的方案向应聘者提问,应聘者按要求作答。随着讨论问题的减 少,面试进入尾声,这时面试考官会给应聘者一定时间,由应聘者 提几个自己关心的问题。面试结束后,面试考官会立即整理记录, 根据应聘者回答问题的情况及总体印象做出最终评定。在面试过程 中,面试考官通常提出以下四个题目:(1)请问您在哪些单位实习 过? (2)您认为一个人成功的评价标准是什么? (3)我们发现您的知识 与技能结构不太适合我们公司的要求,您怎么看这个问题?(4)假如 现在让你做公司的销售部经理,您会怎么做?请根据本案例回答下列 问题:(1)简单描述笔试
20、的优点和局限性。(2)该公司在面试中提出 的问题各属于哪种类型的面试题?(3)上述提问方式具有哪些优点?【答案】(1)笔试的优点是:可以同时对大批应聘者进行测试,这 样成本相对较低,费时少、效率高。笔试试题设计可经过深思熟 虑,反复推敲,多方咨询,具有较高的信度和效度,科学性强。 试卷评判比较客观,体现出公平、准确的特点,成为测评应聘者素 质的一个重要依据之一。应聘者的心理压力相对较小,较易发挥 正常水平。涵盖范围广泛,测试内容呈多样性,可以对应聘者的 知识以及通用性能力进行多方面的测试。可以构建试题库长期使 用,其测试的结果也可以作为档案材料长期保存,以备以后参考查A.内部回报B.外部回报C
21、.直接回报D.间接回报【答案】A7、()应当从程序、步骤和方法上切实保障企业绩效管理制度得到 有效贯彻和实施。A.绩效管理程序设计B.绩效管理制度设计C.绩效管理方法设计D.绩效考评标准设计【答案】A8、()是多角度对个体行为进行的标准化评估。A.评价中心B.管理中心C.控制中心D.学习中心【答案】A9、()是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作 询。局限性是:无法考查应聘者的思想品德修养、工作态度、口 头表达能力、灵活应变能力、组织管理能力、实际操作能力等。 可能出现“高分低能”现象,可能使组织真正需要的人才被剔除, 而一些不完全符合条件的应聘者进入下一个阶段的测试。一些应 聘
22、者可能由于猜题、押题或依靠欺骗、舞弊等不法手段而获得高分。 不能对应聘者表达含糊的问题直接进行追问,进而掌握其真实的 水平。(2)面试题目的类型:第一个问题属于背景性问题。第二 个问题属于思维性问题。三、欧威新能源汽车公司是一家从传统国有企业发展起来的集研发、 生产、销售为一体的大型企业集团。随着生产规模的不断扩大,集 团公司以下属于公司的形式成立了产品设计中心、生产中心、销售 中心。由于各种原因,集团总部及备下属中心的薪酬体系均保持了 原来国有企业岗位技能工资的模式,整个薪酬体系存在26个级别, 员工如果想要获得较高水平的收入,只有通过职位晋升来实现。今 年,公司计划借助外部告询公司的力量,
23、对整个薪酬体系进行大胆 改革,拟采用宽带薪酬替代现有的薪酬体系。请结合本案例回答以 下问题:构建宽带薪酬结构的工作要点和步骤有哪些【答案】(2)企业根据内部岗位评价和外部薪酬调查结果可以确定每 一级薪酬的“带宽”,并设定每一级上限和下限,即企业愿意支付 的最高薪酬和最低薪酬。这需要注意两个指标,即每个薪酬的浮动 幅度和中点。中点由市场的薪酬水平和企业的薪酬策略决定,反映 受到良好培训的员工在其工作达到规定标准时应得到的薪酬。构建 宽带薪酬结构的步骤是:第一.确定宽带的数量第二.确定宽带内的 薪酬浮动范围第三.宽带内横向岗位轮换第四.做好任耳只资格及薪 酬评估工作。四、某国有信息技术企业在1T产
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