销售订单管理制人力资源销售管理_人力资源-销售管理.pdf
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1、销售订单管理制度 销售订单管理流程 一、制定制度的目的:对整个订单执行过程实行明析的流程化管理和责任化管理,提高工作效率和服务质量,最大限度地保证订单的履约率和客户满意度,保证公司内部各环节有效衔接及工作的顺畅推进。二、订单管理内容描述:主要是对订单的评审、记录、技术标准、报价、合同签订、产品生产、进度跟踪等程序化管理。三、订单具体管理程序:1、销售人员接订单时(接单人员为第一责任人),对订单内容进行了解、掌控,包括品种、数量、工期及质量要求等,并进行编号记录。(说明:能够确定价格与质量要求的(常规材料),不用进行订单评审,可直接按照流程发货)2、第一责任人在公司的,由其负责组织订单评审,由生
2、产经理、技术部经理组织评审,根据客户情况、产品类型和数量、工期、预计合同额等确定接单方式,非重点或无潜力客户的小订单将考虑提高报价和延长工期,接单后各部门确定各部工作所需时间,填写合同评审表。3、订单确定无误后,第一责任人/销售内勤将合同承至总经理签字盖章,如有披露,第一责任人及时与客户进行沟通,力争在彼此都满意的基础上签订合同;签订后的完整版销售合同(纸质版)一式两份,财务部和销售部各存一份,并由销售内勤建立合同台账,扫编制:吴春丹 审核:胡章勇 批准:胡绪论 描电子版备案;(销售内勤未到岗时,相关工作由财务部代管)4、销售人员/销售内勤按照正式有效版合同规定的产品内容、交货等信息,编制订单
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