6医院配套设施(衣柜、文件柜等)采购服务方案.docx
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1、医院住院大楼配套设施选购工程投 标 方 案2021 年*1名目B2、工程效劳方案和打算3 B2-1、选购范围3 B2-2、技术标准3 B2-3、性能指标5 B2-4、编制说明7 B2-5、总体工程效劳方案7 B2-6、交货时间9 B2-7、配送方案实施打算9 B2-8、配送时间保证措施11 B2-9、产品物流供给流程12 B2-10、货物包装及保护措施15 B2-11、卸货措施18 B2-12、人员职责19 B2-13、安装及验收21 B2-14、配送应急预案22 B3、设施和工具状况说明23 B4、效劳质量承诺和保证措施24 B4-1、效劳质量承诺24B4-2、保证措施26*2B2、工程效劳
2、方案和打算B2-1、选购范围序号名 称性能、参数、规格型号等数量单位 备注规格 2000*600mm1.8 厚实木颗粒板提交1更衣柜60.00板材整体厚度均匀以投影面积计算样品规格 2000*600mm1.8 厚实木颗粒板2病房衣柜129.60板材整体厚度均匀以投影面积计算医生值班室规格 2400*600mm1.8 厚实木颗粒板3柜子板材整体厚度均匀以投影面积计算86.40医生办公室规格 1800*2200*350mm1.8 厚实木颗粒4文件柜 板加 5 厘钢化玻璃板材整体厚度均匀提交27.00样品护士站资料规格 1800*2200*350mm1.8 厚实木颗粒554.00柜板加 5 厘钢化玻
3、璃板材整体厚度均匀6配药间柜规格 1800*2200*350mm1.8 厚实木颗粒板加 5 厘钢化玻璃板材整体厚度均匀54.00护士站工作规格 6000*750*1050mm1.8 厚实木颗粒7台板台面理化板提交30.00m样品规格 1800*400*800mm1.8 厚实木颗粒8 医生看片台10.00m板加 5 厘钢化玻璃板材整体厚度均匀B2-2、技术标准材料清单 处理工艺 油漆/胶水基层材料板材厚度:外观质量须符合 GB/T15102-2006浸渍胶膜纸饰面人造板的要求,外观质实木颗粒板18mm环保标准为E1 级以上量符合优等品要求。颜色选择需经甲方选购方确认, 封边条厚度不小于 0.6m
4、m,使用环保热溶胶粘*3结, 并进展光滑倒角。柜体板面对墙、地面边同样要求封边,柜体外表平坦无划痕。理化板承受12.7mm 厚实芯理化板台面,台面边缘用同质材料板双层加厚 25.4mm,用 CNC 机械加工而 成。符合 GB18585-2001 或GB18586-2001 等国家标准。C、通过学建筑材料测试中心或SGS 等权威机构参照最标准GB/T18580-2017检测,结果为:甲醛释放量:0.024mg/M3,满足E10.124mg/M3 的限量技术要求。D、通过学建筑材料测试中心等机构检测依据GB/T17657-2013 等标准及方法检验,物理性能结果为:外表耐磨性能500g检验结果56
5、8r;外表耐干热性能:5 级无明显变化;外表耐香烟灼烧性能:5 级无明显变化;耐沸水性能:5 级无变化;24h 吸水率0.1%;耐高温性:外表无裂痕;耐光色牢度4 级;E、具有不低于 200 项及以上高关注度物质SVHC检验报告;F、依据HJ571-2010环境标志产品技术要求检测,总挥发性有机化合物TVOC72h释放量为未检出 0.02mg/m22h。G、依据 GB6566-2010 方法进展放射性测试,内、外照耀检测值均0.1,*45 厘钢化玻璃钢化玻璃板材整体厚度均匀依据 GB50325-20102013 版规范判定为 A 类合格。H、具有欧盟指令ROHS检验报告及证书。I、具有 CE
6、认证;J、具有 FSC 认证; L、具有中国质量认证中心颁发的中国环保产品认证证书。M、具有中国建筑材料流通协会、中国木材流通协会、中国化工轻工物资流通协会联合颁发的中国绿色材料标 志授权使用证书l12。N、通过十环认证,具有中国环境标志产品认证证书。O、具有售后效劳认证证书四星以上。符合行业通用技术标准。B2-3、性能指标(1)实木颗粒板理化性能要求:根本厚度/mm检测工程单位132025 25132032静曲强度MPa2220181710内结合强度MPa0.550.45 0.45 0.450.2含水率%310密度g/cm0.60.9吸水厚度膨胀率%24 小时吸水厚度膨胀率8%握螺钉板面N1
7、000力板边N700*5外表胶合强度 外表耐冷热循环外表耐划痕尺寸稳定性磨耗值MPa%Mg/100r0.6无裂缝、无鼓泡1.5N 外表无整圈连续划痕0.380外表耐状况 素色磨 350r 后应无露底现象外表耐香烟灼烧黑斑、裂纹、鼓泡不允许外表耐干热无龟裂、无鼓泡外表耐污染腐蚀无污染、无腐蚀外表耐龟裂01 级外表耐水蒸汽不允许有凸起、变色和龟裂耐光色牢度灰色样卡级42铰链技术要求序号工程要求1使用性开闭试验时,铰链无卡死或消灭摩擦声2可调性前后、左右、上下可调范围2mm3翻开角度开启角度 95110。其中小于 15自闭,15110之间任意定位单段力铰链除外,如:插尾铰链4耐腐蚀经 24 小时中性
8、盐雾试验, 耐腐蚀等级不低于 GB/T6461-2002的 9 级5开关次数插尾铰链 4 万次,一般快装铰链 8 万次,阻尼铰链 4 万次0-40 摄氏度正常使用6安全性铰链上螺丝即使被调整到极限位置也不会脱落。即门板在调整过程中不会跌落磨外表 图案磨 100r 后应保存 50%以上花纹(3) 滑轨技术要求单层钢板全开式滑轨,要求在承载 25Kg 均匀重物进展开启、关闭时,滑轨应平稳,噪音应均匀、稍微, 导轨长度不小于 450mm特别订单依据合同确认*6长度。抽屉拉开至终点时应有保护装置确保抽屉不被拉出、跌落,如需将抽屉抽出导轨,则将抽屉抬起肯定角度方能完成。外表涂层滑轨经 100h 盐浴试验
9、后应满足中涂层金属件的要求,无锈迹、剥落、起皱、变色和失光等现象GB 28007-2011,外表电镀层滑轨经 24h 中性盐雾试验,耐腐蚀等级不低于 GB/T6461-2002 的 9 级。滑轨各连接件连接结实,在额定承重条件下,无明显摩擦声和卡滞现象,滑轨滑动顺畅。 塑料滑轨应承受阻燃材料制作。(4) 拉手技术要求外表要求无锈蚀,无毛刺锐棱,拉手断面须打磨无割手现象。经 48 小时中性盐雾试验后,耐腐蚀等级不低于 GB/T6461-2002 的 9 级。B2-4、编制说明本公司通过对该工程的了解以及到现场实地考察,确定供货方式需通过路运的方式,供货路程较远,供货过程较为简单,中途可变性因素较
10、多。为保证本工程有打算、有步骤、安全顺当进展,综合考虑供货本钱,结合现场特点,为用最快的速度、最正确的效益来完本钱次供货任务,特编制本方案。B2-5、总体工程效劳方案宗旨:以打算为先导,敬重打算,落实打算。“高效快速、机动敏捷,诚恳守信,卓越效劳”是我公司对客户遵守的承诺和经营宗旨,产品供给工作是一项责任工作。为了切实开展产品供给工作,保证产品安全、准时到达目的地,结合工作实际状况,特制定本方案。一、指导思想以科学发展观为指导,认真落实产品供给的相关要求。二、组织领导成立该工程产品供给工作实施领导小组。三、明确职责,落实工作(1) 实行领导负责制,组长是该项工作的第一责任人,要建立权责全都的工
11、作机制,明确工作职责,确保各项工作落实到位。按相关政策要求制定切实可行的方案,实担当起产品供给的具体组织实施和相关治理责任。(2) 制定一整套治理制度、措施、应急预案、分工落实,确保各项工作顺*7利实施,确保产品安全。(3) 拟定产品供给协议书,与相关人员签订工作岗位责任协议。四、加强从业人员的治理五、要加强对产品存放治理,要建立健全产品出入库治理制度和收发登记 制度;产品在储存期间,要依据产品保管要求,分类存放,安全治理。六、应急措施,建立完善产品安全事故应急预案,一旦发生较严峻的产品 安全事故,快速启动应急预案。七、货源保障:如我公司中标后保证按时向甲方有打算的供货。 八、严格执行公司的“
12、五心”标准诚意诚意诚意贴心站在对方角度考虑问题,以心换心细心细致周到,不漏掉一个问题,不放过一个细节。急躁始终保持效劳急躁,最苛刻的客户是我们最好的教练舒心客户放心,更快活,这就是我们的工作客户 1%的不满足等于 100%的不满足,在整个效劳链上我们确保效劳的精巧性,不漏掉一个问题,不放过一个细节。为了使用户得到优质快捷的效劳,将在售前、售中、售后进展关于本次产 品选购的有关效劳,力求让用户满足。一、在售前由我公司供给具体的解决方案,以适应选购方真正的需要为宗旨。二、在售中1. 我公司承诺供给的相关产品均是正规产品,符合国家有关标准;2. 招标单位因产品质量问题向我公司提出换货或退货要求的 、
13、 或其他任何形式的退货及换货要求,我公司将在 5 分钟内响应并马上作出处理。 3.我公司所交付货物的品牌、规格、数量等不符合单次选购合同规定的,甲方单位有权拒收货物。三、在售后我公司会有完善的售后效劳,以便于给出更好的效劳。*8B2-6、交货时间交货时间:合同签订后20天完成到货、安装和调试。工程实施完毕,验收合格后支付合同价款的 95%,预留 5%的质量保证金至质保期满后无息支付。B2-7、配送方案实施打算我公司的配送宗旨是“三按”,按时、按质、按量。“二专”,专人、专车。按时严格依据招标方的时间要求和规定配送;按质保证供给质量合格的优质产品,并登记记录每个送货批次; 按量依据招标方的配送明
14、细、数量、地址认真执行配送工作。 专人配送中心组长具体负责;专车公司针对本工程的实施。打算从公司配送中心抽出 2 辆运输车辆, 实施专车配送,完全能够确保按时送到达指定目的地。工程实施组技术支持组总经理工程经理工程培训组工程效劳组建议成立工程领导小组、工程工程实施小组、工程技术支持小组、工程培训组等,本工程组织构造如下:一、配送主要分五个环节一配送前期的预备工作1、依据销售合同商定,确定配送打算,节点具体到天;确定配送时间;确定各地方收货人员及联系方式,联系人不少于 2 人;确定交货方式,数量以选购方要求为准;2、制定配送打算;包括具体配送时间,货物信息,车辆信息,具体到货时间*9等;部门主管
15、审核;3、制定场地使用打算;包括场地平面图,车辆的进出方向,卸货地点,货物堆放区域划定;给选购方供给必要的技术效劳和指导;4、依据配送打算,制定使用车辆打算;包括要使多少辆车,车辆信息,车辆具体到场时间,司机姓名,联系方式;以及备用车辆信息等;5、制定装车打算及装车挨次;6、配送前最终和选购方 确认,确定合理的配送进入时间,以便更好的协调卸车人员,场地等;准时、高效的完成货物的交接;二货物的发货1、车辆进厂;2、物流主管将配送清单一式三份,上报部门主管签字审核,然后交车间负责人和库管负责人各一份,车间负责人和库管负责人安排相关人员到货物存放区域进展装车。同时按装车打算和装车挨次依次进展装车。3
16、、装车完毕,库管人员和车间负责人对货物车辆经进展拍照留存;4、库管人员开具有效出门证,车辆过磅出厂;三货物的运输货物的运输有两种方式:1、物流人员或发货员随车运输,即车辆司机只负责开车,物流人员或发货员携带配送清单进展配送方式,到目的地进展联系和货物的交接。2、车辆司机携带配送清单进展交货的一种方式;司机负责和选购方进展联系以及货物的交接。四货物的交接1、联系选购方货物收货人,语言要文明礼貌;说明货物已经到场,请收货人予以引导;2、货物的卸车,依据场地划分状况,合理,标准的进展卸车和货物分区堆放;并且给选购方供给相应、必要的技术效劳和指导;3、货物件数清点,以加工数量为准,以高像素数码相机对货
17、物挂牌进展拍照,照片两方各留一份备查;4、选购方接货人在配送清单上签字确认,配送清单随车带回交物流主管处*10进展保存;五售后效劳1、处理原则:准时、高效;2、增加效劳意识,我们不但要把产品送到选购方手中,更要为选购方供给良好的售后效劳。3、质保期:产品消灭任何质量问题造成产品不能使用时,由我公司免费修理、更换以确保产品正常使用的时间期限。此时间期限从合同验收合格之日起计算。具体是指合同验收合格后 1 年内。4、保修期:如我公司供给的产品不能正常使用时,我公司可收取费用,同时供给修理、更换以确保产品正常使用的时间期限。此时间期限从质保期期满之日起计算。质保期和免费维护期:自验收合格之日起 60
18、 个月;B2-8、配送时间保证措施为了快速送货,公司成立了的相关治理部门,专人专事,明确职责,保证整个配送的准时性与稳定性。一、选购打算下达后的对应程序:1、专人专职的配置:针对配送公司,除配有特地区域负责人,负责与选购方的沟通,效劳外,公司配有专职内勤人员,该内勤专项负责该工程的配送工作。二、充分的库存储藏:1、对配送产品进展系统化信息治理:由专职内勤建立完整的配送记录,配送记录具体注明明细名称、规格、批号、购销数量,购销日期等。2、科学推测,储藏合理库存,建立合理的库存数,保证产品需要。三、作业时间为了保障送货时间的准时性,通过作业时间前提,保证配送时间在甲方要求范围内。四、送货时间紧、距
19、离远的甲方优先发车进展配送。做到优先装车,优先发车,优先配送,保证甲方的时间需求。五、售后处理*11当产品配送出去后,发生质量问题,在第一时间内快速处理。质量问题无条件退货,然后以最快的时间给甲方进展调货。其它问题,在第一时间内与甲方进展沟通,解决甲方问题。六、人员配备方案如今的产品销售配送部已是一个专业化的配送中心,并拥有一个专业化的配送团队,拥有自己各类型专职配送汽车多辆,包括 2 台应急专用车辆,先进的治理理念经过十几年的摸索与锤炼、学习和成长,我们形成了一套高效标准的治理体系。局部组成:第一:健全的岗位责任制:员工有章可循。其次,强化现场主管责任制:有效地与甲方及员工沟通,建立员工相互
20、间合作的良好关系。第三,加强出品质量责任治理:建立出品质量治理登记制度,定期进展出品质量分析,并制定订正措施。B2-9、产品物流供给流程我司供给 24 小时 效劳热线,保证在接到故障 或书面通知时,30 分钟内响应。货物配送流程为了能够切实地做好本工程配送效劳工作,针对本工程治理特点以及以往配送阅历,特定拟定了以下工程效劳流程。一、工程效劳流程:*12建立档案 某医院选购专项档案培训 使效劳人员能严格遵守选购人治理规定和物品携带等各项规定,确保配送工作高效完成。审核订单 专人审核选购人下达的选购清单,核对配送数量及规格后再次与选购人确认。配送 配送车队依据客户状况安排线路,配送专员负责对口配送
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