T_HEC 005-2023 人力资源服务规范 第2部分:求职招聘服务.docx
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1、ICS03.080.20CCSA10HEC黑龙江省企业联合会团体标准T/HEC0052023人力资源服务规范第2部分:求职招聘服务2023-11-28发布2023-12-28实施黑龙江省企业联合会发布T/HEC0052023目次前言.II1范围.12规范性引用文件.13术语和定义.14从业人员.15服务场所.16服务内容.17工作流程.18服务评价与改进.2IT/HEC0052023前言本文件按照GB/T1.12020标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件由黑龙江省企业联合会提出并归口。本文件起草单位:黑龙江省人力资源和社会保障厅、黑龙江省企业联合会、黑龙江省标准
2、化研究院、黑龙江省消费者权益保护中心、哈尔滨市人力资源和社会保障局、黑龙江谦有企业管理服务集团有限公司、黑龙江北方国际人力资源集团有限公司、黑龙江文鼎人力资源服务有限公司。本文件主要起草人:董震宇、王琳、韩柳、张鸿胜、毛立军、许妍妍、吴显辉、彭哲、庄德彬、郭睿智、于超、王帅、段德全、施晓林。IIT/HEC0052023人力资源服务规范第2部分:求职招聘服务1范围本文件规定了求职招聘服务的从业人员、服务场所、服务内容、工作流程、服务评价与改进。本文件适用于人力资源服务机构(以下简称“服务机构”)开展求职招聘服务活动。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件
3、。求职招聘服务jobrecruitmentservice根据用人单位、求职者的招聘、求职登记信息,提供日常推荐服务,以期达到人职匹配的服务活动。4从业人员从业人员应具从事求职招聘服务的相关专业知识,熟悉人力资源和社会保障法律、法规、政策,掌握求职招聘服务的服务流程和服务规范。5服务场所服务场所应满足以下要求:a)服务机构地点交通便利,标识明显;b)具有开展求职招聘服务业务必备的信息登记、查询、发布,以及咨询、引导等设施设备;c)具备相对独立的洽谈场所。6服务内容提供求职招聘服务应符合以下要求:a)取得人力资源服务许可证。b)建立求职和招聘信息核查机制,履行核查义务,保证信息收集、发布的合法、真
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