《礼仪礼节培训》课件.pptx
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1、礼仪礼节培训ppt课件2023-2026ONEKEEP VIEWREPORTING目录CATALOGUE礼仪礼节概述商务礼仪社交礼仪服务行业礼仪个人形象与礼仪礼仪礼节概述PART01礼仪礼节是人们在社交活动中所遵循的行为规范和准则,涉及言谈举止、穿着打扮、待人接物等方面。定义礼仪礼节是社会文明和人际关系的润滑剂,有助于建立良好的人际关系,提升个人形象和修养,促进社会和谐发展。重要性礼仪礼节的定义与重要性历史礼仪礼节的历史源远流长,可以追溯到古代中国的周朝,经过历代的发展和演变,逐渐形成了现代的礼仪礼节体系。发展随着社会的发展和文化的交流,礼仪礼节也在不断地发展和演变,不同地区、不同文化间的礼仪
2、礼节相互影响、融合,形成了丰富多彩的礼仪文化。礼仪礼节的历史与发展尊重他人谦虚有礼热情友好遵守规则礼仪礼节的基本原则01020304尊重他人是礼仪礼节的核心原则,包括尊重他人的意愿、人格、习惯等。在社交场合中,要保持谦虚有礼的态度,不炫耀、不自大,待人接物要和蔼可亲。热情友好是建立良好人际关系的重要前提,要主动与人交往、关心他人需要、乐于助人。遵守规则是礼仪礼节的底线要求,包括遵守公共场所的规定、尊重他人的权益等。商务礼仪PART02总结词着装规范是商务礼仪的重要组成部分,要求参加商务活动的人员穿着整洁、得体、正式、符合场合。详细描述在商务活动中,男士通常穿着西装,打领带,穿皮鞋;女士则穿着套
3、装或裙子搭配衬衫,避免过于花哨或暴露的服装。此外,衣服应保持干净整洁,无破损或污渍。着装规范正确的见面和介绍方式能够体现个人和公司的专业形象,有助于建立良好的商务关系。总结词在商务场合中,应主动向对方伸出手表示友好,同时保持适当的距离。在介绍他人时,应先介绍地位较高或年龄较大的一方,并准确无误地报出双方的姓名和职务。详细描述见面与介绍商务会议礼仪总结词商务会议是商务活动中的重要环节,遵守会议礼仪能够提高会议效率,展现专业形象。详细描述在会议开始前,应提前到达并准备相关资料。会议进行中,应保持安静,尊重发言人,并做好笔记。在发言时,应先等待合适的机会,语速适中,言简意赅。商务宴请是商务活动中加强
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