《公共管理的绩效》课件.pptx
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1、THEFIRSTLESSONOFTHESCHOOLYEAR公共管理的绩效ppt课件目CONTENTSCONTENTS公共管理绩效概述公共管理绩效的评估方法公共管理绩效的影响因素提高公共管理绩效的策略公共管理绩效的未来发展录01公共管理绩效概述它涉及到公共部门运作的各个方面,包括政策制定、执行、服务提供等。公共管理绩效不仅关注结果,还关注达成这些结果的过程和方式。公共管理绩效是指在公共管理活动中,组织或个人达成预定目标的效率和效果。公共管理绩效的定义效率效果公平性责任性公共管理绩效的评估标准01020304指在资源投入一定的情况下,达成预定目标的程度。指达成预定目标的实际结果,以及这些结果对相关
2、方的影响。指公共管理活动在分配资源和利益时,是否遵循了公平、公正的原则。指公共管理主体是否对其行为和结果承担了相应的责任。通过评估和改进公共管理绩效,可以提高公共服务的品质和效率,更好地满足公众的需求。提高公共服务的品质和效率优化资源配置提升组织形象和公信力推动公共部门改革和创新通过对公共管理绩效的评估,可以更好地了解资源的使用情况,优化资源配置,避免浪费。良好的公共管理绩效可以提高组织的形象和公信力,增强公众对组织的信任和支持。通过对公共管理绩效的评估和改进,可以推动公共部门的改革和创新,提高公共管理的水平和质量。公共管理绩效的重要性01公共管理绩效的评估方法总结词综合评估方法详细描述平衡计
3、分卡法是一种综合性的绩效评估方法,通过财务、客户、内部业务流程、学习和成长四个维度,全面评估公共管理机构的绩效表现。平衡计分卡法总结词目标导向评估方法详细描述关键绩效指标法是一种目标导向的评估方法,通过设定关键绩效指标,明确公共管理机构的目标和期望成果,对机构绩效进行量化评估。关键绩效指标法多维度评估方法总结词360度反馈法是一种多维度的评估方法,通过上级、下级、同事、服务对象等多方面的反馈,全面了解公共管理机构的工作表现和绩效水平。详细描述360度反馈法总结词比较评估方法详细描述公共部门标杆管理法是一种比较评估方法,通过与行业内外的优秀实践进行比较,发现自身不足并学习借鉴,提升公共管理机构的
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