《商务谈判实务动画》课件.pptx
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1、商务谈判实务动画2023REPORTING淅翩奖敦秫旦境诅授砚商务谈判概述商务谈判的流程商务谈判的策略与技巧商务谈判礼仪商务谈判实战案例分析目 录CATALOGUE2023PART 01商务谈判概述2023REPORTING商务谈判的定义01商务谈判是商业交易中各方为了达成协议而进行的交流和协商过程。它涉及到商品、服务、技术、市场、财务等多个方面,目的是通过谈判实现商业利益的最大化。商务谈判的特性02商务谈判具有目的性、互动性、利益性、妥协性和合法性等特性。谈判各方在商业交易中都有自己的目的和利益,需要通过互动和协商来达成协议,并在合法的前提下实现各自的利益。商务谈判的重要性03商务谈判是商业
2、交易中不可或缺的一环,它能够帮助企业达成协议、降低成本、拓展市场、提高利润等。一个成功的商务谈判能够为企业带来巨大的商业利益和竞争优势。商务谈判的定义按谈判内容分类:商务谈判可以根据谈判内容的不同分为商品贸易谈判、技术贸易谈判、资本投资谈判、服务贸易谈判等。不同的谈判内容涉及的利益和议题也不同,需要采取不同的策略和技巧。按谈判地位分类:商务谈判可以根据谈判地位的不同分为买方谈判、卖方谈判和中性谈判。买方谈判是指买方在谈判中处于主动地位,需要关注价格、质量、交货期等议题;卖方谈判是指卖方在谈判中处于主动地位,需要关注付款方式、合同条款等议题;中性谈判则是指买卖双方地位相对平等,需要关注双方利益的
3、均衡和互利共赢的原则。按谈判方式分类:商务谈判可以根据谈判方式的不同分为面对面谈判、电话谈判、邮件谈判、在线视频谈判等。不同的谈判方式具有不同的优缺点,需要根据具体情况选择合适的谈判方式。商务谈判的分类谈判主体商务谈判的主体是指参与商务谈判的各方当事人,包括卖方和买方,以及中介方等。主体在商务谈判中扮演着重要的角色,需要具备相应的实力、信誉和专业知识。谈判客体商务谈判的客体是指谈判涉及的议题和内容,包括商品、服务、技术、市场、财务等各个方面。客体是商务谈判的核心,也是各方当事人关注的焦点。谈判目标商务谈判的目标是指参与商务谈判的各方当事人希望通过谈判达成的结果,包括价格、质量、交货期、付款方式
4、等各个方面。目标是商务谈判的动力和方向,也是评估商务谈判成功与否的重要标准。商务谈判的要素商务谈判的策略是指参与商务谈判的各方当事人为了实现自己的目标而采取的措施和方法,包括报价、还价、让步、拒绝等各个方面。策略是商务谈判的关键,也是决定商务谈判胜负的重要因素。谈判策略商务谈判的环境是指参与商务谈判的各方当事人所处的外部条件和环境因素,包括市场环境、政治环境、文化环境等各个方面。环境是商务谈判的重要影响因素,也是决定商务谈判结果的重要因素之一。谈判环境商务谈判的要素PART 02商务谈判的流程2023REPORTING准备阶段明确谈判的主题、目的和预期结果,为谈判制定明确的指导方向。收集与谈判
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